総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ここにはとても状態の良い車が揃っていると私は感じました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
新光さま、クチコミありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
何かありましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
【4WD・7人乗り・高年式・ヴァンガード】
近くのディーラー系中古車屋や
インターネットで探すこと3カ月
やっと見つけました。
地元埼玉より離れましたが
そこは、ディーラー系近くのトヨタでも見てもらえるみたいです。
それに、新車登録してから3年未満のため
3年の保証を付けても数千円のUPだけ。。。
探したかいがあり満足の車が購入出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ネジ巻き鳥様
クチコミをありがとうございます。
おクルマの件でご不明な点等がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
埼玉県は私どものお店から若干の距離しかございせん、直ぐご対応いたします。
納車までに内外装にご不安があったと存じますが、精一杯やらさせていただきました。
ご満足のいただけるおクルマで私どもも非常に高好評をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車日に大きな傷がありました。隠す位置に停めてあったと今思いますが見落とした私達の責任かとも思いもめるのも嫌で自分で板金屋さんにお願いして綺麗に直しました
。が、契約時傷について説明があるどころか高額なガラスコーティング勧められました幸い不要なので断っていました。板金屋さんの話ではコーティングしていたら傷を直す際にコーティングしていたらその箇所やり直しとの事。オプション勧める前に今ある傷を修復する方が先決だと思います。傷があってコーティングしても意味ないです。勢いでガラスコーティングしていたらと思うとゾッとしました。
前面の目立つ場所に傷に色の合わないタッチペン。。。
嬉しい納車がブルーな気分の終わったので他の方にはこんな思いさせないで欲しいと思います。
まさか納車日に板金の心配するとは思いませんでした。
板金に出して綺麗に直りましたが遅い納車祝いになりました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
mabomibo様、この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして、せっかくお選びいただいたのにご気分を害されるような対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望と車両の状態に合わせた的確なコーディネートのご提案を心掛けて参りたいと思います。
mabomibo様は当社のオリジナル3年保証にご加入いただいておりますので何かございましたら是非ご連絡ください。
これからの対応で少しでも信頼を取り戻せるように頑張らせていただきたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ミックくん様、この度は当店にてフィットのご契約、更にはクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!お客様にあったお車のご提案が出来まして大変嬉しく思います。今後も末永くお付き合い出来れば幸いです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日、納車しました。安くていい車がいっぱいですがノーサービスっていうとこが残念でした。あとクレームカードがホンダクレームカードしか使えないのが不便だと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
シンジン様、この度は誠にありがとうございます。また真摯なご意見を頂戴し大変ありがとうございます。ご利用いただきやすいお店を目指して皆で頑張ってまいりますので、今後共どんどんお店にお立ち寄りいただき、貴重なご意見を頂戴できればと思います。よろしくお願いいたします。 担当:太田 浩司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自分の希望していた車を、探してもらえてかなり満足しています。
少し無理っぽいかなと思う事も言ってみても、OKだったのには感謝しています。
購入の時は、少しわがまま言っても希望の車が見つかる可能性があるのではと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
787様 いつも大変お世話に成ります!この度は口コミへの投稿を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!よろしくお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車の為、車の評価は今後の状況次第です。
店舗に伺うと常に商談・納車のお客さんも多く、余計な心配はしなくてよさそう。
後は今後の状況次第ですかね?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SSST様口コミありがとうございます。また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も出来るだけお客様に快適にお車お選びいただけますよう精進致します。ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたら是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
キーレス付きの車を購入したのですがキーレスが見つからないので注文して後日送りますと言われたまま今だに届きませんし連絡もありません。キーレスはいつきますか?
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
先日は納車のため山梨県からのご来店ありがとうございました。
お時間が掛かりましたが、キーレスが届きましたので郵送させて頂きます。今日中の発送となりますので2、3日後には相川様の元へ届くと思います。大変お持たせして申し訳ありません。
又、キーレスを車両に登録しなければ使えませんので、キーレス登録の作業手順書も同封いたします。キーレスが届き次第、ご連絡いただければご説明いたしますので、お手数ですがご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫がたくさんありその中でも今回のキューブに決めました。ありがとうございました。
マルエイ自動車 オートピア21 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入から納車までの間の対応は特別問題はありませんでしたが、納車後すぐに車の異常が見つかりました。
現象としては、走行後にエンジン下周りから明らかな量のエンジンオイルが漏れていました。
この事について、電話で問い合わせても、「オイル漏れ等には対応出来ない」と言われてしまい修理費の請求等は諦めました。
ちなみに、納車前での点検時に、年式相当のオイル滲みがあるとは聞いていましたが、明らかにそれよりも症状が重いです。
そのため、後日この車種に強いお店での確認を行った結果、車体の下周りはもちろん、ホイールの内側までオイルが飛んでしまい悲惨な状態であり、調べた結果オイルポンプから漏れているという事が発覚し、後日入院となってしまい多額の修理費と時間が掛かってしまいました。
多少なりとも、中古車なので仕方ない面もありますが、ここのお店の強みと安心点とも言える「ディーラー整備」は一体なんなのか考えて頂きたいものです。
また、整備料金を払っている事も考えると正直残念でした。
現在は、この修理を行ったため完調ですが、お店には今後このような事がないよう尽くして頂きたい限りです。
サクセスオート
(茨城県・取手市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも車を持って行くと適切なアドレスありがとうございます!
