総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日RCFを購入させていただきました。
問い合わせの段階から相場価格より安い金額の上、納車費用、コーティング、希望ナンバーのサービスと、低金利のローンをご提案いただき、速攻で購入を決めました。
LINEでのやり取りも物凄いレスポンスが良くストレスフリーでした。
納車時に少しトラブルがありましたが、こちらの意向を汲んでいただいたお陰様で最高のカーライフを満喫しております。
関西方面に出かける際には立ち寄ってみたいと思っています。
遠方にもかかわらず、納車いただきありがとうござました。
株式会社ワイズ
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。この度はご納車前の車両トラブルで大変ご迷惑をお掛けしましたこと謹んでお詫び申し上げます。今回の車両トラブル以外でも何か気になる点がございましたら、遠慮なくご相談いただければとおもいます。また、関西方面に来られる際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂きました。ありがとございました。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ゆーーー様
この度はホンダカーズ中央佐賀ユーセレクト佐賀西店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
納車から始まります ゆーーー様のカーライフを担当営業のみならず拠点スタッフ全員でサポートさせて頂きますので
些細な事でも構いませんお車に関するご相談は是非、当社まで宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
zoom商談で遠方からでも安心して購入できました!
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は、カローラツーリングのご購入ありがとうございました!!
当店ZOOMでの商談も承っております。
県外のお客様でもお任せ下さい。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々我儘を言ったにも関わらず、嫌な顔をせずほとんど希望通りにしてもらえました!サービスも充実しているため、アフターサービスや次の車の買い替えもお願いしようと思います!大切に乗ります!ありがとうございました!
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
みい様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様が素晴らしく大変気持ち良く契約から納車まで出来ました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!! 予定していない車両でしたがご一緒最高の一台にたどり着きご成約頂きありがとうございました! 今後も末長くお付き合いできると幸いです! 貴重なご縁とお時間を頂きありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月13日に現車を確認の上試乗させていただき即決の上23日に納車していただきました。
車を気に入ったのはもちろん、それ以上に常安さんの人柄が気に入り、「この人から購入したい」と感じ契約しました。
契約自体、終始スムーズでこちらの要望も気持ちよく聞いていただき、初めての店とは思えない感じで進みました。
営業所の雰囲気も良く、楽しい時間が過ごせました。
納車も契約から10日間でしていただき驚きました。
これからも色々お付き合いが有るかと思いますが宜しくお願いします。
grab cars
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました!
これからカーライフを全力でサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします!
またいつでもお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか良い車に出会えず諦めかけていたところ、日暮れ前にふと目に入り飛び込みました。
丁寧に希望を聞いて下さり、ピッタリな車をお勧め頂きその場で即決!納車までの整備もとても丁寧で室内もボディもピカピカになっていました。
次回車を買い替える時も一番に伺いたいです^^
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また高評価を頂き嬉しく思います。
今後もお車のメンテナンス等何でもお気軽にお申し付けください。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ネットで探して娘の初めての車を遠方から購入させて頂きました。電話でのお問い合わせに とても丁寧に対応して頂き 他店と比べて価格も魅力的だったのでこちらに決めました。
実物を見ずに車を買うのは初めてで とても不安な面がありました。LINE登録してやりとりさせて頂いていましたが 振込完了したのでお願いしますとのLINEに対して 既読になったまま5日放置状態スルーされ、その後他にも返信なしだったため 正直大丈夫なのかと とても不安な思いでした。振込後でしたが、正直 契約取り消そうかと思いました。
その点でちょっとクレームを入れたら それからは改善して頂き丁寧でした...が...納車の期日もこの日にハッキリするのでこちらからご連絡しますねとおっしゃって頂き 1日待っていても連絡が無く 閉店まで1時間切っても連絡無く 仕方なくこちらから連絡しました。お忙しいのかもしれませんが 実物も見ず 店員さんとも顔合わせる事なく購入する方には こういう不安を持たせない事はとても大切だと思います。そちらからするときっと沢山いる中の1人のお客に過ぎないのだと思いますが 選ぶ側は沢山の選択肢から悩んでの一台なので その点ご理解頂きたいと思います。
受け取り当日は駅までお迎えにきて下さり、こちらの間違えで時間を伝えてしまったのにも関わらず 女性の対応も優しく 店舗での店員さんの対応も丁寧で車もキレイでやっぱりこちらで良かったと思いました。
ただ一点 帰り道雨での運転でしたが ワイパーの動きが違和感があってスムーズじゃなく 錆びていたし... これは自分で新品に変えようと思います。
その点はまぁ 中古車だしこんなものかと思いました。
しかし納車翌日、車内の運転席や助手席付近の隙間に、何か分からない大きい食べかすや爪楊枝、チーズのごみが落ちていてとても驚きました。
一見外見も中もキレイにして頂き気持ちよく乗れると思っていたのに、すごく残念でした。
すぐに掃除し直しました。娘も私もとても残念な気持ちになりました。
最初の印象がとても良く LINEでのやり取りでかなりマイナス印象になり 受け取り後は店員さんの感じがよくまた回復したのに最終的にはやっぱり残念でした。
長々色々言ってすみませんが そのくらい車購入って大きいものだし皆んな楽しみにしていると思うので 改善できる点は是非お願いしたいと思います。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事なら 絶対に太平マイカーです。
親切に対応してくれます。
(有)タイヘイマイカー
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します!タイヘイマイカーで買って良かったなと満足頂ける様に、これまで以上に品質やアフターサービスの充実にこだわって努力して参ります。またお困りの際や車検修理・オイル交換・タイヤ交換等どのような事でも結構ですのでご相談下さい!楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理歴についてもしっかり丁寧に回答して頂きました。ありがとうございました。
Car&Motorcycle JAM9
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KOZA 様
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました!!
