総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことはツチヤさんに全てお任せしてます。
昨日も保険の件で、大変お世話になりました。
これからもオイル交換など宜しくお願いいたします。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車自体も屋根のかかった展示場なので、雨や雪の影響が少なく綺麗な状態で保管されてます。車の品質も、他店に比べると非常に良いと思います。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社セレナをご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがですか?少しでも気になることがございましたら、ご連絡下さい。この頃は、日中は暖かく、夜冷え込むので、朝晩と路面が凍りやすいので、運転には充分お気をつけ下さい。無料1ヶ月点検のご来店お待ちしております。次に会える日を楽しみにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
さむかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くるま123様 口コミ投稿、また寒い中お車選んでいただいてありがとうございました。アフタサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しっかりした会社につき、整備等の安心感から即決購入1年間の保証のお世話にならないと
思います。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ケンゾオ様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。しかも早々にクチコミまで頂きありがとうございます!カーナビが納車に間に合いませんでしたが、今しばらくお待ち下さい。もしお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後共末永きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
お店は、とても入りやすく良かったです。車の説明も丁寧でした…契約から、納車まで一週間でのお願いでしたが、丁寧に対応して下さいました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おばら様 この度は口コミ投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。お店を気に入って頂きまして、大変に嬉しく思っております。点検の際には、ご家族皆様で御来店頂けたら嬉しいです。お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2012年8月に購入させていただきました。購入にあたってフッ素コーティング?を勧められ営業の方が以前某有名なコーティング屋さんにお勤めされていて磨きにはこだわりがあると聞き、それならばこのお値段ではお安いとお願いしたのですが、納車された車体は洗車傷も残ってるし、尚且つ磨き傷までありました・・・お店の方は「1泊お預かりさせて頂ければ直します。」と言って頂いたのですが遠方なこともありやり直してもらっていない状況です。サービスでついていた磨きなら我慢はできますが、ちょっとプロの仕事ではないと思います。これだけ時間が経っていて今更お願いすることもできませんし、なにより仕事も忙しいので持っていくことができません・・・仕方がないのでフロントの飛び石の傷を直したらちゃんとしたところに磨きに持っていくしかないかと。。車両自体は満足していますが残念です・・・
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
535i様。口コミご協力頂き誠にありがとうございます。また、正直なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。金銭を授受しておき満足いただけるコーティングではなかった旨、本当に申し訳ありません。ご期待に沿える形ではなかった結果を社員一同反省しております。やり直しの件ですが、忘れておりませんので、遠慮なくご相談下さい。お話出来無くなる方がよっぽどつらいです。むしろお叱り頂けるだけ感謝しなくてはならんと反省しております。折角気に入ったお車をお買い求め頂いたのに満足出来なくては、カーライフがつまらないものになってしまうと思います。本当の意味で勉強させて頂きました。ワイズプロジェクトにご意見を下さり誠にありがとう御座いました。今後も精進して参りますので、引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
EKワゴン購入しました。
値段が手頃なのでオススメです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tyagero様 この度は、ご契約いただきまして有難うございました。ご希望通りの車が見つかり、こちらも良かったです。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を探していると言った時の対応がはやく
納車までが大変短かったので助かりました。
相談してよかったです。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ダッドリー様 お世話になります。担当の中村です。先日は他の商談の為納車に立ち会えず申し訳ございませんでした。またこの様にクチコミをいただき感謝いたします。 ダッドリー様は全国的にも数の少ない車種をお探しでしたが早急に程度の良い(私が言うのもなんですが、、、)が見つかり良かったです。お近くにお住まいですしアフターなどでもお困りの際はお気軽にご相談下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
中古車でも十分な保証内容で安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
チャンネム様
お車の調子はいかがですか? 高評価のクチコミを頂きありがとうございます。
今後もアフターサービスなどお客様のお役に立てるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
もう少し安くしてほしかった(>_<)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マロンちゃん...様
この度は、当店で購入して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけてよかったです。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より安かった!
