総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんがはじめからとても親切でいろいろワガママを聞いていただきました。こちらの要望も聞いていただきつつしっかり提案もしていただきました。
販売店の返信
まさ様。この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な高評価のレビューまで頂き併せてお礼申し上げます。愛知県からの通信販売でご不安なこともあるかと思われますが、まさ様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点やお困りの事、ご要望等御座いましたらお気軽にご連絡ください!この度は誠に有難う御座いました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
難しい条件で諦めていた中で最後まで諦めずにチャレンジさせてくれました
まだこれから黒ナンバーが初めてで手続きが大変ですし、今回過去の知らないトラブルが見つかり、仕切り直しが出来てすっごく感謝です、クリーンに慣れそうですし、諦めずに当たってくれたので前に進めます
トータルコーディネートでこれからもお付き合い宜しくお願いします。
トラック市 愛知豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
数多い店舗の中から当社当店を選んで頂きありがとうございます。
お仕事でのお車が不調との事で良いお車をご案内できて良かったです。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
購入時音楽再生可能なBluetoothが付いているか確認し、ついていますよ との事で購入しましたが納車時に接続をしようとすると通話のみのものでした。
またオイル交換の際に前回エレメント交換したにも関わらず今回も必要と言われ頭に?が浮かびながらもじゃあお願いします、と言ったのですが他人の方の車の確認を間違えて私にしていた様で終了後別の方の車の鍵を渡されました。
もちろん私のエレメントは交換されておりませんでした。
愛想は良いですが、確認不足が多く購入時には何度も聞き確かめる事をオススメします。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
なる様、この度は御車のご成約誠にありがとうございます。Bluetoothにつきまして、スタッフの説明不足により行き届かない部分があり申し訳ございません。また弊社整備に関しましても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。なる様のおっしゃる通り、確認不足や抜け等が多く、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。今回の件を踏まえて、二度と同じことを繰り返さないように日々精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
もうあまり流通していない旧車を購入。
陸曹の手配から売買手続きまで、丁寧に対応いただきました。
旧車・スポーツカー販売 カーショップにいさんまる
(千葉県・富津市)
販売店の返信
ザック様、高評価ありがとうございます。本当にお客様の喜びが私たちの喜びとしていっそう励んでいきますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで非常にスムーズで、そこが信頼できました。
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!従業員からも信頼のある社員が対応させていただきましたので、お褒めのお言葉は大変嬉しいです。また点検でのご来店お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方から丁寧で分かりやすい説明をして頂き満足です。あと納車のスケジュールも合わせて頂き助かりました。
車の状態も良く、ハンドルカバーや足元部分もサービス範囲で準備頂きありがとうございました。
車両価格も他社と比較すると安かったと思いますが、欲を言えば諸経費などがもう少し安ければ完璧です。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよくとても丁寧にしてもらいました。
大阪スバル(株) カースポット枚方パーク
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
先日はご契約を頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応もよくお店の雰囲気も良かったです。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車時はバタバタし大変申し訳ございません。
今後気になる点がございましたら気軽にご連絡ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
オンライン相談では,車の状態を丁寧に説明いただき,その後気になる点については写真を別途送って頂きました。実車の確認をしたのと変わらない状況でした。担当者様には感謝しております。ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応と説明も十分満足しています。
納車はまだですが期待しています。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車なので、引き取り時にトラブルがありましたが、丁寧に対応していただき信頼できる車屋さんです。ありがとうございました。
スズキオート赤松
(愛媛県・宇和島市)
販売店の返信
eiichiさん お疲れ様です今回車購入有難うございます宇和島まで引き取りに来られまして有難うございます
車のトラブルには申し訳ありませんでした末長くセブンを維持してください!
