総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は丸っこくてかわいい感じで気に入ってます。
初の中古車で軽自動車を購入しました。
走りは。。。軽ですね。
室内は軽自動車とあきらめてましたが、以外に広いです。
また、ベンチシートで肘掛まで付いていてらくらくです。
軽自動車なので通勤・ちょい乗りに助かっています。
販売店は接客が平日と休日の差があり、残念だと嫁がぽろっと洩らしていました。
家族で休日に販売店に行った際は、全然感じなかったんですが、ちょっとがっかり
しましたね。
しかしながら、12月初旬に契約後、年末の忙しい時期にも関わらず年内納車を
していただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
RIKOAN様、当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 RIKOAN様にご指摘頂きましたことは、真摯に受け止めさせて頂きます。これからは、そのようなことが無い様にスタッフ一同お客様に接して行きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからもキャスト豊田店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
親切・丁寧に色々説明アドバイスを頂き満足いく買い物が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マルコマル様口コミありがとうございます。
ハイゼットなどバン系も当店は得意ですので今後もお車のことは当店にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急な事故で困っていましたが、お得な車があって良かったです。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございました。急な事故により、ご決断も急でしたが、その様な状況でご成約していただき、誠にありがとうございました。これからも安心したカーライフが送れるように対応していきたいと思いますので、今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入した車両の価格、状態については満足しています。
ただし、車両の確認のため前々から予約を入れていたにも関わらず、事前準備など全く出来ていなかったことに不満が残ります。
また、納車時は、走行時に付着した虫の死骸等が認められ、せめて水洗いくらいしてもらいたかったものです。
販売前、後のサービスは改善の余地があると思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
北風様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、ご用意ができていなかった点、遠方へのお納車を自走でさせて頂いた為に虫の死骸が付着してしまった点。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
いろんな販売店で探しましたが、一番価格が安かったのがまず魅力の一つでした。
価格の割に状態もよかったです。
ただお店の雰囲気が殺風景すぎて女性が来店するには少し入りにくいかなと感じました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ティオ様
この度はパレットSWの御契約頂き誠にありがとうございました。
お車の調子は如何でしょうか?お選び頂きました愛車を気に入って頂いている様で
嬉しく思います。ご指摘頂きましたお店の雰囲気も明るく皆様にお立ち寄りいただける店舗に
していきますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
県外から下見に行き、駅まで送迎していただきました。お店は活気が無く、掃除も行き届いていない感じがしました。
レザーシートの車を購入したのですが、購入後、シートの一部が張り替えてあることに気づきました。お店も気づいていたはずです。何も伝えていただけなかったことが残念です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は、大変ご遠方からのご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
日頃より、ご来店頂けるお客様に、気持ちよくお買い上げいただけることを
私自身心がけているのですが、今回、不愉快な思いをされましたこと、
深くお詫び致します。
本当に申し訳けございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして、貴重なご意見として受け止め
改善に努めます。
ご遠方でいらっしゃいますので、難しいかもしれませんが、
こちらへお越しの際は、是非、当店にお立ち寄りいただければと思います。
お待ちしております。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
京滋マツダ 守山店
荒木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
そろそろ中古の軽を買おうと思っていた時に、ちょうど友人がトップオートで軽を購入。それを聞いて、お店に2度ほど訪問してゲット。中古市場のことや希望の車の情報を詳しく教えてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふぁいと様 口コミ投稿ありがとうございます。ご友人様もその後はお車の調子いかがでしょうか?今後も何かございましたらアフターサービスも充実させておりますので、お気軽にお電話下さい。しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
良ちゃんワゴンR様 口コミ投稿ありがとうございます。アフターさーびずにも力をいれておりますので、ご納車後も何かございましたらお気軽にぎ連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車両本体は安い!あとは諸経費が・・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワサ様口コミありがとうございます。この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
先日、そちらでキャンピングカーを購入したものです。
屋内展示場のキャンピングカーは他のビルダーと違い施錠せずに解放してあったのでとても見やすかったです。
ガツガツ営業にこないのでゆっくり選べたのですが少し放置しすぎなような‥(笑)
接客に入ればメリット、デメリットとわかりやすく教えて頂いたので今後の気をつけなければいけないことも理解出来ました。
自社整備工場が出来てまだ間も無いので今後のアフターの期待値を込めて総合評価を星三つにしました!
結果満足しています。
良い車が選べました!
ありがとう!
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
しげさん様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車購入、手続きも迅速で納車まで2週間ぐらいといっていたが1週間ぐらいで来てとても嬉しかったです。車はまだ乗っていないのですが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロッカス21様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望にお応え出来、私達もとても嬉しく思います。ご納車後もご満足いただけますよう何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
モコのパールを購入しました。内装が綺麗で満足です!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコ@t様 口コミ投稿ありがとうございます。いつでもお客様にキレイな展示車を見ていただき、さらにご納車時にはルームクリーニングできれいなお車をご納車できますよう今後も努力致します。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車は安価でとても良い買い物をしました。
しかも、RSブラックエディションでした!が、後でカーセンサーとgooの掲載でカーセンサーはナビ無し、gooはナビ付きの掲載
しかも、価格は同じ!ナビは購入時プランが有り価格がと言って?
もう少し雑誌掲載と商談の内容にブレがない様にして貰いたかった。
まだ、紹介者に連絡してないでしょ?
ま、いい買い物させてもらいました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止め今後この様な事が起こらない様、尽力いたします。ご指摘いただきまして本当にありがとうごさいました。
また当社はでは、他のお客様のクチコミにある通りアフターサービスなど自信をもっておりますので、今後のお付き合いで挽回させて頂ければ幸いです。
オイル交換・定期点検なども永久無料となっております。お近くにお立ち寄りの際は是非ご来店下さい。
『2代目アトレー』様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いつも親切な対応ありがとうございます。
お菓子や遊び場があるので子供も喜んでいます。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
維持費考えて軽自動車に変えました!
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
わごん4567890様
この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった
納車の連絡が予定日当日に来たのが少し困った
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オッティs様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納期のご連絡などにつきましてはご説明などが足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、同じ事を繰り返さないように改善いたします。また、ご納車後にも何かお困りのさいにはいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
中古で車を購入するのが初めてだったので不安だったのですが、修理箇所もしっかり教えてくれて安心して購入に踏み切れました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
シンガマジック様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 並びにクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 中古車の購入が初めてとの事で不安な部分もあったかと思いますが、少しでも穴埋めが出来る様修復説明しっかりお伝えさせて頂くよう心掛けております♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
弟がここで買い、品揃え・価格・対応がよかったということで、下見に来ました。
欲しい車があったので、即決しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハゼドン様 口コミ投稿ありがとうございます。ご兄弟でありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますよう在庫車などに力を入れて頑張ります!また、ご納車後ももちろんご満足いただけますようアフターサービスも頑張らせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事、乗り換えできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぐっさん.com様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もアフターサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にご利用、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
値引きはしてくれませんでしたが、もとの値段がやすかったのでよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
はっぴー様、口コミ頂き有難うございます!お探しの条件、ご予算の中でお気に入りの1台が見つかり当店としても大変嬉しく思います♪当社は初期設定の金額をできる限り安く提供させて頂いていることから、はっぴー様の仰るとおり基本金額からのお値引きが困難ではあります。それでも他の販売店より安いと言って頂けることは大変光栄です(^^)年始の関係で納車まで多少お時間を頂くことになりますが、少しでも早くお渡しできるよう準備して参りますので楽しみにお待ちください!!
