総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
高品質、低価格の車を購入でき満足しています。
まだ、購入したばかりのため、車の総合的な判断はしかねますが、ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ポール様
このたびは当店よりお買い上げ頂き誠に有難うございす。
まだお車お乗りいただき何かと使い勝手が慣れないかと思いますが
何なりとご連絡をお願いいたします。
今後ともポール様より頂きました気持ちを大切にスタッフ一同販売に頑張って
行きたいと思います。
今後共宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が豊富で選択肢が沢山あっていいと思いました!!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆずき様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全ての申請を担当の方が行ってくださったので
2度の来店のみで済み、サッと購入する事が出来ました!!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ごんコンバーチブル様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての輸入車で不安がある中コンバーチブルを気に入っていただき即決でしたね。
保証にメンテナンスパックもご加入して頂いておりますのでお車のサポートは全てお任せください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
値段が安くていい車が置いてあり、選ぶのに少し時間が掛かったが、良い買い物が出来たと思う!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
shige様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ガラスコート込みでの契約だった為、納車まで3週間かかったのは良しとしても、こちらから電話するまで中々連絡がないというのも・・・結局、最終的な納車確定日もこちらから連絡してお聞きしました。そして一番もやっとした出来事。納車の翌日、スーパーオートバックスでタイヤとホイール交換をしていた時の事(タイヤが死にかかっていたのは実車確認時に了解済み)、作業員の方が、リヤの側面に3センチ位の塗装の割れを見つけて下さいました。納車の翌日なのでぶつけたような覚えも全くなく、更にガラスコートの後に割れたような感じでした。既に引き渡しの後だし、こちらのクチコミで『現状渡し』を強調されているお店さんなので、今回のもきっと『現状渡し』の範囲なのでしょう。もちろん引き渡しの後に何かの原因でついたものかもしれないので、決めつけは出来ませんが、すごくモヤモヤ。車自体はすごく気に入っているので、総合評価はこの点数です。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ねた様 この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車に至るまでのご連絡ですが、担当間での引き継ぎがきちんと出来ておらず、ねた様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、車両の塗装割れについてですが、ご商談・ご納車際に担当営業より該当の傷についてのご説明が至らなかったことが原因と認識しております。
お車自体は気に入って頂けてただけに、当店に至らぬ点があったことを改めてお詫び申し上げます。
今回のご意見を深く受け止め、中古車という特性をきちんとお客様に理解して頂けるような商談を徹底し、今後の改善に努めさせて頂く所存でございます。 カーネーション4号バイパス店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応早くて満足しています。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、書類のご準備等、迅速にご対応して頂きまして、ご納車までスムーズにご案内が出来ました。ご協力ありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店さんでは考えられない価格で、車輌を購入出来て満足です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車をお安く購入できました。
ありがとうございました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ちいこ☆様
この度は、弊社にて、ムーヴコンテ を、ご購入頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!ちいこ☆様は、ムーヴコンテを、探されていた。との事で、お探しになられていたお車を、ご希望よりも、お安くお買い求め頂けた。との事、私共も、大変、光栄に感じております。評価に対しては、全て、中間の3点との事で、今後、その点数を、少しでも、上げて行けるよう、引き続き、ちいこ☆様のカーライフのサポートを、私共に、お任せ頂けまいたら幸いと存じます。お車の件について、ご不明な点や、ご質問、また、お困りの事がございました場合にも、是非、お気軽に、私共に、ご相談を頂けましたら幸いと存じます。この度は、目的のお車、ムーヴコンテを、私共より、ご購入頂き、誠に有難うございました!今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
本日ワゴンRを購入しました。
まあ、16万ぐらいなんで仕方ないですが、ドアーミラー左右ガタガタします。
エンジンのアイドリングも微妙に高くなったり。
まあ、仕方ないのかなあ。
協和自動車 つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
日々努力させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かねちゃん1様上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検などお得なサービスがございますので今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
購入後、直ぐに不具合が有り最寄りの整備工場に運ぶ羽目に、、。
やはり販売する以上、良く確認をした上で売って下さい。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご納車直後よりご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないよう努めさせて頂きます。
また何かお困りのことが御座いましたら今回のようなご対応出来ますのでご連絡頂ければと思います。
当社の保証にもご加入を頂いておりますので保証でもご対応が可能となっております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急に車が必要になりこちらにお願いしたところスピーディーな対応で大変助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後もぜひトップオート上尾店をよろしくお願いします。
紹介もお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車買いました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検・整備・板金などもユーザー割引がございますので今後もぜひご利用お願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車を探して居た所でしたが、とても早い対応で助かりました。
また機会があればお世話になりたいと思います!
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
ライフのよく壊れる部品、箇所は修理済みですのでご安心下さい。年式は古いですがきちっと整備の行き届いた車です、サービスでコーティングをかけておりますので水弾きはとてもいいと思いますよ。可愛がってあげてください。お父様にもよろしくお伝え下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約までの対応は概ね満足です。
接客態度やお店の雰囲気で不快になるようなことはありませんでした。
マイナス点は、今回希望ナンバーをお願いしていたのですが、手違いで通常ナンバーでの
納車となりました。 社内の情報伝達、チェック機能に問題があるようです。
私は「あとで自分で行けばいいや」と考えましたが、他の人の場合は大きな問題に
なると思われるミスです。 再発防止のための改善を希望します。
ただ、代案の提案、返金の応答などリカバリーはスムーズでしたので良かったと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きましてありがとうございました。今回は希望ナンバーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じようなトラブルが起きないように努め、チェック体制を整えて参りたいと思います。今後のお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、メンテナンスや車検などの際には、ぜひご連絡頂ければと思います。只今、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日納車されたばかりなので評価はわからないです。
お店の方の対応も良かったのでアフターケアに期待します。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
波菜様 この度は、お買上げいただきまして誠にありがとうございました。人気車種がタイミング良く見つかり当店も大変嬉しく思います。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡又は近くにお越しの際はお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店は綺麗でしたが、購入時の車種、商品の紹介サービスがもう少し有ると満足出来ると思います。
既に車種が、決まっている人は問題無いと思います。
愛知ダイハツ(株) U-CAR岩津店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
けと12 様
この度は当社にてミライースをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後もけと12様に気に入っていただけるようなお店つくりをスタッフ一同がんばってまいりますので今後もよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入額が予定より少し高くなりましたが、自分の希望の車種、装備の車が見つかりとても満足しています。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車のことをあまり詳しくないので、いろいろ教えていただきながら決めました。とても親切な対応で、安心して購入できました。次回車検や整備などはこちらでお願いいしたいなと思っています。ありがとうございました。
(株)イディオス
(愛知県・名古屋市中区)
販売店の返信
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。 とてもお話しやすいマジョリカ様とは私自身とても楽しくお話をさせて頂きました。今回のマジョリカ様のお車購入サポートが出来たという事をとても嬉しく思います。 末永くお乗り頂きご家族で素敵な思い出をこのお車で沢山お作り頂ければ幸いでございます。 これからが本当の意味でのお付き合いだと思っておりますので何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車とかなり迷いましたが、値引きがよかったので購入しました。
新車の販売店と同様に今後のフォローやアフターサービスに期待します。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
めーぷる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、早々にクチコミにも、ご投稿頂きました事を感謝申し上げます。その後お車の状態はいかがでしょうか? めーぷる様のご期待どうり、又はそれ以上のサポートを、ご加入いただいた整備パックに基づき、担当はじめスタッフ全員でバックアップしてまいりますが、まずは1ヵ月後に無料点検でお車のチェックをさせて下さい。また何かお困りの際は、いつでも何でもお気軽にお問合せください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
