中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車検整備つきで現場渡しで購入しましたが、タイヤ交換、マフラー交換、ブレーキパッド交換、ローター交換などなど納車されてから自費で交換しました。 安いからと購入する方はある程度、車の知識があるほうが良いと思います。 幸い、わたしは整備士資格を持ってますので、ネットで部品注文し、自分で交換しましたが・・・思惑ぬ出費がかかりました。 車検整備記録簿が付いておりませんので何を整備したのか不明。車検ラインを通すためだけの作業なのでしょう。

1か月以上待たされた挙句、スライドボードが無い車が送られてきました。 電話でスライドボードを送ってほしいと言うと、現状渡しと引き下がらない。 スライドボードが無い車が送られることは想定外である。なけなしの全財産を出して買ったのに、スライドボードを買わなければいけないなんて( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

ネットで見たものより、より良い車を選びました。

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

対応の良さに満足です。 こちらの店まで来て良かった。

担当して頂いた方が親身になって対応して下さり、とてもいい印象でした。車もびびびっときたので、購入に繋がりました。人生の中で大きな買い物をしたので、これから大切に乗っていきます。この度は有難うございました。

希望日に納車が出来ました。満足です。

車のメーカーの要望がない中で車のタイプ要望のみで好みかつ状態の良い車を見つけてくれたので感謝しています。

お店の雰囲気も良く、対応も良かったです。 ステイタスを感じました。

星一つも付けたくない、あるならマイナス評価したいくらい 納車日は大幅に遅れてその分しっかり直してくれてるのかと思ったら車内灯は付かない、右スピーカーも聞こえない、ターボチャージャーの状態も悪すぎて法廷速度で走ってるだけで焼き付きファンも折れて排気がすは白煙、おそらくエンジンの何処かでオイルも一緒に燃やしてしまってるから、車の足回りのフレームはド下手な溶接普通ここは溶接しないし右のフロントタイヤ裏からはオイル漏れオイル漏れに関しては普通だったら車検に通らないどこで車検したのかも謎。店員も事前に約束した時間に店に行っても現れない、わざわざ事務所まで呼びに行ったら今、出てますと言われ接客だと思って待ってたらコンビニの袋二つ下げて車から降りてきた。態度も車も異常な店でした、ふざけんな潰れろ。

納車です

今回ガリバーで購入したのは2代目です。1代目に購入した車は、1年もたたないで廃棄せざる追えなくなりました。今回購入したタントは、五年は持つと言われて信用して買いました。ネットにのっている金額の倍近くで買わされたのに1年も持たなくてとてもとても残念です。今は、今年新車で買って置いたダイハツトールにのっています。ガリバーで買った車2代とも1年ももたず壊れてしまってとてもとても残念です。

納車までの手続きが、不親切、繁雑、遠くからサイトで購入しましたが店舗に直接フレームの心配が無いからなのか対応は気分を害する事ばかり、しかも納入された車は水垢だらけ、けして安い車では無かったのにディラーの対応にがっかりした購入でした。

購入する時には、セールスの方も必死で、良いことばかり案内してくれます。が、購入した後の対応が本当に悪いです。オイル交換になると、混んでるから予約取れない。いつなら取れますか？って問い合わせると1か月以上先。点検も予約取れないので、ほっておいたら、来店日聞くのに予約取れない。また、オイル交換時、無料の期間なのに、有料のを勧める。 他店で新古車購入経験ありますが、オイル交換に行った時は、水洗い洗車ですがって言って無料で洗ってくれます。こちらは有料（ワンコイン） たった１つのサービスがあるか無いかで、次回も購入したい。友達に勧めたいと思いますが、そんな気にもなりません。 後々に繋がるような対応してほしいです

メンテナンスパックを購入したが、事故で車が故障した際、返金すると電話で言われたのに、いざ来店すると誰も事情を知らず、その時の担当の名前もわからなかった事もあり、返金対応は出来ないと言われてしまいました。電話の時も何回もやりとりをしたので、知ってる人はいるはずなのに、誰も電話をした覚えがないの一点張り。社員内での連携が全く取れてないと感じました。

フロントガラスの飛び石キズ有るのを気つ”かず購入、販売員は把握していなかったと確認時なんの説明なし。コーティングの営業もしつこくてウザイ！

ネット保険に加入するには車検証が必要だったが3日間待った　対応が遅い 次は無い

今回カーセンサー経由で購入しました。 神戸生まれで30歳まで神戸で育ち実家がまだ神戸にあるので、縁を感じてこちらで購入することにしました。 遠方の為実車を確認せす購入しましたが、到着して車を見るとボンネットのエンブレム横に飛び石の傷がくっきり。 納車時一目見てすぐに分かる傷でした。 事前に担当者からは報告がなかったのは残念。 このディーラーでは自賠責保険の名義変更はしてくれません。 証書は以前の使用者のままです。 担当者からは車体番号さえ合致していれば問題ないとのことでした。 警察官に自賠責保険証書を確認されるタイミングがありましたが、警察官からは名義変更しておいてくださいと言われました。 あまりいい気分ではありませんでした。 また、手付金が返金される予定でしたが、担当者から返金に関する案内がなく、そのまま時間が経過し私自身も返金のことを忘れていました。 返金のことをふと思い出し、サポートセンターにメールするとすぐに返金するので口座を教えてくださいとのこと。 この店は顧客から催促されないと返金してくれないようです。 （担当者とは電話・SMSで連絡を取っていましたが、口座を教えて欲しいとは一度も言われたことはありません。） BMW本体にも本件を報告しましたが、運営は各ディーラーに委任している為、指導することは難しい。 ただ、今回の返金処理はあり得ないサービス品質と判断しているので、ディーラーに通達しておきますとのこと。 本体のサポートはしっかりしていました。 車は顔を見合わせて買わないといけないという見識を与えてくれたことは本ディーラーを選んだ唯一の利点です。

飛び込みにも関わらず、説明や試乗まで丁寧に対応していただきました。 初めての輸入車なので不安もありましたが、直営店の安心感もあり選んで良かったです。 今後ともよろしくお願いします。

ガスが入ってないだけで、ガスを入れれば直ると説明を受けて購入しました。 購入後ディーラーで点検してもらったところ、ガスが漏れていて修理が必要な事が発覚。 きちんと説明を受けていれば買いませんでした。