ボディーコーティングもご依頼いただき、しっかりと施工させて頂いております(^^♪
もちろんお車の納車前点検整備に関してもスズキディーラー様にて作業させて頂いておりますが、万一お気になられる個所など御座いましたらお手数おかけいたしますが、ご連絡頂けますと幸いでございます。
日々のメンテナンス エンジンオイル交換やその他お車にまつわることでお困りの際は、お声掛けいただけましたら幸いで御座います。
初回エンジンオイル交換サービスの御来店もお待ちしておりますので、是非ともご利用くださいませ♪
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
分からないところだけでなく、分かりにくいだろうなと予想してくださり、説明していただきました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
なかやん様 平素より当社店舗におきまして、おひきたていただいておりましてありがとうございます。またこの度はお身内の方の新規ご購入に関し、ご相談をいただきまして誠にありがとうございました。お乗りいただいてお気づきの点などでてこられましたら何なりとお声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた廣瀬さんがいつも笑顔で応対してくれて良かったです。
無理なことも聞いてくれ早急に納車していただきました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます!
お客様のご要望には可能な限りお応えいたします。
今後も笑顔で明るく元気よく対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を探してくれて感謝しています。
これからも宜しくお願いします。
ホンダカーズ茨城西 筑西横塚店U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。3台目のご購入となり今後とも末永くお願い申し上げます。
筑西横塚店 担当 枝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
趣味の釣りに行くためハイエースを購入させていただきました。他よりも少し高かったですが下回りのサビも他店より少なかったので決めさせてもらいました。長くなりたいのでこれからもよろしくお願いします。
CAR SHOP UNDER LIP
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
杉柳様、この度はご購入ありがとうございました。アフターフォローもバッチリ行いますので何かあればいつでもご連絡ください。末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ここで買って良かったです。
最後まで色々説明など細かくしてくれて
助かりました
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
無事ご納車出来て感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったので現車を見ずに購入する事に少し不安がありましたが
車の状態も良く、問い合わせなどの対応にも丁寧に対応していただき、とても満足です。
想像以上に良い状態でとっても嬉しいです。ありがとうございました。
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
YU 様
この度はシビックのご契約をいただきありがとうございます。
遠方からのお問い合わせで現車の確認もできずのご購入となると不安や心配などもあったかと思います。
YU様に信用していただき、ご契約いただきました。
書類なども早急にご用意いただき、納車までスムーズに行う事ができました。
納車の際はご来店いただいたのですが『予想以上に良い車でとても綺麗です!』と
言っていただけて大変嬉しかったです。
YU様はご夫婦でお車が好きで色々なお話ができて楽しい納車ができました。
奥様もMT車を運転できると聞いたので仲良くシビックを乗ってくださいね。
遠方ですが今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
非常にスムーズに話がすすんでよかった。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
きぶたき様
ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても良かった
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧ですばらし接客で、説明もわかりやすかったです。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
たくや様この度は貴重なご縁を頂きまして誠に有難うございます。
ご来店からご納車まで楽しくお話しさせていただきまして大変お世話になりました。
アウディQ2でのカーライフを存分に楽しんでください!
今後ともサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
