中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

絞り込み検索で車を探していたら なかなかの良い条件の車がヒットしました！ 調べてみるとGoogle Mapsにも 載ってない新しい販売店さんです。 クチコミを見ると高評価で良い感じです。 すぐに問い合わせをして現車確認に行きました。 そして気付いたら1週間ほどで引き渡しです。 こちらの要望をしっかり聞いてくれる 販売店さんでした。綺麗に洗車してくれていて ヘッドライト輝いてます！ 良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

急遽の購入でしたがご対応が迅速でした。 納車日が雪予報でスタッドレスとタイヤチェーンが用意してありました。 サービスですかね？帰り道が安心いたしたました。 ありがとうございました。

北海道への納車でしたが、LINEや電話ですぐやりとりできましたので、特に問題なく購入できました。

県外でしたが、 納車も早くしてくださって 担当者さんの対応もとても親切で良かったです 帰り道の道順や車の説明、ドライブレコーダー、など分かりやすく色々お話してくださってとても助かりました。 納車されて間もないのと県外なのでアフターサービスは4で。。 ほんとにお世話になりました。ありがとうございました。

車の相談をしてからの対応も早く、希望の車が見つかりました。 掲載されている写真も多かったので車の状態がよくわかりやすく安心できました。

接客対応、サービスもよくとても満足しています。 車もきれいにしていだだきました。 説明も丁寧で安心して購入できました。 ありがとうございました。

お店に無い車を探してもらって、私が満足出来るまで探して頂きました！あと付けパーツも探してもらい、取り付けも迅速でした！

以前、こちらのお店で購入した友達がおすすめだということで私もお世話になりました。 商品説明はメリットデメリット隠さずに教えて頂き好感が持てました。 お店は綺麗にされており、車の清掃も行き届いていました。 今ではあまり見かけない車も取り扱いされており、なつかしい気持ちになりました。 納車後1ヶ月経ちましたが問題なく乗れてます。非常に気に入ってます。ありがとうございました。

毎回店長さんが挨拶してくれ、清潔でいい雰囲気のお店でした。納車まで迅速に対応頂きありがとうございました。

コバックカーズ一宮店で中古車を購入しました。 購入した車に関しては現状何もトラブルはありませんので満足しております。 ただ、契約が決まってからの担当者の接客が個人的にはとても不快だったのでコバックカーズ一宮店の方で車を購入される方の参考になればと思います。 以下の内容は担当者、店長も事実である事を認めた上で謝罪もして頂いてます。 お店で現車確認の後、電話で購入意思を伝え当方が少し遠方でしたので契約書等のやり取りは郵送でのやり取りを希望しました。その旨はお店にも了承頂いております。 1回目に契約書、車庫証明等の必要書類を当方で記入後、担当者様へ送付しました。 その後、一宮店側で書類の不備があり、訂正印ができないので再度記入して欲しいとの事。 担当者から「新しく契約書を送付しましたので、ご購入者様の負担で返信用封筒と返信代はお願いします。」と電話で伝えられました。 今回、私の方で返信用封筒と返信代を負担しました。 ・店舗側の書類のミスを認めた上で私の方で返信用封筒や返信代を負担させるのは納得できませんという事は伝えました。 後日宅急便で書類のコピーと担当者のポケットマネーの2000円とそれを支払った事を他言無用してほしいという内容の手紙が入っておりました。 以下送られてきた手紙の内容になります。 「この度は色々とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 同封いたしました書類の記入をお願い致します。記入後、弊社までお送りくださいませ。 送付費用については同封いたしましたのでお使いくださいませ。こちらの件は他言無用でお願いいたします。(会社都合なのに送付費用がお客様ですので私が立て替えますのでお納めくださいませ)」 ※上記の対応は私として不適切と判断しましたので、現金は担当者の方へご返却しております。 その他にも、私の方から「納車前に事前に任意保険を変更したいので、車検証の名義変更が終わり次第、資料を下さい」と伝えても連絡を無視され結局車検証の情報が届いたのは納車前日でした。 ※車検証名義変更自体は1週間前には完了していた日付でした。 その時に担当者から言われたのは、 「普通のお客さんだと納車当日に車検証をお渡ししてその場で任意保険の変更をして頂いております。」との事でした。 後日店長に確認すると「上記の内容は普通ではございません。車検証のコピーを事前に欲しいとの要望頂ければ、その様に送付しています。」との事でした。 担当者のあまりにも無責任な発言と感じました。 納車は無事終わりましたが納車後、 約1ヶ月経過してから再度店舗側のミスで 契約書の不備があり再度契約書を書き直して欲しいと電話がありました。 担当者から 「今回は返信用封筒を入れておきました。」と言われましたが届いた書類を見ると、修正する契約書と真っ白な封筒だけでした。 正直、目を疑いました。 流石に担当者が入れ忘れたかと思い確認の為に連絡しましたが、5日経過しても電話もメールの返信も一切ありませんでした。 ※その5日間で担当者は出社している事はその後の確認で取れてます。 店舗側の書類のミスで人にお願いしている立場でありながら5日も連絡を無視するのは私には到底理解できません。 結局痺れを切らして私の方から再度連絡しました。 最初から最後までこの様な対応をされては、 せっかくいい車を見つけて購入したのに全然気持ちいいものではありません。 こちらが要望しても無視、書類訂正を頼んでおいてこちらが質問しても無視、送付した旨を連絡しているのにもかかわらず資料がまだ届いてませんと都合よく連絡してくる。悪いと思ったらお金を送りつけて他言無用と手紙まで送ってくる。 この様な接客をされたのは初めてです。 担当者の接客対応が普通なのか私が過度なサービスを期待しているのかは様々な意見があると思いますが、上記に書いてある内容は私自身で体験した接客内容です。 以上。

