総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろんなやすい車ありますね。 遠方ですが、親切なのと、丁寧な説明でした。
クルマゲドン
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
遠方、秋田よりご購入ありがとうございます。
親切、丁寧、正直をもっとうに販売しております。
お会いできる日をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ホリデー0520様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ココアを探しに来たが、ほかにも安くていい車がたくさんありまよちゃいました。
結局迷った結果ラパンに決めちゃいました。毎週車が入れ替わるということなので
欲しいときが買い替え時かなとおもいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は回転率重視ですのでお早目に検討していかないと売れてしまうことが多いです。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日はありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。さて、納車後、車庫に停車の際オートマの異音がしました。パーキングレンジを入れた時にしました。後給油口の開閉が、スムーズでなくスモール球の接触があり運転席側のスピーカーが浮いてました。その他は懇切丁寧な説明ありがとうございました。
軽自動車専門店ケイワールド
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネットでの車購入でした。購入の連絡をして納車まで3週間ほどかかりました。軽四で名変だけなので10日ぐらいだと思っていたので、ちょっと時間がかかり過ぎではないでしょうか。全国ネットなのでもう少し早くできるのでは?外装・内装とも綺麗と言う事でしたが、内装はともかく外装は水垢が付着して、ドアやボンネット、ミラーに油汚れのようなものが。運送業者のせいでしょうが、ちょっとがっかりでした。フロアマットにも砂利がいっぱい付着していて、これはちょっと・・・と思いました。アウトレットなので仕方ないのかも知れませんが、もう貴社では購入しないと思います。と言うか、ネットでの車購入はないと思います。やはり現物を見たほうが安心できます。車自体は気に入ってます。ちょっと厳しい評価になってしまいましたが、ご理解ください。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
lange様この度はアウトレット福岡西店でご購入いただき、誠にありがとうございます。しかしご連絡からご納車に至るまで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありまでした。lange様にご満足していただけなかった事、お詫び申し上げます。幸いお車は気に入って下さった事が何よりでございます。ご指摘いただけた事を二度と繰り返さない為にも、店長岡田をはじめ、スタッフ全員で認識を新たにして参ります。今後はお客様のご期待に添える販売店として、より一層の接客・サービス面の向上を図ってまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 店長:岡田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応がとても親切でよかったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿もして頂きありがとうございます。
ご納車までまだ日数かございますが、精一杯努めさせて頂きますので、
ご不明な点等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気と対応はとてもよい。車の整備もまあまあ信頼有りそう。これからも付き合っていきたいお店。願わくば、担当者が、休みのときにも、代理の方が対応してくれるといい。契約当で長時間かかる時はお茶位だして欲しい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
安達 光博様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
20年ぶりのトヨタ車ですが静かで乗り心地も良いので満足です。結構大きな凹みがあったのですが、店長さんのご厚意で直してももらいました。ただ値引きの条件ででローンを組まなければいけない、カードを作らなければいけないなど煩わしかったのが不満。後、購入後のメンテナンスなどは自宅近くのディーラーに移ったのですが、説明によるといちいち購入店に電話してから予約する方法も面倒。これは近くのディーラーのサービスの人にお願いして直にできるようにしてもらいました。アフターに関しては、今、近くのディーラーでエンジンのO2センサーの故障とスライドドアの異音を見てもらっていますが、他メーカーより対応も良く安心できるかなと思います。今回は9年落ちの車だから多少の不具合や故障は起こっても仕方ないと思って購入しています。その為に長期保証3年も付けました。ただどこのメーカにも言えるのですがディーラーが商品として売っているのだから中古車だからこんなもんですよ的な事は言わないでもらいたいです。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
soravivihaku様 このたびはエスティマご購入いただき誠にありがとうございました。今後、アフターフォローもお近くのネッツ店にて対応させていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車購入しました!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
おんちゃんRR様ありがとうございました。何かございましたら、ご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
これから大切に乗っていこうと思います(*^。^*)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
きれいな色のパレットですので大切にしてあげてください。
トップオートは販売後も車検・修理・板金などなどもユーザー割引などもございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いつもスペリオさんで車の購入から
