総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
もともと試乗用に使っていたというN-WGNを購入しました。
決め手は純正ナビが着いていて値段が手頃だったからです。
店員の対応は特別良いという点もないですが悪い点もなく良かったです。
納車も購入から2日後であっさりと終わりました。
最後までスライドドアのスペーシアにするか迷いましたがセカンドカーなので
そこまでの便利さは求めずにコスト重視で購入しました。
良い買い物ができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しげたつ様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「N-WGN」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。ご希望通りの日程でご納車ができ安心いたしました。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、しげたつ様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
先月1月に古さはあるがいいセレナが見つかりまして購入しました。がナビが納車前に壊れてて、次は後席モニターが壊れてて、次はラジエーターが液漏れしてて、またラジエーターから液漏れして…。何にも言えません
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
初コペン様
この度はご購入頂いた、お車において、度重なる不具合があったことを改めて謝罪をいたします。
「誠に申し訳御座いませんでした」
数ある中古車の中から、当社を選んでいただいたにも関わらず、また、不具合箇所を整備しお納めしたにも関わらず
再度 ご迷惑をおかけしました。 初コペン様の気持ちを考えますと、怒られて当然のことと思います。
不具合箇所をしっかり整備し、誠心誠意をもって対応することをここで改めてお約束させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探していた車がみつかってよかった。
価格も安くて対応も丁寧だったのでオススメです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ムーヴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
トヨペットさんは月火がお休みなのでその分納車が延びてしまいましたが、それ以外はとてもとても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
さすらうななし様
返信ありがとうございます。
この度はご契約ありがとうございました。
お車の件で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
また点検の際にもお声掛けさせて頂きます。
横浜トヨペット 橋本U-Carセンター
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して頂いて、良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店は購入後も車検・整備・板金なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離が少なく、年式が新しく、車両価格が安い良い車が多い。と思いネットで見積を取り店舗に行くと、必ずそれ以上の金額を提示される。車を見ながら乗りだし価格を聞いても、それには整備費用が含まれておらず、いざ契約の際さらに上乗せした金額を提示される。ただ、どこの中古車屋も似たようなものであったので、よほど注意が必要である。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さとさとさと様口コミ・当店での購入ありがとうございました。
メールの件ですが、登録管轄・内容など分からない状態での返信になりますのでメール本文にも記載がありますが、支店管轄のお見積りになっています。ただどのお客様にもわかりやすくするためにも変更出来る箇所は無いか社内でも検討したいとは思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1年ほど前からヴェゼルが欲しかったのですが
値段が新車だと手が届きませんでした。
今年初めて佐久中央店に来たのですが、中古とは思えないぐらい車がきれいで
即決してしまいました。
点検もしっかりしていて安心です。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、タケちゃん様には大変御世話になり、ありがとうございました。 初めて当店をご利用いただいた上、ありがたいお言葉も頂戴いたしました恐縮です。今後とも、タケちゃん様のご期待を裏切らぬ様、サービスに勤めてまいります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車を見に行って、そのまま契約しちゃいました。
接客もしつこくなく、さっぱりした感じで嫌な感じは無かったです。
次もまたここで買いたいですね~!
車検が永久無料だし(笑)
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
こじろーさん様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。はい、是非車検などのアフターサービスもご利用下さい^^お客様に何度も足を運んでいただけますように満足度ナンバーワンを目指して今後もがんばらせていただきます!ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
移転前は駐車場に困ったけど、移転して、とてもキレイなお店になって、駐車場も広く、行きやすくなりました。
国産車だけでなく、なんでも探してくれるし、オイル交換時もすぐに対応してくれて良かったです。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
デッカチャン様
この度はご成約、口コミ頂きまして誠にありがとうございます!
