総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
店頭の価格は原価のまま表示しているため安いとのこと。なのでその他諸費用で20万円程度は必要でしたが、それでも他社さんよりは安いと自信をもって話されていました。実際、他店よりも安く購入できたと思います。
店舗内が煙草臭くて、妊娠中の妻には商談が辛かったようです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
タントマン様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても
吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので
ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。
最後に今回お世話させて頂きました際の評価を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店の雰囲気(店舗内の煙草臭)につきましては一緒にご来店頂いておりました奥様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。こちらの案件につきましては、再度、店舗内の清掃強化 換気 分煙化等の対策を
今後の課題とさせて頂き、皆様より高評価を頂けます様に
早急に改善させて頂きますように務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
店頭にはアメ車や旧車が並ぶ時もあるようで、一見入り難いショップですが入ってみればその違いに驚かされました。実にアットホームです。スタッフの体制が少ない?せいか商談待ちが気になりますが・・・・。チョイ&チョイ変わるお宝クルマを見るだけでも十分に楽しめます。
(有)メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
クチコミ情報をいただきありがとうございます。
開店当初よりごひいきいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り特殊な店?にならないよう心掛けて営業いたしたいと思います。
商談待ちのご意見、ありがとうございます。
早急に改善できますよう努力いたします。
これからも末永くお付き合いできますよう何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
修理暦有り無しなど、詳しく説明あり。
対象車の過去暦の調査をしっかり行っている様子が判りました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Green Lapin様
このたびはお車のご購入ありがとうございました(^0^)
帰ってきたばかりでお忙しい中2度もご来店頂き有難うございました。また、じっくりとお車を吟味頂き気に入った車両が見つかり私どもも喜んでおります!
納車まで間もなくです!!楽しみにご納車をお待ちください☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ようやく念願のタントが手に入りました。
お店の方の対応も早く、簡潔でした。後は、アフターサービスに期待します。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
え~ちゃん様 このたびは数ある販売店の中よりキャスト名古屋22号店のタントのご購入ありがとうございました。お子様も小さくてこれからの生活には欠かせないスライドドアモデルですね!!チャイルドシート、ベビーカーなど色々と大変ですが、お互い頑張りましょう!!
また、納車までの期間もありますが、楽しみにご納車をお待ちください☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
販売店は親切丁寧に対応してくれました。
中古で購入しましたが、きれいなのでご近所さんからは新車と間違われます。
ホンダカーズ横浜 藤沢中央店 (認定中古車取扱店)
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして、大変ありがとうございました。
ご満足頂けた事の嬉しさと、感謝の気持ちで一杯です。
これからもより一層、ご満足頂ける販売会社を目指して
頑張ります。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応と値段で購入を決めました。有難うございます。今後もよろしくお願いします。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
チカ様この度はタントのご契約誠にありがとうございました!!!2度も足を運んで頂き現車をご覧頂いて気に入ってもらえて良かったです!!あれからどうですか?何かご不明な点はありましたでしょうか?お気軽にご連絡下さい!!保証にてバッチリ対応します。最近は涼しくなり行楽シーズンですがどちらかに遊びに行かれましたか?楽しい思い出が当社のタントで作って頂ければ光栄です!!貴重なご意見有難うございました!こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ずっと探していたレザー内装の車両を入荷即ご連絡頂き有難うございました!
かつ、外車素人の僕らに、基礎知識やそのメンテナンス方法含め、丁寧に
教えて頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後、長い付き合いになるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車の中身に詳しい人が少ない。対応が、ディーラーより劣っている。中古車を買ったが、改造箇所が把握できてないので、納車後、色々困った。
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
蓮夢様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は従業員全員のスキルアップとお客様に対する対応の向上を徹底して改善していきたいと思います。改造箇所に関しましても、社内での情報の共有を密にしていきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
特になし
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店舗はログハウスみたいな感じでいいですよ
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店より ヴィッツ をご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店と ペイペイ様 のご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品数が豊富で値段も良心的でした。値段は安かったのですが、サービスの方も少しはあればよかったかな。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回、このような高い評価をいただき有難うございます。
納車日を楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
前車もフェニックスで購入し、アフターサービスの良さと担当者が好印象だった為、またこちらにお世話になりました。
まだ乗って間もないですが、不備があったら、またすぐ見てもらえそうですし頼りにしていきたいと思います。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
クチコミを頂きありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は2台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
早速1000キロほど乗りましたが、異常もさほどなく大変気に入っております。しかし車体を磨く際に磨き忘れ?ボディーのバフか何かで磨いたんでしょうが、磨いてないところと磨いてある所がはっきりわかるほどやり残してある場所があり、専用の道具を持っていないためいくら洗車しても消えません。またフロントグリルが4点で止まっているのですがその内3点がねじがないためグラグラでした。車体の磨きを業者に出すといくらかかるかわかりませんがあまり高額でなければまあ良しとします。
あと納車前に業者クリーニングと見かけたのですが蝉の羽などがいくつか落ちていてショックでした。本当に業者クリーニングだったのでしょうか?
それ以外はよいお店だと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
オビッケ様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
今回いただきました貴重なご意見を今後のお客様に活かさせていただき、
同じことを繰り返さないよう徹底させていただきます。
お車自体は気に入っていただけたということですので、私もうれしく思います。
アフターサービスなどのオビッケ様とのお付き合いを長く続けさせていただきたいと思っていますので、
今後も何かありましたらご連絡ください。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
細かい注文も聞いてもらえてよかったです。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
納車後の不具合や、ご不明な事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
可能な限り迅速に対応してまいります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アストロの前にサバーバンを同店にて購入して乗っていましたが、消耗品の取替え以外は
故障等無く品質的にも安心出来るお店です。
GMシボレー静岡
(静岡市駿河区)
販売店の返信
お馬2号様、シボレーサバーバンをリフトアップなどカスタムオーダーで最初のクルマをご購入頂き、続いてディーラーでもやっているシボレーアストロへのお乗換えで2台もご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様の用途にあったおクルマの提案をさせて頂いております。
ご家族でアストロをご利用頂いている様で大変嬉しく思います。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
中古のBMWという事で電気系統は弱いし、不安だったが、購入して1年以上経過するが、1度水冷ポンプの脱落という故障はあったが、走り等に関しては不安はない。ただウィンドウ関連の電気系統が弱いのか、前車のBMWも窓の自動開閉で故障したが、今度も故障してしまっている。お店の対応は親切で、正規ディ-ラと比べて修理費も安いが、対応が少し遅いのが気になるところ。でもお店自体は丁寧な対応をしてくれます。
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めから、マツダのカッコ良い車に憧れていました。どの車種にするかかなり迷いましたが、最終的に店員さんのお勧めを選びました。店員さんが選んで良かったと思っています。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがとっても良く応対してくれて、気持ちが良かった
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
分からないことがたくさんありましたが、詳しく丁寧に説明していただけました。
親切に対応していただき、安心して車を購入することができました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆう21様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を
展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので、
ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。
また在庫数やお値打ちなプライスだけのお店では無く、接客態度や快適な店舗作りも含めて
ご来店・ご契約頂きました全ての皆様より高評価を頂けます様に、これからも務めさせて頂きます。
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。 この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