車の購入は人生の中でもかなり重要なことだと思います。今回こちらのお店での車と出会い、店長さんの対応も事細かく丁寧にして頂き、非常に良い買い物ができました。実車を引き取りに行くとこれでもかというくらいにピカピカ仕上げで最高でした。本当にありがとうございます。

スープラ納車に際し急ぎ希望日に対応してもらいありがとうございました。 今年のレースはYouTubeにて応援します！

店舗の清潔感◯ 駅からのアクセス◯ 接客態度◯ 車の品質◯

初めてのお店で、どんな感じか正直不安でしたが、スタッフの方々がとにかく親切で、楽しくお話しもしていただき不安はすぐに無くなりました。車両もしっかり見せて下さり、各所説明も丁寧にしていただきました。手続きのなど作業進捗も、都度連絡下さり終始安心でした。納車も希望に合わせて進めて下さり、ありがたかったです。一目惚れしたハリヤーハイブリッドを購入でき、快適に楽しく乗っています。本当にありがとうございました。

お店のスタッフは非常に親切でした。ニーズや質問に丁寧に対応し、車の状態や機能に関する説明も詳細で、わかりやすかったです。購入後、安心して車を楽しむことができました。

この度は、丁寧な対応に感謝して おります。担当の山田さんを初め お店のスタッフの方の対応も良く とても、気持ちの良い販売店です。 お客様も多く来店されてましたので 信頼出来る販売店です。 ミラジーノも探していた車種だったので とても嬉しいです。又、車の点検等も 親切にして頂き心より感謝致します。 ミラジーノ大切に運転させて頂きます。 有り難う御座いました。

在庫数がいっぱいあるので 色々な車を見比べれることができ すごく楽しく車を買うことができました。 ありがとうございました！！

とにかくお店の車がみんなめちゃくちゃキレイです。車を見に行った時、車の説明の合間合間に気になるところをクロスで拭いたり体全体から車好きのオーラが出ているオーナーさんでした。この人が売ってる車なら安心だなと思い、その場で即決しました。購入した車も調子よく大変気に入っています。今後の整備に関してもすべてお任せしようと思ってます。大変信頼できるお店です。買って間違いなし！

かっこいい車に乗れたので 毎日が楽しいです。

担当者の男性は手際も対応も素晴らしく、女性も笑顔が楽しそうで気の利く方でこの車屋さんで購入して良かったと思います。今後もメンテナンス等でお世話になりますのでよろしくお願い致します。