総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で、分かりやすい説明で安心して購入することができました。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
シャンプー様、今回はホンダ オデッセイを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
3時間かけて見に行ってきめました。子供にも優しく接してもらえて気持ちよくきめました。車と同じく評価対象にしていたのでよかったです。
ホンダカーズ横浜 藤沢中央店 (認定中古車取扱店)
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は遠方より当店でのご購入、大変ありがとうございました。
ご満足頂ける様、しっかり整備をさせて頂きます。
納車後も何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になり丁寧な接客で、即日決定しました。店内も明るくキレイで、キッズスペースも充実していて車を探してる間も遊ばせておけるのでゆっくり探すことができました。
キャンペーンで新米を頂く事もできて満足です。
納車もスムーズでとても良い取引ができました。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
元アコードワゴン様
この度はご購入頂きまして有難う御座いました。
アコードワゴンからエリシオンへのお乗り換え。ご家族でゆったりドライブが出来るようになり良かったですね!
ご主人様のお仕事かなりお忙しそうですが、楽しい休日をお過ごしください。
また、お時間ございましたら是非お立ち寄り下さい。
お待ちしております。
苅込
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
趣向の違う車が ずらり 見ていて楽しくなるお店、反面 総額表示とは 裏腹に さらに10万近く 支払うことになるとは。 鑑定に外見星2つ 見たら ぼっこり二ヵ所! 星半分やろ的な!まあ 記録ぼ 少しあったので距離少なく 黒が良かったので購入 ただ返信用封筒140円 お客様持ちは 頂けない↓ そうそう一年間の保証付き 距離無制限は 自信の表れなかなか出来る事ではない あっぱれ。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
まさべぇ様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
総額表示につきましては、インターネットでの検索が主流となっている為、全国のお客様よりご覧頂いております。
お客様のお住まいの地域により金額が異なることをご理解頂けると幸いです。
また、外装の傷に関しましてはカーセンサー認定車両により、第三者機関AISによる検査を行った結果を掲載しております。(嘘偽りなく全てを掲載させていただいております)
お車を大切にお乗りになられていた まさべぇ様には気になる傷であったかもしれませんので、少しでもキレイな状態でお見せできるように在庫管理を行っていきます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当 金谷
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車価格の内容説明が良かった。購入後の対応説明も詳しくてよかった。
(株)オートステーションふくしま
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これからも当店のご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より安く、接客もしっかりされています。欲を言えば、納期の短縮とあともうちょっとの気遣いがあれば最高だと思いました。次もお世話になろうと思ってます!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
チャ―君様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。その後、ご購入頂きました愛車の調子は如何でしょうか。弊社ではアフターサービスにも力をいれておりますので点検やオイル交換などございましたらお気軽にご来店ください。また貴重なご意見を頂き有難うございます。ご指摘いただきました、ご納車期間の短縮、気遣いの部分に関してはお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 船津自動車販売 三芳店 担当 原田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内は綺麗で、お客様も多く安心して車をみたり商談できる雰囲気がある。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様目線での接客対応を今後も寄りいっそう精進してまいります。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
真面目な人が多かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
いこちん様 この度は、ホンダフリードをご契約頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるよう
社員一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ホンダオートテラス西新井 大橋秀行
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何店舗もアトレーワゴンを探して(40~50はネットを見て回った)いました。見た台数もかなら、見たかとおもいます。キャストさんには2台のアトレーがあり どちらも状態のよいものでした。 他店舗で迷っていたアトレーがあり そちらとも迷いました。
総合的に予定金以上でしたが車の状態からみたら満足な価格で入手できたのでよかったです。ありがとうございました
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みくねこ様、この度は口コミの投稿と高評価を頂き誠に有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます。ご満足のいくお車を提供することができたことは大変嬉しく思います。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な来店で営業時間も過ぎてしまったが、親切に対応してくれてありがとうございました。
担当さんが変わってしまった為か、納車日の案内が遅くなってしまったのが残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ko150y様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。出来るだけお客様にはいつご来店いただきましてもゆっくり見ていただきたいと思っております、納車のご連絡などは引き継ぎなどがうまくいかない部分もありご迷惑おかけいたしました。大変申し訳ございません。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車希望日までのスケジュールなど、素早く対応して頂きました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
#19様 クチコミの投稿ありがとうございます♪
ご来店頂いた際はもう一台のお車と悩まれていましたね♪最後は気持ちよく決めて頂きとても感謝しております♪
当店はスピード納車がウリですのでもちろん整備点検をしたうえで希望のお日にちにご納車出来る様最大の努力をしております♪またアフターサービスに付きましても精一杯努力させて頂きますので、お車になにかあればお気軽にご連絡下さい♪
カーセブン名古屋北店は#19様の素敵なカーライフを応援します♪ 担当 山下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
接客はよかったですが
購入後に手違いがあり少し残念でした。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
プジョー206様
クチコミご投稿有難うございます。
ご購入後の手違いにてご迷惑おかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後改善してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。 ここで買ってよかったと思っていただけるようにこれからアフターフォローもさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
スバル サンバーを購入。走行距離15万キロオーバー。
エンジンに貼ってあるタイミングベルト交換のステッカーには、2009年7月13日付けで交換時走行距離52299キロ。
カーセンサーにも画像が載っていました。
運転席に貼ってあるタイミングベルト交換のステッカーには、2010年7月2日付けで交換時走行距離72030キロ。
納車時に説明されました。担当者から説明されたのはこちらのみです。
以上は客観的事実です。
以下は主観的な私の感想です。
運転席の所に貼ってあるステッカー、どう見ても貼ったばっかに見えるんですけどw
中古車です。安いです。距離いってます。年式古いです。そして、限車確認しております。つまりは自分が悪いんです。全て受け入れて買いました。ただ、不信感は募ります。
でも、もし自分が中古車屋さんでタイミングベルト交換時走行距離の改ざんをするなら、せめて古い方のステッカーは剥がすよなぁ。カーセンサーには画像は載せないよなぁ。やっぱり思い違いかなぁ。
納得して買いましたが、口コミを書くのは自由ですよね?
