総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。
初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。
ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。
忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。
小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。
今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。
新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと
態度が一変してくるディラーがほとんどでした。
その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。
購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。
納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで
即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など)
あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。
今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。
今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。
宜しくお願い致します。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当だったスタッフさんは、こちらからの多くの質問に、嫌な顔一つせず、素人の私にもとても分かりやすく丁寧に説明してくださりました。また、希望や要望にも精一杯応えてくださり、誠意をとても感じました。さらに、アフターサービスもしっかりしており、さすが「トヨタのディーラー」です!!大満足の買い物ができました!!ありがとうございました!!
愛知トヨタ 半田インター店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アフターサービスでも更にご満足いただけるようお付き合いさせていただければと店舗一同で思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の千葉さんはメールの対応がとても丁寧なので女性だとばかり思っていました。
会ってみるとナイスガイだったのでびっくりしました。
また、車両価格/諸経費とも近隣の店と比較にならないくらいでした。
「値引き交渉も気が引けるなあ」と思っていたので
最初からズバリの金額提示で、しかも諸条件の質問にメールで対応してもらい
スムーズでやりやすくとても好感がもてました。
お店には下取り車を届ける時と納車の時と2回行きましたが
リラックスでき雰囲気が良かったです。
また、子供にもやさしく対応してもらい助かりました。
車もまったく問題なく最近の軽自動車のできは予想よりいいぐらいでした。
おすすめのお店です。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビショップ様 この度は、遠方にも関わらず当店にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき感謝申し上げます。メールや電話の応対は常に気をつけるようにしております、顔が見えない分、やはりお客様も「どんな店員&どんなお店なんだ?」ときっと不安もお持ちだと思いますので、できるだけわかりやすくご返答、ご説明するように心がけております。ビショップ様 「ナイスガイ」とクチコミされると今後、私の営業に支障が・・ガッカリされて帰ってしまうお客様が続出なんて事に・・(笑)。遠方ではございますが、今後とも、もう1台所有のお車お乗換えの際にはまたお声掛け頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の欲しい装備が全部そろっていたので、ほぼ即決いたしました。販売店の方も対応も良かったと思います。ただ欲を言えば、納車の際、雨の中での荷物の積み替えの際に、屋根の下での作業をさせて頂きたかったなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
くんたろう様
このたびは東京よりのご来店、ヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴェルファイアは弊社にて試乗車として使用しておりました車で地デジHDDナビや後席モニターなど装備も充実した一台でしたのでご満足頂き嬉しく思っております。ご納車時に配慮が足らずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見と高い評価を今後に生かし、スタッフ一同精進してまいります。遠方ではございますがお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はライトエースノアを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方からの購入ということで、実車確認無しの商談となり、少なからずとも不安があったかと思います。また、こちらの情報開示の至らない部分等、ご迷惑をお掛けした部分もありましたが、最終的にこのような高い評価を頂き、担当したスタッフと共に大変うれしく感じております。
これからも遠方の方が安心して購入して頂けるような対応、環境作りを心がけ、今回の取引で得た教訓を糧に改善、改良をしてきたいと思います。
距離があり、気軽に来店というのも困難かもしれませんが、メール、電話等の対応はできますので何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
突然の事故で車を廃車にしてしまいました
自営をしている為、車なくしては仕事になりません 車契約後、3日間ぐらいで納車と無理なお願いをしたにもかかわらずすぐに対応して頂きありがとうございました
車の方も快調で大変満足しています
また、何かありましたらよろしくお願いします
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
ご多忙の中、有り難いお言葉を頂き有難うございます。先月の事はとっても記憶に残っております。仕事に使用されてるので遠方の仕事も多いかと思いますが何かトラブッタ時は営業時間外でも携帯にご連絡頂ければすぐにでも対応しますので何なりとおっしゃって下さいね。気温の温度差が激しいのでくれぐれもお体には気をつけて下さいね。又、小野の方へ来られた際には気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、販売員さんの気さくな雰囲気に安心。そして、車の状態の良さに加えてこの価格は大満足です。ナビについても機能や利便性などを丁寧に説明をしていただけたので、納得して選ぶことができました。何より、スピーディーな対応が助かりました。
実際に走ってみて、この車にしてよかったと改めて感じました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
M様 この度は、当社のヴィッツをご契約頂き、誠にありがとうございました!
インターネットで、ご覧頂きました時から、とても気に入って頂けていたようで、
ご来店時に、即決でのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます(^ ^)
そして、とても良い評価も頂き大変嬉しく思っております(^ ^)
お車・価格・ご相談に乗らせていただいておりましたナビも、全てにおいてご満足いただけて良かったです♪
今後も、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します!