また弊社移転前より何度も足を運んで頂き誠にありがとうございました。
ご指定のお車をお探しするのに少々お時間を頂きましたが、ご希望のお車が見つかって良かったです!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
是非またお立ち寄りください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
お店の方に車の調子どうですか?の質問に対して調子いいですよの返答で信用して購入決めました。書類関係は丁寧にして頂いたのですが、納車日、運転してすぐアクセルに違和感…只今修理中。やはり安い車だから仕方がないのか。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は当店のデミオをご購入頂きまして有難うございました。
行き届かないところがあったようで本当に申し訳ありませんでした。
ご来店頂いて下さったときにお話ししておりました、エンジンマウントの部品は交換させて頂いてご納車させて頂きましたが、まだ完全ではなかったのですね。申し訳ありません。
またご来店頂いた時がいつもお休みの時で、対応も行き届かなかったかと思います。本当に申し訳ありません。
本日着で保証書が届くと思います。
ご連絡させて頂きましたがお電話にも出て頂けませんでしたので、内容をお手紙で書かせて頂きました。
修理にかかったご費用を保証のほうで対応させて頂ければと思います。
コールセンターの電話番号も入っておりますのでよしよろしければそちらにご連絡を頂けたらと思います。
宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての車購入とあって、不安いっぱいで販売店へ足を運びました。色や車種など何も決めないまま行ったのですが、担当者の方とたくさんお話をしていくうちにこの車の良さがわかってきました。値段も予算内に納まりましたし、納得のいく初購入でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートでの購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
妻の車の買い替えで軽のハイトワゴンを探していました。
検索でスズキのパレットの安いものの在庫があったので見に行きました。
キャンペーン商品として、購入したタントが車両本体価格7.5万円とのことで購入。(修復歴あり)
しかしながら実際に支払った購入代金は、34.5万円でした。(車検取得。整備費用込み。県外登録。1年保証(エンジン関連))
まあ、車両本体価格(整備費用等含まず)を安くして法定費用以外の所謂付帯費用で儲けを出すという経営方針で、それを確認しての購入なので文句はありませんが、やはり総合満足度は少し落ちますよね。
このチェーン店で購入する場合は、車両本体価格が高いものの方がお得感があると思います。
車両本体価格7.5万円、車検整備+法定費用+登録費用等27万円は高く感じますが
車両本体価格57.5万円、車検整備+法定費用+登録費用等27万円ならそんなに高く感じませんよね(笑)
でも購入した車は問題なく走ってますよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
黒猫がっくん 様 クチコミコメント有難う御座います。今回、ご購入のタントの条件であれば全国的に見ても格安の分類となっており、当店と致しましても自信を持って販売させて頂いております。更に当社の保証は、全国のディーラー様でも対応可能なもので当店から離れたお客様でも保証が受けられるものとなっております。お車の調子も問題なくとの事で末永くお付き合い頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
嫁がピノからコペンへ乗り換えました。
まだ、納車前ですがかなり待ち遠しいです。
ただ燃費などよくない部分はあるものの初のオープンカー所持に感動です。
ここの店舗はトヨタディーラーなので安心してます!!
ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。ご納車に向けて準備をすすめておりますので、どうか楽しみにしてお待ちください。
今後とも、末永くお付き合いの程 宜しくお願い申し上げます。
小山 貴洋
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お気に入りのラパンが見つかってよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラパン0402様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供の初の車。雨の日に見に来たのですが、親切に説明してくれて、よかったです。車の台数も多く、即決で、きめました。スタッフも親切でよかっつたです。アフターもバッチリできてよかた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
購入後も車検など対応していますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
目当ての車に出会えました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOPAUTO上尾店での購入ありがとうございます。
今後も良いお車店頭に並べることが出来るように頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで思ったよりも時間がかかったのが残念
車自体は今のところ満足しています。
アフターケアに期待します
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご納車までお時間いただいてしまって申し訳ございませんでした。
アフターの方で挽回しますので、何かございましたら担当まで相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両自体は安くてよかったのですが、購入に自社保証が条件だったんのが残念です。
ただ、担当者の対応は丁寧でお店もきれいでした。
また、利用したいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よおおーさん様口コミありがとうございます。
当店は販売~お客様が手放すまでが本当の価格と考えています。なので購入後も車検などもユザー割引などもございますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素敵なカラーで、小回りが利いて快適な走り心地です♪
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
花手毬様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。コンパクトカーでとても乗りやすいので、お買い物やゴルフにもお出かけして頂きやすいと思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
出産のために車の購入が必要になり今回何店舗かお店をみていました。たまたま通りかかったら、ネットでみた車があり多とち寄りました。
色は汚れが目立ちにくいものでしたが正直悩みました。しかし走行距離も短く、片側ですがスライドで広く便利に使えます!
これから荷物も増え、車に乗る機会も多いので3年のアフター保証は安心です。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様に喜んでいただける今後ともサービスを充実させる努力をしてまいります。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
(納車日まで少々お時間をお掛けしますが、安心して乗って頂ける様整備させていただきます。)
今後とも宜しくお願いいたします。
社員一同
