総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切にしてもらってよかったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ュタカ様
御契約ありがとうございました。車検、修理、板金等行っておりますので今後とも是非御依頼頂ければ幸いです。
お近くですのでオイル交換等でもお気軽にお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
オラフ様
この度は口コミ投稿下さりまして、誠にありがとうございます。
良かった、と言う一言をこれからを沢山いただける様、
誠心誠意サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車体価格が安い車両をメインに扱っている店舗だと思います。
ですので、現車をしっかりと確認して購入されることが必要だと思います。
また、購入後の車検整備料金が無料とのことですので、店舗近郊に御住まいの方であれば、
購入後の車検料金も最低限に抑えられると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AG Tamura様口コミありがとうございます。当社では購入後の車検手数料もアフターの1つとさせて頂いておりますので
AG Tamura様も車検の際には是非利用して頂ければと思います。
またお乗り頂いている中で、気になる事がありましたらいつでもご相談に乗らせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
整備費用は少し高かったですが、
トータル的に見れば安く購入できたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まっちゃん22様口コミありがとうございます。
当社ではあくまで総額を抑えることが出来る様に努めていますので、ご理解頂き非常にありがとうございます。
その分しっかり見させて頂いておりますので、是非大事にお乗り頂ければと思います。
ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あおい。様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
今後のカーライフもサポートさせて頂けたらと思いますので何かありましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応が良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
こだわって見つけた一台でしたね!是非大事に乗ってください!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
口コミどおり感じの良い店長さんで気持ちよく購入を決めました。納車もこちらの休みに合わせて頂いて有難うございました。
が契約時に話してたライトの研き、サイドのタッチペンがなされてなかったのでは。納車当日もトラブルあり、ホイルキャップ紛失など…即時に対応して頂きましたがやはり残念感はありました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
神戸のなお様
この度は、御成約頂き誠に有難う御座いました!
また、口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
今回至らぬ点が御座いました事心よりお詫び申し上げます。
ライトやタッチペンに尽きましても行って下りましたが見落としが有り申し訳御座いません。
出来る限りの努力はするつもりですが中古車ですので全てにおいて完璧とまでは到底及びません。
それを深くご理解頂けた上でこの様に評価頂けました事に感謝致します。
至らぬ点に関しましては今後改善出来るよう直接ご対応させて頂きたく思います。
どうぞ末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車に満足していますがスタッフの対応がちょっと足りないと思います。約束の連絡が来なかったです。あとホイルを変えたが以前のホイルの処分に対して相談がなかったです。納車の品、そのまま持って買えた。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でステップワゴンの御購入誠に有難う御座いました。
担当の営業マンの配慮が少し足りなかった楊で申し訳御座いませんでした、
ただこれからがお付き合いの始まりだと思いますので、今後は店舗全員でサポートして行きたいと思いますので、今後共宜
しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車したばかりなのでまだ何もわかりません
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤジマ様ご納車おめでとうございます。
当店は納車後も車検・整備・鈑金なども割引価格での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
諸費用が高いです。その代わり車両が安いのでトントンです。修復歴ありの車両でしたが、今のところ(1ヶ月)問題なく乗っています。ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
若いお兄さんもうちょっと頑張って下さい。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ありささん 今回の御契約ありがとうございました。弊社新人スタッフの対応でわかり難いことがあったようで申訳ありませんでした。今後弊社の社員教育を徹底して、お客様に分かりやすいく、御納得していただける御説明が出来るよう、社員一同努力してまいります。貴重な御意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
直ぐに購入決定しました。
車もスタッフ対応もよかったと思います。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
シュガーじえい様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。シュガーじえい様のご条件に合うお車をご案内することが出来まして我々スタッフも大変嬉しく思います。ご購入いただきましたお車はしっかりと点検整備させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
長年通っているが、みなさん話しやすい
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
れんくん77さま 本日は暑い中、ご来店いただきありがとうございました。お子様も大きくなられて時の流れの早さを実感いたしました!また是非遊びにいらしてください。お待ちいたしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種なので、初来店時に購入を決めました。が、手付金の催促や必用書類の提出期限等、客への注文が強引過ぎるような気がしました。
納車時にタイヤは新品に交換するとの事でしたが、結局そのまんま。おまけに納車日が担当者のミスで予定日に納車出来ず。迷惑かけたお詫び的な誠意で諸費用の一部を指定口座へお返ししますとの事で、振込先等の個人情報を教えたのに1ヵ月過ぎても振込なし&連絡なし。どうなんだろう?このお店。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
f8032448様
本日はネクステージにてお車のご購入誠にありがとうございました。
同時にご指摘いただき、ありがとうございます。
対応面でお客様に大変なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。今後、f8032448様に気持ちよく弊社をご活用いただけるようにいたします。今後ともよろしくお願いいたします。本日は、申し訳ございませんでした。後日、改めてご連絡をさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
直接自宅まで運んでくれたので陸送費が安くすみました.また,フロントガラス修理痕に対するクレームにも対応してくれました.
スズキアリーナ静岡中央
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ラパンるぱん様
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。遠方の販売店だった為ご心配をおかけしたと思います。
お手数をお掛けしましたが、フロントガラス修理後はいかがでしょうか?説明が細部までお伝えできずに申し訳ありませんでした。
クチコミへの投稿ありがとうございました。嬉しく思っています。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この先、ラパンを大切にお乗りいただけたら幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
クレームにも気持ちよく対応して頂きました。
宝和自動車
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
ポンタbb様
いつも、ありがとうございます!
またこの度は、トッポをお世話になり、本当にありがとうございます。
今後も、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください、
クレームなどにも、快く対応いたします
今後とも、よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。
★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。
★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。
とても 誠実感 あふれる対応。
悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に
驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。
★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認
連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。
以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと
友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。
この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くるみchan様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの感じがとても良いです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
リーダーなお様 この度は、数ある輸入車専門店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。久しぶりのマイカーという事もございますので、ご不明な点ございましたらお気軽にお電話下さい。また、お近くにお越しの際は是非お茶だけでもどうぞ!今後共、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明がわかりやすく、親身に相談に乗ってくれました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
