総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応はよかったです!
納車日はお盆があったので希望どうり行かなかったけど納得する車を選べた
入金した時されているのかこちらから電話しないと返事が来なかった・・・
ハイオク車だったとは
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ちぃーちぃー様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
納車のお日にちはご希望に添えられず大変申し訳ございませんでした。
お盆などの理由で日程があわせられませんでしたがその後のご希望日には添えられたと思います。
お電話もこちらから差し上げておりましたが、ちぃーちぃー様のご予定に合わずちぃーちぃー様からお電話をお掛け頂きお手数お掛け致しました。
ちぃーちぃー様にとって私共の至らない部分がお有りの様でしたが、今後のちぃーちぃー様のカーライフが快適で楽しいものになります様変わらずサポートさせて頂ければと思います。
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
事故して、こちらの中古車を購入しました。大変早く手続きをしてくださいました。今度は、新車が購入できたらいいな!
スズキ自販広島 スズキアリーナ広中央
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き、ありがとうございます。
予定外の事からいろいろとドタバタさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、可能な限り急ぎお車をお渡しできるよう努力致しますので、今しばらくご購入いただいたお車に関してはお待ちくださいませ。
また、ご子息のお車の件もまた当店にお声をかけていただけるよう頑張りますので、末永いお付き合いを今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りの事、書類手続きの事、購入車へのサービスの事など、丁寧に応対してくれましたよ。
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
masa0119様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層,徹底してやって行きたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
台数も豊富で同じ車種でも比べて選べ、とにかく車体価格が安いと感じました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きのぽん様トップオート上尾店の評判を入れていただいてありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
購入した車には満足しています。販売店で多少でも値引きをしてもらえれば大満足でした。下取車も車検を受けたばかりなのに税金など一切返却なしとは残念で不満でした。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kk8様:この度はホンダ フィットハイブリッドをご契約頂き誠にありがとうございました。
弊社では常に最安値にて車両をご提供させて頂く努力をしております為、お値引きは無くともキット御納得頂けるプライスと自負しておりますので下取価格も踏まえ価格の交渉に応じる事が出来かねてしまう事やを何卒ご理解頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
乗り心地はまだ分からないが価格は問題なし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hku様口コミありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますように、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車好きが多いお店です。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-あーる-様
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。当社在庫は首都圏より下回りの良い車輌を日々探して在庫しております。お車お気に召して頂き大変うれしく思います。対応、サービスも車以上に頑張ってきたいと思います。今後とも末永いお付き合い目指してきたいと思います。このたびは誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トヨタのお店なんで安心、丁寧。
ネッツトヨタ茨城 マイネ荒川沖
(茨城県・土浦市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
仕事の関係上
近くに引っ越してきたので利用しました。
いろいろありましたが
無事購入できよかったです。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
あやたろう様。この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。
今後のアフターメンテナンスや車検など、今後ともお客様のお力になれるようスタッフ一同全力で
お客様のカーライフをご支援させていただければと思います。あやたろう様のまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ミニバンで探してたので1フロアで各メーカの同じクラスのものが比較できて良かったです。
事務所は新しくて油っぽさがなく、スタイリッシュでした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。 ここで買ってよかったと思っていただけるようにこれからアフターフォローもさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格がほかのディーラーと比べまして、いろんなブランドがあり格安だないう印象です。
同グループで他の支店にいったら、タッチの差で購入できませんでしたし、在庫流動も活発そうでしたので、伺ったその日に購買をほぼ決定しました。
納車前で整備中ですが、納車までに新しい傷、不具合箇所などが発生しなければいいな、と願ってます。納車が楽しみです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
koo26様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車ご購入を頂き誠に有難う御座いました。お車も自信を持ってお薦め差し上げられる状態でした。ご即決頂けました事、重ねてお礼申し上げます。現在は楽しみにお待ち頂いたご納車も無事済み、お車にご満足頂けました事に大変嬉しく思っております。整備、車検等アフターメンテナンスにつきましても、koo26様に快適なカーライフを送って頂けますようスタッフ一同全力でサポート致します。今後も末永くお付き合いくださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
最初は不安でしたが、車の説明等、色々話を、お聞きして安心して買う事ができました。決して綺麗な店ではありませんが、自分で車を見る目の有る方であれば、他店より5万~10万ぐらいは安く買えると思います。
ガレージ21
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車購入は、はじめてでしたが、安心して購入に進むことができました。
ありがとうございました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
スイフトでいろんなところに遊びに出かけてください!
また、その際には当社にも遊びに来てください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
少人数で経営していますが対応は良かったと思います。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ちびずパパ様 この度は当店で三菱 eKスポーツをご購入して頂きありがとうございました。遠方よりご家族皆様でご来店頂き本当にありがとうございます。このような高評価を頂いて大変恐縮です.。ちびずパパ様にとってまた、今までご購入下さいましたお客様・これからご購入をご検討されているお客様により一層ご満足頂ける様に精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見たラパン。現物見てから色々見て回ろうとした初っぱな!
一目惚れ(笑)走行距離は出てたものの、担当者の丁寧な説明と対応が後押しになりましたー!
まだ手元に嫁いでないですが、楽しみです!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
クワガタママ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
スピーカーが壊れていたりしていました。相応かどうかは不明ですが買う前に言ってほしかった。
プラスパージャパン
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
jskskkkk様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様との現車確認の際は、壊れていなかったのですが、納車後壊れてしまったみたいで、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
店内に入るといきなりアイスコーヒー出されます。飲み物のチョイスは出来ません。たまたま休み明けで忙しいのか、接客はしてもらえませんでしたが、素晴らしい車に出会えました。
ホンダカーズ東葛 U-Select松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入いただき、誠にありがとうございます。
まずは接客に不備があったこと、大変申し訳ございません。
当店少ないスタッフで店舗を運営しておりますが、極力お客様お一人お一人のご要望に合ったご接客、対応を心掛けております。
しかし、せっかくご来店いただいたにも関わらずご満足いただける対応が出来ず、申し訳ありませんでした。
この度きる様にご指摘いただきました点については、全店舗スタッフに共有し、今後このような事の無いよう徹底してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安い車がいっぱいありました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しましま。様 クチコミコメント有難う御座います。急ぎで安いお車をお探しでご来店いただきました。気に入っていただけて良かったです。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がいっぱいあった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
でむら様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にたくさんの中からお選びいただけますよういつでも豊富な在庫車をご用意してお待ちしております。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
