総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の宮坂さん、電話対応からとっても感じ良かったです。一括査定の場合、アポ取りの能無しアポインターばかりですが、このお店は最初の電話から営業さんがちゃんと対応してくれるので全てにおいてスムーズでした。あと査定額もバッチリ満足できました!あざーす!
ジャンプ 松戸店
(千葉県・松戸市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
こちらのレビューも高評価のお店で信頼して購入させて頂きました。
すると、買って翌日ドアのゴム部分が取れる。しばらく走行すると左のピラーの側がズレてくる。正直、この辺りで少し不安でした。
すると、300キロほど走行し(購入して2週間)で、走行中突然油圧ランプとエンジン警告灯が点灯し加速しなくなり緊急停車。事故にはならなかったものの混んでる道だったため周りにも迷惑をかける形になり、すぐ販売店に連絡し販売店の指示でロードサービスを使用し販売店へレッカーして頂きました。まだ、保証期間であったため無料で修理、代車など借りる事は出来ましたが、その後は修理状況や故障箇所の連絡も無く、こちらから何度か問い合わせする様な形で2週間たっても未だに修理工場には持って行けていないとの事で故障箇所や修理完了の目処も不明。結局こちらの保険で使えるロードサービスを使用してディーラー工場にレッカーして頂きました。現在は修理を待っている状況です。代車はあるが保険はないため使用するのも不安がありますし、いつ返って来るのかも分からないです。治って返ってきても不安はありますし、何より新しい車を購入して嬉しい気持ちから一変ずっと不安な気持ちで過ごす日々です。
新車で購入しても、すぐに壊れる事もあるでしょうし仕方ない事だとは思うのですが、もう少し最初の整備点検、故障後の対応をしっかりして欲しかったです。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、お車のエンジン不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
現在ディーラーにて整備を進めており原因追及と不具合発生の原因については、ディーラー担当者が調査を行っております。
恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。
今後の進捗状況は随時担当よりご連絡をさせて頂きます。
今後このような事態が起こりませんよう、原因を明らかにし、再発防止を徹底する所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の人柄も良く丁寧に説明して頂き悪い箇所もきちんと教えて頂きこのお店で購入出来て良かったです。
ビッグワン スポーツ&マニュアル車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
竹原さんに接客してもらいました。
初めての輸入車で不安でしたが初めましてから納車されるまで本当にいろいろ良くしてくれました。
細かい気遣いからサービス何をとっても完璧だと思う接客でした。
納車したばかりですが次購入するときも是非、竹原さんにお願いしたいと思っております。
店内も綺麗で磨いてもらった車も凄く綺麗で文句など一つもありませんでした。
またよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
一児の父様 この度はBMW523dMスポーツをご成約頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿頂きありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう精進して参ります。
またお困り事がございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
妻が選んで、夫が即購入しました。最後の挨拶にお出ましの副所長は、妻の存在は無視。購入者である夫だけに 挨拶し、軽いお礼の言葉を述べていました。
最後の最後に気分が悪かった。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございました。
折角ご購入頂きましたが、最後に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのように感じさせてしまった事は当方の不徳の致すところでございます。
この貴重なご意見を深く受け止め、反省し、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車だったので、色々不安もありましたが、丁寧に対応していただきありがとうございます。
メンテナンスなどこれからもよろしくお願いします。
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
伺う時、事前に検討車を見やすい所に用意してくださったり、あまり車が詳しくない自分に、一つ一つ丁寧に説明いただきありがとうございました。
LINEでの質問対応は非常にやりやすかったです。
申し訳なかったのですが。お休みの日にまでご返信くださり、私としては非常に助かりました。
何より、従業員の皆様全員が、いつも元気に挨拶してくださるのが非常に印象が良く気持ち良かったです。
素晴らしいお店だと感じました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
熊猫様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。LINEでの返信も夜でも休日でもすぐ返信できるように使用させて頂いており、そのように言って頂けて、使ってよかったなと思います。キャンプなどで使われると聞いておりましたのでベッドキットなど使い心地などまた教えて頂ければ幸いです。またメンテナンスや追加のカスタムなどありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて現車確認出来なかったですが、担当の方がLINEで画像など送って頂き、購入を決めました。
取りに伺いましたが、お店の雰囲気もよく、買ってよかったです。
中古車でしたが、納車の花束貰ってビックリしました、ちょっとした事ですが、大変感激しました。
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
福岡からさん、この度は数多くの中古車販売店舗より当店在庫車にお声掛け且つご成約いただき有難うございました。遠方にて現車確認ができないという不安があった様ですが、私共では可能な限りの対応にて実際に確認していただいた時とズレが生じない様に心がけております。福岡からさんにも実際の納車時お車を見ていただき大変喜んでいただき嬉しく思います。納車記念の花束もほんの気持ちですので喜んでいただき良かったです。遠方からではありますがスタッフ一同サポートしてまいりますので、今後とも末永くHondaとお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
平日の遅い時間の来店でしたが、担当の方がとても親切に対応してくれました。車のキズ等の確認も店舗のガレージに車を移動してくれていて、夜でしたが、ちゃんと確認することができました。キズがあるらしいですが、確認することはできませんでした…。その他も丁寧に説明していただき、とても満足な買い物ができたと思っています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
おぐ様 お車は高額な買い物となる為、お客様に不安要素が残らず安心してご成約いただけるよう心がけております。中古車となりますので多少の線傷、小傷はございますが全体的に状態の良い一台でしたのでご納得いただけて私も大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添い質の高い商品、サービスの提供に尽力いたします。この度はありがとうございました今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の三船様には下見から納車まで迅速、丁寧に対応していただきました。また各種説明もたいへんわかりやすかったです。フロアマットについても対応いただき、たいへん助かりました。また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございましたm(_ _)m
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
茶々丸 様 この度は当店にてN-BOXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。担当しております三舩です。当店がお住まいから大分離れたお店にもかかわらずご契約時、ご納車時と足をお運び下さり大変感謝いたします。茶々丸様が長らく探しておりましたボディカラー、グレード、装備等ご希望のお車を私共のご提案でご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。今後もカーライフのご相談はお気軽にご相談下さると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。この度は高評価のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当 三舩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はN-BOXを購入させて頂きました。ネットで見つけて、電話すると店長の気持ちの良い声に安心し、車を確認に行き即決で購入決定。
親切、丁寧な店長に感謝します。
(有)Auto Bear オートベア稲美店 JU適正販売店
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
やまひで様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多くの国産ディーラー、外車ディーラーとお付き合いさせていただきましたが、これまでで一番のおもてなしだと思います。倉本さんの90度直角のあいさつはやり過ぎ感もありましたが、お話をさせていただくとそのままのお人柄でした。販売課の上野山さんも私からの多くの質問に的確にお答いただき、不安点を払拭できました。今後も長くお付き合いさせていただきたい思います。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました!