車検、メンテナンスを親切に対応して頂いて本当に良くして頂いています。
AUTO SHOP SUPERIOR
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
みい0710様 いつも当店をご利用いただき有難う御座います!クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
丁寧な対応でした。
軽中古車専門店 ケイスマイル 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
0711様 クチコミ投稿ありがとうございます。
これから新しいお車で素敵なカーライフを送って頂けるように
私たちも全力でサポートさせて頂きます。
なにかお困りな事あればすぐにご連絡頂けたらと思います!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
長年オデッセイに乗っていましたが、関東に転勤してきて乗車頻度が減り、維持費負担が大きくなってきたことから、軽自動車への乗換えを検討していました。東京ユーポスさんでは、始めは買取りのみを考えていたのですが、下取りでより好条件を提示してくださり、乗換え後の車についてもこちらの条件に合わせて親身に相談に乗っていただき、ちょうどいい中古車を提案してくださいました。担当の方は営業経験がまだ短いとのことで、書類のやり取りなど、少し手間取った部分があったようですが、誠実に対応していただいていたので、それほど不満には感じませんでした。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車の乗り換えをお任せいただき、ありがとうございました。
また、クチコミへの優しいお言葉のご投稿ありがとうございます。
買取やご購入いただいた送るの金額にご満足いただき、買取店として非常に嬉しく思っております。
当社は車選びからご納車まで、お客様との二人三脚をモットーにしており、
その中で誠実さを感じ取っていただけた点は非常に嬉しく思います。
ただ今回は、営業経験の未熟さから、少々手間取ってしまい、ご不便やご心配をお掛けしてしまったことを
お詫び申し上げます。
今後は、担当スタッフの経験の度合いに関係なく、ご納車まで安心していただけるよう、
社員教育に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
上場企業で、社員の応対や、雰囲気は申し分なかったけど、忙しいが余り、細かなところは、事実と異なる説明や、雑ところもあった。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
イチオシ様、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忙しいとは言い訳になりますので、すべてのお客様にご満足いただけるよう、フローを見直し細かなところまできちんとしたご対応ができるよう心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入契約をして納車まで20日もかかったのは残念。今後のアフターサービスを期待したい。
マイカー15台目の購入で初めてのハイブリッド車。ドライブが楽しみです。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オグちゃん様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。
納車に関しては、少々遅れてしまい申し訳ありません。きちんとした整備を行わせていただきましたので、快適なドライブをお楽しみください。尚、アフターに関してもしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フリードにしてよかった。
デザインが気にいった。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当店フリードのご購入誠にありがとう御座いました。
今後とも末永くお付き合い頂ける様努力して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までちょうど1週間
早い対応ありがとうございます
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
通りがかりの者様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車日に洗車をばっちりやっておくとの事だったが、当日見てみると洗車が甘かったのが残念。ただその後のアフターフォローは良かった。車自体も価格や状態、大変満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
そうぱぱ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。ご納車時の洗車の状態がご満足頂けなかったようで反省しております。申し訳ありませんでした。今後は改善し、今月下旬の初回無料点検の際はきっちりと洗車させて頂きます。今後ともお車のことはぜひ担当させて頂ければと思っております。初回点検の後のメンテナンスもよろしくお願い致します。この度は数ある販売店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。担当:奥野雅司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車で良かった
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
カニカニカニ様
昨日は中古車1ヶ月無料点検のご入庫ありがとうございました。
念入りに点検しておりますが、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
またお近くにお越しの際は是非遊びにお立ち寄り下さいませ。
ご紹介お待ちしております。
---原カーランド一同---
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが本当に丁寧してくれて満足した
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Huuquy様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠にありがとう御座いました!並びにクチコミの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