健康に気を付けお仕事に頑張ってください!それでは失礼します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車より安くてきれい。性能も燃費を除いて国産車より良い。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
お車気に入って頂けて何よりでございます。
次回は社用車で2台目ご検討との事で、次の一台も是非ご案内させて頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
先ず、安くて近い店を検索「チェンジ」さんがヒットしました。
2020.8ルーミーカスタムGフルオプション走行5千km車検整備付き他店に比べ20万円位安い。翌日(日曜日の朝9時)、電話確認する。現車はあるとのことで見に行く約束をし、現地へ行く、お世辞にも展示場と事務所は立派ではありませんでした。
現車はとても綺麗でしたがアルミホイールにガリ傷があるのとスペアキーが有りませんでした。そちらは店が負担し納車時に車磨きサービス、総支払額の他一切掛かりません。との事でした。
他店ではAオプション5万円、Bオプション10万円と設定があります。気が付けば総支払額は多くなるケースがあります。
大手中古車店は従業員の給料や家賃等の支払いが多いことから自動車に上乗せして販売していると思われます。
また、注目車として安く掲載して、問い合わせがあると今、売れました。他にも良い車がありますよと客寄せ広告している店もあるそうです。
その点「チェンジ」さんは、必要経費を抑えて良い車を安く売ることができるといわけですね。
信頼のできる人柄のバシィットさんの話を聞き即決、契約しました。
納車も早く1週間でした。アフターサービスも期待できます。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からチェンジをご選び頂きありがとうございます。またこのようや高評価の口コミをありがとうございます。今回のルーミーだけで無く、ご家族の車でもご友人の車でも何かありましたら、できる限りの対応をさせて頂こうと思っております。もし、お近くにお越しの際は是非ご来店下さい♪お客様のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な変更への対応、納車の際に駅まで迎えに来てくださったり、納車ということで色々なサービスをしていただきました。ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!遠方からのご納車という事もあり大変だったとは思いますが、三重県までお越しいただけて良かったです。今後メンテナンスなどでのご来店は難しいかもしれませんが、また三重県に遊びに来てください★
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
理由は大きく分けて2つ。
①諸費用が高い
中古車情報サイトの支払総額より、店舗の見積もりは15万以上高い。
メンテや保証などオプションは全て省いても20万以上高かった(内6万はコーティング)
新古車を購入したので現状渡しだったのに何に追加費用がかかるのか…
名義変更+車庫証明費用で相場は3~5万に対し、ネクステージは7万6千円かかる。
ボッタクリとまではいかないけど、明らかに相場より高い。
数百万の車を売ってるから数万くらい上乗せしてもいいと思っているのかよ。
さらに納車当日に「環境自動車税が思ったより高かったので8千円追加で払って下さい」
車種も年式も最初からわかってるのになぜ追加費用がいるんだ。
しかもなぜ納車当日に言うんだ。
②販売担当のレベルが低すぎる
新人のバイトくらいマジでなにも把握できてない。
何を聞いても「ちょっと確認してきます」で20分以上帰ってこない。
1つ質問するたびにそれの繰り返しなのでとにかく時間がかかる。
たっぷりと時間をかけた後に、保険とオプションと保証の勧誘。
必要ないからと言っても「絶対に必要なことなので!」と熱心に説明を始める。
勧誘を一生懸命するより他に把握することがあるだろうが。
今回は急ぎで車が必要+数が少ない車種だったこともあって利用したけど、二度とネクステージでは買わない。
車自体は新古車だったこともあって不調はないので、①②が納得できる方であれば購入を検討してもいいかもしれません。
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格帯も安心して購入できました。
今後とも宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で満足いく購入ができました!
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ym12様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は満足のいくお車のご購入が出来たようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
カーセブン松戸中央店 清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な車を購入しました。
お店の皆さんがとても良い方で良かったです。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーシャンデザインさんで購入してよかったです。営業のかたが、本当に丁寧に色々教えてくれたので、本当によかったです。ありがとうございました
オーシャンデザイン 群馬店
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のご要望に沿ったお車をご紹介でき、良かったです! また車のことで何かありましたら、是非一度お立ち寄りいただければ幸いです! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アデンザを購入しましたが、スタッフの対応も良く買ってよかったと思えました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございます!
お喜びの言葉嬉しく思います!
お車でお困りのことがござましたら、当店までご連絡ください。