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
小林克巳様 このたびはスバルサンバーご成約頂きまして誠にありがとうございました。ただ、こちらの説明不足によりお客様に多大な不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。まずタイミングベルトの交換ステッカーが2枚貼ってありましたこと、こちらとしましては何らかの整備の都合で二度タイミングベルトが交換されていたと認識をし、お客様にそのご説明ができておりませんでした。申し訳ございません。こちらでタイミングベルトの交換もせず、ステッカーだけを貼り、距離をねつ造したわけではないことを、なにとぞご理解頂ければと思います。ただ、納車の際に何かご不明な点があればいつでもお問い合わせ下さいとお伝えさせていただいた中、こちらといたしましては口コミにてご評価を頂く前に直接ご説明させていただく機会がありませんでしたこと多少は残念に思っております。全面的にこちらの説明不足による誤解であると思いますので、重ね重ねその点お詫び申し上げますと共に、お近くでもありますのでこれに懲りず、またご不明な点や不具合等ございましたら遠慮なくご相談いただけると幸いに思います。このたびは不信感を与えるような納車になってしましましたこと心からお詫び申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろんなやすい車ありますね。 遠方ですが、親切なのと、丁寧な説明でした。
クルマゲドン
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
遠方、秋田よりご購入ありがとうございます。
親切、丁寧、正直をもっとうに販売しております。
お会いできる日をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ホリデー0520様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ココアを探しに来たが、ほかにも安くていい車がたくさんありまよちゃいました。
結局迷った結果ラパンに決めちゃいました。毎週車が入れ替わるということなので
欲しいときが買い替え時かなとおもいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は回転率重視ですのでお早目に検討していかないと売れてしまうことが多いです。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日はありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。さて、納車後、車庫に停車の際オートマの異音がしました。パーキングレンジを入れた時にしました。後給油口の開閉が、スムーズでなくスモール球の接触があり運転席側のスピーカーが浮いてました。その他は懇切丁寧な説明ありがとうございました。
軽自動車専門店ケイワールド
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネットでの車購入でした。購入の連絡をして納車まで3週間ほどかかりました。軽四で名変だけなので10日ぐらいだと思っていたので、ちょっと時間がかかり過ぎではないでしょうか。全国ネットなのでもう少し早くできるのでは?外装・内装とも綺麗と言う事でしたが、内装はともかく外装は水垢が付着して、ドアやボンネット、ミラーに油汚れのようなものが。運送業者のせいでしょうが、ちょっとがっかりでした。フロアマットにも砂利がいっぱい付着していて、これはちょっと・・・と思いました。アウトレットなので仕方ないのかも知れませんが、もう貴社では購入しないと思います。と言うか、ネットでの車購入はないと思います。やはり現物を見たほうが安心できます。車自体は気に入ってます。ちょっと厳しい評価になってしまいましたが、ご理解ください。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
lange様この度はアウトレット福岡西店でご購入いただき、誠にありがとうございます。しかしご連絡からご納車に至るまで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありまでした。lange様にご満足していただけなかった事、お詫び申し上げます。幸いお車は気に入って下さった事が何よりでございます。ご指摘いただけた事を二度と繰り返さない為にも、店長岡田をはじめ、スタッフ全員で認識を新たにして参ります。今後はお客様のご期待に添える販売店として、より一層の接客・サービス面の向上を図ってまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 店長:岡田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応がとても親切でよかったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿もして頂きありがとうございます。
ご納車までまだ日数かございますが、精一杯努めさせて頂きますので、
ご不明な点等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
