総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に色々説明していただき、ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安くて、後々の整備が安心、保証も付いて、安心して乗れます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山室様口コミありがとうございます。アフター面もしっかり対応させて頂きますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車購入で大変お世話になりました。
元々BMWを購入する予定はありませんでしたが、希望に沿った車種を提案頂き、試乗や実車確認などこちらの都合にご配慮頂きました。また、問い合わせにも夜遅くまで対応頂き、最終的に非常に良い状態で納車して頂けました。
ただ、以下の点は少々致命的に感じたので、今後私と同じ体験をされる方がいない様、期待を込めて改善希望です。
・仮の契約として説明を受けたが、店舗内の担当外のスタッフ陣には本契約と認識されていた(なぜ!?)。
・履歴などの問い合わせに対し、約束した日にちに回答が無い事が幾度かあった。
→こちらから問合せ。
・約束した日に入金したが、翌営業日に入金確認の連絡が一切無かった。
→こちらから問合せ。
販売台数が多い店舗でスタッフの担当業務がオーバーフロー気味になっていた可能性も考えられるため、スタッフ個人の問題か組織の問題かは判断付きません。が、少なからずこちらからのフォローも必須でした。
最終的に良い状態で納車して頂けているだけに、少々残念です。
アフターには一層の期待をしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
B2000様
この度は当店在庫、BMW323Mspをご納車させて頂き誠にありがとう御座います。
しかしご納車までにB2000様に対しまして幾度かご迷惑ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
担当者は勿論の事、店舗でのフォロー体制を今一度見直しまして今回の様な事の無い様勤めて参ります。
今後ともBMW323を満足してお乗り頂ける様、スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納得した買い物ができました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
うえだうえだ 様 この度はプリウスのご購入 ありがとうございました。
また、先日は1ヶ月無料点検のご入庫 ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最近の軽自動車の出来には驚きました。
中古車ですが装備、品質面には各メーカーがかなり力を入れており
選択には随分悩みましたが
販売店の的確なアドバイスで即決できたことに感謝しています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
フセリン様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。年末年始を挟んでしまうこともあり、ご納車までお時間頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車種や金額の事等を色々と親切に相談にのって貰えてよかったです。
ありがとうございました
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リョウ☆様
トヨタ エスティマ2台目の御成約ありがとうございます
これからもトミーモータースを宜しくお願い致します。
最寄りの際は御来店下さい。お待ちしております。
トミーモータース 担当 熊谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ディーラー車のわりには状態があまりよくなかった。アフターサービスもいまいちだった。
ディーラー車で少しでもいじるのはNGだと思う。
ちょっとネオンを付けるとかもやめたほうがいい。
洗車してくれたのはいいんですが、バンパーを開けて、水をかけていたので、ネオンがダメになってしまいました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミの投函をいただきまして有難うございました。
ご指摘を頂いたことについて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたことについて、真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買取価格は良心的
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
主水さまこの度は当店にご来店ご成約誠に有難うございました。
またこの様ないい評価をいただきありがとうございます、当店からご自宅が近く今後ともアフターサービスの方を
頑張らさせていただきますので末永くお付き合いしていただければと思います。
ご用がない時でもまたご夫婦でのご来店をお待ちしておりますのでお気軽にお越しください。
また買取価格は今回も頑張らさせてもらいましたので大変気に入っていただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
接客の対応がすごく丁寧で、良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
いつも、有難うございます。これからもお車のご相談は何なりとお申し付けください。カーライフのお手伝いを今後ともさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応してくれました。
車の品質と値段も満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
JACK。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望通りの車を見つけることができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
shumiso様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「フィット」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、shumiso様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くてよかったです。
車が壊れないことをいのります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さやこぺ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。もしもの時など、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。アフターサービスなどにも力を入れておりますので是非ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他の中古車販売店と比べて価格が安い!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
レイゾウ様、先日はプラウド三島店でお車をご購入頂きましてありがとうございました!息子さんからのご紹介でのご来店でしたが、その日に即決でしたね。1年保証付きのメンテナンスパックも付けて頂きましたので安心して乗れます!その他、ご要望、ご意見など何なりとお申し付け下さい!今後もよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車両の多さ、車種・価格帯も多様で自分に合った車が見つかると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マモルマモル様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
勢いで買ってしまいました。まだ車が来てないのでわかりませんが、アフターサービスに期待しています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
57様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!ご納車までお時間頂いておりますが、もう少々お待ち下さい。また、アフターサービスにおいてもお任せ頂き、是非末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
詳しい説明から納車日まで気にかけて下さり親身にしてもらい、満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hama1様口コミありがとうございます。今後も何かございましたら担当までお気軽にご相談ください。
車検・板金などなどお車のことはトップオートにお任せください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
昔から…smartに乗りたかったが、2人乗りなのでセカンドカーと言うより、サードカー的な感じで買えなかった。今般、超小型車の必要に迫られて、念願のsmartを購入!北海道から沖縄までnetで探したら、理想のsmart-Kが自宅から然程遠くない販売店にあるのを発見!今やメインのドイツ車よりsmartを乗り回す日々!!お店のオーナーも、我が家の近くにお住まいなので、末長く…お付き合いしたい。何年か後も、またsmartを購入すること間違いなし!
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
先般は弊社でご購入いただき、誠に有り難うございます。
調子よく走られていられるようで何よりです。
何かご不便な点などございましたら、お電話いただければと思います。
クチコミの投稿も参考に、これからも仕事に励んで行きたい所存です。
重ねて、この度は有り難うございました。
㈱エルゴ 店主
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、まずまずうまく行きました。
車両の装備や仕様が表示されていない部分が多々ありましたが、中古車ですので
こんなモンと思っています。
トラック1バン 松山 トラック市エヒメ
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず、当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
車両装備や仕様の表示不足があり大変申し訳ありませんでした。
入力可能な文字数や語句の制限がございますので、お伝えしたい内容に優先順位をつけ入力しています。
文章で入力できなかった場合は写真でカバーするなど、できるだけ多くの情報を公開できるよう努力いたします。
直接ご連絡いただいたお客様には、現車確認しながら詳細説明出来ます。
当店で保管してある車両画像をメールにて送信することも出来ますので、お気軽にご相談ください。
遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
交渉して安くなれます
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
アイザワショウジ様、お世話になります。この度はラクティスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。商談時にもお話を致しましたが、車両プライスは他店では真似の出来ない設定をしておりますので、納得して頂けたと思います。・・・が、今回の総合評価が「2点」とても残念です。今後は値段の安さだけでなく、総合的に高評価を頂けるよう努力して参ります。この度は有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
車の状態は普通。しかし、価格は他社より安い。車種の品揃えも多く選びやすい。
サービスは普通。2年保障をオプションで付けたがやや高め(7万)で保障会社との契約のため販売店は納車以降は関与しないのがやや不安。私の担当者は納車後すぐ転勤。
ともあれ、さすがにトヨタ車だけあって、何の問題もなく1年3ケ月が過ぎました。
唯一の欠点は燃費が街乗りで6~7くらいしかいかない。高速のみなら10くらい。
でも、現状は満足。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でヴァンガードの御契約有難う御座いました。
何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせの方頂ければと思いますので、今後共長いお付き合いの方宜しくお願い
致します。