初めてご来店下さるお店という事もあり不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。
又、お忙しい中弊社にご来店くださりありがとうございました。
hanahana樣の温かい雰囲気に包まれて、楽しくお話させて頂く事が出来ました。
嬉しいお言葉はわたくしも含め、弊社スタッフ全員の励みとなります。
何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。
今後とも精進して参りますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入でした。とりあえず現車を見てみたくて突然の訪問でしたが、とても親切に説明いただきました。その時点でもかなり好条件を出していただいたのですが、気になる点もいくつかあり再度来店する事に。次週来店時には、気になっていた事は全て解消していただけていました、親切でフットワークの軽い担当者様に感謝です。よくありがちな変な駆け引きなど一切無く、気持ち良く契約まで進める事が出来ました。納車までの期間も短かったのですが、その間の進捗連絡もいただき安心して待っていられました。総合的に信頼出来るお店と判断します。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
sakura様
この度は私どもU-Carひろば多摩店からお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また遠い所まで何度も足を運んで頂きまして本当にありがとうございます。お店まで少し離れていますので、ご不便な事などもあるかと思いますが、これからも宜しくお願い致します。出来る限りすばやい対応もさせて頂きたいと思っておりますので、なんでもご相談頂ければと思います。キックスがsakura様のもとで大活躍してくれればと思います。お忙しい中、クチコミもありがとうございます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入だったので、不安しかなかったのですが、連絡のやり取りなども丁寧でした。
機会があったら、伺います!
今回は、ありがとうございました。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
n.13様 この度は弊社にて日産 セレナのご成約誠にありがとうございました。ご連絡や書類の手配等随時迅速にご対応頂き私共も大変助かりました。少し距離がございますが、こちらに来られる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の接客が良かった。
商談中も分かりやすい説明で良かったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
カッちゃん様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。高評価も頂戴し身に余る光栄でございます。ご納車にむけてご準備を進めてまいります。楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回はホンダのNボックス+を購入しました。
担当してくれた方は気さくで話しやすくわからない事も丁寧に教えてくれて安心しました。
もし、修理や車検の時にはお世話になるかもしれませんがその時は宜しくお願いします。
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご成約頂きありがとうございます。今後もお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。無料代車をご用意してお待ちしております。快適なカーライフをお過ごし出来れば嬉しく思います。
今後も宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アポなしで来店したのですがすごく対応が親切で
雨が降っていたのですが見たい車を屋根のある所まで持ってきてもらいました。
いい所も傷の箇所も教えてもらい安心して車を見る事ができて購入する事ができました。
担当者の金山様ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
こちらこそ足元の悪い中お立ち寄りいただきありがとうございました。気に入っていただけたようで良かったです。納車に向けてきっちりと仕上げていきますので引き続きよろしくお願い致します。 担当:金山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
素速い対応をしていただき、要望通りの車を手に入れることができました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
ヤマヒト様 この度はヤリスにて大変お世話になりました。今後も、何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラココア目当てで伺い、とても気に入ったのでその日に契約をしました。契約から納車まであまり連絡が無かったので少し不安でしたが、こちらから連絡をするとすぐ返事を返してくださり、対応も早く安心しました。
また、要望も全て答えて下さり、期待以上の対応でとてもびっくりしました。初めての車をライブオートさんで頼んでよかったです!とってもおすすめです。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで欲しい車を見つけて、すぐに連絡を入れた。他の販売店は早い者勝ちだったが、ここは取り置きしていただけた。説明も丁寧で安心して、購入までたどり着けた。今後も機会があれば、お世話になりたい。
表示価格以外0円!全部コミコミ総額表示店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
セレナ購入様
この度は当社よりセレナのご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂きありがとうございます!
今回お乗り換えとの事で書類もスムーズにご手配いただきましたお陰で無事にご納車を迎えられました♪またお車もご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪同じ県内ですので車検、メンテナンス等でお付き合いできましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします♪