ただ、キッズスペースがないので、子供が遊べるところがあるといいなと思った☆
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひめみぃmama様、
本日はご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
納車までまだしばらくございますが、しっかりと整備を行い
もっと満足いただけるように納車をしたいと思いますので
しばらくお待ちくださいませ。
キッズスペースにつきましてもご検討させて頂きます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
試乗車上がりの車を購入しました。
思ったよりキズが多かったり、新規で取り付けたナビのバックカメラが初期設定のまま、埋め込みされていないなど気になることが多々ありました。
アフターフォローはハガキ連絡のみなど。
マツダ車自体は好きなので残念です。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
試乗車上がりのマーチをお値打ちに購入できました。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
ハヤシ。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当:佐藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まんぞくです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こーき。様口コミありがとうございます。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
バモス納車しました。
理想の価格、状態の理想の車が見つかってよかったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
十六茶600様口コミありがとうございます。この度はご購入ありがとうございしまた。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たくさんの中からいろいろ迷いましたがいい一台に巡り合えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
がすや様口コミありがとうございます。
今後もお車のことならお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
キチンと、傷や値段の説明を詳しくしてくれました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カオリン11291010様 この度は大切な愛車を当店にてご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います♪ ご納車後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車までは好印象なお店でした。
納車後、品質に対しては・・・
正直?が付きます
車輌納車後、助手席側電動ドアミラー動かず・・・・
ビスカスからの異音発生、納車から数日後には異音が盛大に・・・
改めて低年式の中古車は良くチェックしないとダメだと言う事を勉強させられたお店でした。
元整備士なのに何やってんだろうって感じです・・・
次は無いかと思います。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
信ノ助様、この度はKeiのご購入・クチコミありがとうございます<(_ _)>まずはたくさんのご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。当社と致しましても、関東マツダにて法定点検を行いましたので問題無くご納車出来たと思い、異音が出てしまい大変残念に思います。この度、ご購入にあたり、下取り車が他店にて70万円程度とのお話でしたので、当社には価値のあるお車でしたので100万円付けさせていただき、CDコンポ無料交換・助手席ミラーはご指摘いただきましたのでただ今ディーラーにて部品を注文中ですので、こちらも昨日お話させていただいた通り、無料にて対応させていただきます。異音に関しましてはロータリーブレードカップリングのリビルトにて工賃込みにて55000円程度の費用の為、2万5千円の費用負担をお願いしてしまい、今回の修理を見送られるとの事でしたので、ご満足いただけずに力不足の当社の責任を感じております。今後この様な事がないように、親子共々一層精進致しますので、今回のご指摘を今後の糧に致します。重ね重ね申し訳ありませんでした。この度は、ご購入・クチコミありがとうございましたm(__)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
概ね満足です。たまたま、購入次期に混んでいたせいなのか、少し納車までに時間がかかったように感じました。購入ユーザーとしては少しでも早いと嬉しいものです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
きりお様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 少しでも早くお乗りしたい気持ちは当然と思います。きりお様の言われます通り時期的なものあり、お時間頂いておりました。ご納車までお時間頂いてしまい、大変申し訳御座いませんでした。是非これからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当の方はわりと親切で契約も問題なしでした。車に関しては購入した後に分かりましたがバンパーなどが元は白ではない物を塗装しているようで洗車の度にポロポロ塗装が剥げて来ます。あとは横のスライドドアが購入して2か月ほどで浮いているような感じになりました。走りには可も無く不可も無くですがガッカリです。あとは引き渡し時の社内の洗車をもっとすべきだと思います。
ケーズオート 町田本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
その節はご購入ありがとうございました。
おクルマご検討の際、十分な説明が足りなかった事お詫びいたします。
車両のクリーニングに関しても不快な思いをさせてしまい失礼しました。
ご購入のおクルマには保証期間を設けてあります、
保証の範囲に関わらず、ご相談頂ければ対応させて頂いております。
どんな事でも、お気軽にお声掛けて頂ければ幸いです。
社員一丸となり、より一層の努力に努めたいと思います。
宜しくお願いします。