弊社では大切なお車を長く乗っていただけるよう 車検・メンテナンス等のアフターサービスも充実させております。たくさんのお客様にも満足していただける様に今後も、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
湘南に合うさわやかなブルーが手に入ってよかったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
shamrocks様。ご納車おめでとうございます!!本当に綺麗なブルーのモビリオスパイクですね!湘南に合う!間違いありません♪奥様にも気に入っていただけていたご様子で私も嬉しく思っています。これからご家族でこのモビリオスパイクを楽しんでくださいっ。お車の事で気になること等あれば是非エバーグリーンオートにご連絡ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行27000km、15Gが57万円でした。よい買物が出来たと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
makomako様。テイーダ 15Gのご購入、誠にありがとうございました!装備充実のティーダをご満足いただける形でご購入いただけて本当に良かったと思っております。ご納車時には最先端のネットワークナビのお話など私も楽しくお話をさせていただきましたね!今回のティーダも更に便利にお乗りいただけるのかなと思っております。この度はご納車、おめでとうございます!!是非またエバーグリーンオートにお立ち寄りくださいっ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。
キズの修復、スタッドレスタイヤのサービスなどなど、とても良心的に接していただきました。
本当にありがとうございました。
(有) 根元自動車 (有)根元自動車 六丁目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はインテグラのご購入誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。これから先もお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
年式と距離数には満足した車が見つかりよかったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
がく君様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?がく様には県外からお越し頂きお気に入りのお車がご紹介できて私も嬉しく思います。ご納車時にはお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。外装をカスタムされると伺いましたので当店の近くに来る機会があればぜひお立ち寄りください。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
豊富な台数と、圧倒的な安さに惹かれて、購入しました。車両の状態も良く、かなり安く手に入れられ大変満足しております。ある程度、車両を見極める必要がありますが目に自信のある方でしたら掘り出し物が見つかるかも知れませんよ。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨッシームラムラ様
この度は、数ある中古車両の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとう御座います。納車までもう少々ですね♪楽しみにしていて下さい♪今後ともカーライフ&メンテナンスでも何でもご相談に乗りますので長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことを何も知らない私でしたが、とても丁寧な説明をしていただき大満足の納車となりました。これからも色々とお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちび様、人生初めての新車を当店にてご購入頂き有難う御座いました。フィットシャトルハイブリッドは納期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛け致しましたが無事に納車出来て良かったです(^^)楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
1月末にネットで調べたセレナを見学に行き、その場で衝動買いとなりました。
年式、走行距離、装備など希望通りの車が見つかり、その上販売店の接客も良く、試乗することも忘れて契約してしまいました。
担当の荒井様ありがとう御座いました。
日産サティオ埼玉 オートレッド川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
たか その2様 先日はセレナのご購入ありがとうございました。納車後、実際にお車を使用してみて気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。 無料1ヶ月点検をはじめに、万全のアフタ-フォロ-をしていきますので今後も宜しくお願いいたします。 担当 荒井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
毎回伺う度に商談テーブルはビッシリ埋まっていました。こちらの希望道理に商談を進行していただけたので、非常に無駄なく中身の濃い打ち合わせができました。おかげさまでオプションの中身も満足いく内容で、気持ちの良い買い物が出来ました。点検入庫など長い付き合になると思うので、安心してお任せできるディーラーだと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ケイゾー様 この度は 新しいお車を ご成約を頂き誠にありがとう御座います!ミニバンに成り広く成りましたので 皆様で良い思い出作りにご利用下さい!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!ご要望等お気軽に相談下さい!
口コミの高い評価も 誠にありがとう御座いました。 (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンス様で購入を決めた理由は、
非常に安心して様々な点でお任せできるからでした!
担当の柏木様には大変お世話になり、
初めての訪ねた際から親切にして頂きとても感謝しております。
まだ購入してから間もないですが、
2台目も是非柏木様から購入させて頂きたいと思っています。
初めての車ですので、至らない部分もあると思いますが
これからも末長くのお付き合い宜しくお願い致します。
この度は、本当に有難う御座いました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
記念すべき初めてのお車を当店でお求め頂きありがとうございました。こんなにも高評価なコメントまで頂き感謝致します!これから、色々と車と付き合っていくにあたってまた疑問に感じる点や解らないことも出てくると思いますので、その際はお気軽にご連絡下さい。何より今回のお車を楽しく!長くお付き合いいただけるように精一杯努めさせて頂きますので今後も何卒よろしくお願いします。一緒に輸入車ライフを思いっきり楽しんでいきましょう!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろ②アドバイスや車に付いての説明や親切さが良く伝わりました。
メールや電話でのやり取りや、納車前の写メなど状況を親切に送ってもらい、気分がよかったです。一番は話しやすく、分かりやすい説明ありがとうございます。またオイル交換などよろしくお願いします。
Total car shop Everest
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
口コミ有難うございました。
今後とも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上の付き合いになるヘンタイ店長(笑)に頼んで欲しかった車をGETしちゃいました。
色々と車種を迷いましたが、綺麗な車を用意してもらったので大満足です。
GC相浦 カービック店 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
MIYUみゆ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車を買えました。本当に有り難うございました色々なサービスや、無理な注文なども、対応して頂き本当に有り難うございましたまた、熊本に来た時に寄ろうと思います。今後とも、何かありましたら、宜しくお願いします親切に対応して頂き有り難うございました
Total car shop Everest
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
口コミ有難うございました。
今後とも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は新古車買うつもりだったんですのがエベレストさんの話聞いてたら補助金もでるとのことだったので思いきって新車に決めました。あとから思ったんですが、補助金がもどってくるの計算したらかえって新車が安いような気がしました。新車を安くしてくれたエベレストさんに感謝しています。補助金早く返ってこないかな(笑)
Total car shop Everest
(熊本県・山鹿市)
販売店の返信
口コミ有難うございました。
今後とも末永くよろしくお願いします