スズキ自販三重 スズキアリーナ松阪中央
(三重県・松阪市)
販売店の返信
0405様
毎度、当店をご愛顧頂きありがとうございます。これからも0405様のカーライフを全力でサポート致しますので
宜しくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆まき☆様 この度はご購入ありがとうございました!また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急遽軽自動車が必要になったのですが、他店とは段違いの在庫で、すんなりと目的の車を見つけることができました。もうちょっと接客が丁寧であれば言う事なしです(^^)。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
PHEA口コミありがとうございます。
お客様さか指摘のあった内容は、改善するように心掛けていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーから在庫確認をして、すぐに連絡をいただけました。
希望の車は商談にはいった段階だったため断念。即決の予算を伝えたところ他店の同モデルを提案してくれました。さらに購入前に東京の店舗から千葉まで持ってきて現車確認までさせてくれたのはありがたかったです。(購入前提だったからかもしれませんが)
初期の印象が非常に良かった分、発注後は不安な点ばかりが目立ちました。
車体の飛び石キズはキレイになっており満足しましたが、拭けば落ちる汚れが目立ちました。フロントガラスも水垢だらけ。
各種書類の説明はざっくりで自賠責の証書には誤植があったにも関わらず気が付かず、こちらから指摘して再発行。また、初回訪問時に説明を受けていたので今さらですが、正式に申込み・契約書サインの段階で任意保険の特約説明を省いていたり、敢えて特約の質問しても回答がザックリでした。
担当してくださった営業さんが接客中で、保険契約・引き渡しは他の担当さんが引き継いでくださったので「しょうがない」で済ませました。
他店で今回購入したクルマをいろいろ見てきたにも関わらず、購入までは至らなかったのですが、担当してくださった営業さんがゴリゴリの営業スタイルではなかったことと、初期対応の早さに惹かれて即決することができました。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選び頂いたにも関わらず、数々のご指摘を受けてしまうような内容で申し訳ありませんでした。プラスポイントの部分は伸ばすこと、ご指摘いただいた部分は注意をし、同じご指摘を他のお客様から頂かないように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
ディーラーとは違って、お店の雰囲気が良いとは言えませんが、店員さんの説明が分かりやすく、丁寧にご説明いただきました。
思っていたよりも傷が多く、金額も予算オーバーしてしまいましたが、即決してしまいました。
今は納車の日が待ち遠しいです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バリ様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回初めての中古車探しのお役にたてる事が出来大変嬉しく思っております。現在納車までの準備を進めておりますので楽しみにお待ち下さい^^今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
駅まで迎えに来てくれて、とても助かりました。
スタッフの方もとても対応がよく、すぐに決めることが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミツール様 トップオート越谷店へのクチコミ投稿ありがとうございます。当店は電車でお越しのお客様もお気軽にご来店できますようお迎えをいつでも行っております。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも充実させておりますため、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当初の納車時にアクシデントが起きて、3週間遅れてしまいました。お盆に使いたかったのに。
終わり悪ければどうしても評価が下がります。5点のつもりでいたのですが。
車自体は、説明のとおり価格・年式からすればとてもきれいです。
横滑り防止が付いているということだったが、付いてなかった、凍結道路では必要に思っていたのに。距離が0.5万km多かった。
M.S.G
(福島県・福島市)
販売店の返信
水車様 この度は大変ご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。完全に当店のミスです。今後、このような事が無いよう細心の注意を心掛け、お客様に安心、ご満足頂ける店作りを致しますのでどうかこれからも当店をよろしくお願い致します。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 MSG 岡部
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
低価格で購入出来ました
(有)太田モータース
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
急遽車が必要になり、最短で用意してもらえました。ある程度希望通りの車が見つかってよかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
pen様 クチコミ投稿ありがとうございます。pen様のご協力がございましたので早く納車することができました。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
免許をとって初めての車購入を知人に紹介してもらいお店へいきました!
初めてとゆうこともあり優柔不断でなかなか決められない自分にいろいろアドバイスをもらい、購入することができました!車以外の話しなどからも自分に合いそうな感じを紹介するアドバイスの仕方をしてくれました!ありがとうございました!
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
口コミ投稿有難うございます。
また、納車後のオイル交換や車検などいつも当店をご利用して頂きありがたい限りです。
nakg様が安心してカーライフを送れるよう今後も全力サポートします!!今後もよろしくお願いします
