中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お世話になっております。 カーセブン国府店です。 このような高い評価をいただきまして光栄です。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください！ またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 今後ともご愛顧いただけますよう努力致しますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は、納車後のお忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、納車対応やこれまでのやり取りにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 一方で、今回のご納車に際し、複数の点においてご不快な思い、ご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 以下、頂戴したご指摘につきまして順に回答させていただきます。 1点目のグレードにつきまして 本来、正確な情報をお伝えすべきところ、結果として実車のグレードと相違が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 2点目の禁煙車表示および車内状況につきまして 車内清掃の際に、タバコを吸わないスタッフにも確認を行い、当方ではタバコの臭いは感じられなかったのですが、 実際にはタバコの葉の残留や臭いを感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 3点目の納車方法の変更につきまして 本来レッカー輸送での納車予定であったにも関わらず、前日に自走での納車をお願いする形となり、ご不安・ご不満を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。 特に、数百kmという走行距離を第三者が運転することへのご懸念につきまして、配慮に欠けておりました。 なお、今回のご納車にあたりましては、少しでも安心してお乗りいただけるよう、 バッテリーの新品交換、スタッドレスタイヤ4本のお渡し、シャーシブラック施工につきましては、いずれも当方負担にて無償対応をさせていただいておりました。 しかしながら、これらの対応を行っていたにも関わらず、ご期待に沿えない点が生じてしまいましたことにつきましては、当方としても重く受け止めております。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は ・車両情報（グレード・装備）の再確認体制の徹底 ・禁煙車表記車両の厳格なチェック ・季節や輸送条件を踏まえた納車計画の事前準備 を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はご期待に沿えない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。

キテレツ　Ｚ様　この度は数多くの販売店の中から当店をお選び頂き、レクサスＬＳのご契約ありがとうございました。 ならびに高評価ありがとうございます！！ これからのカーライフをＬＳと共に楽しんでいただければと思います。また末永く5STARをよろしくお願い致します。キテレツ　Ｚ様からいただいたお言葉を励みに、多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。

とんじぃ様 この度は大変遠方より当店にてお車をご成約いただきありがとうございます。 またクチコミ投稿にて大変高評価もいただき嬉しく思います。 遠方にて直ぐでの対応は難しいですがお車にてご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。 当店販売車両は徹底したボディー磨きにインテリアのクリーニングを行っております。 また約２０KMほどの走行テストを行いエンジン・ミッション・足回り・エアコンなどの確認をして販売しております。 整備は提携認証工場にて法令点検や車検・納車整備を行い納車後も安心してお乗りいただけるよう努めております。 整備にてエンジンオイル・ワイパーゴム・エアコンフィルター（装着車に限る）は必ず交換し納車致します。 当店販売車両にてご不明な点がありましたら無料見積りからでもお気軽にお問い合せください。 今後もクチコミ投稿に恥じない販売に心がけて参ります。

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 お車のご操作などご不明点がございましたら 全力でサポートさせていただきますのでお気軽にお声がけください。 スポーティーな走りもできるお車ですので 楽しいカーライフにしてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

ミニオン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

口コミ頂きまして誠にありがとうございます！ うれしいお言葉を頂けたことが何より幸せでございます。 何かございましたら微力ながらお力になれましたら幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い致します。

n様　この度は弊社の86を気に入っていただきご購入までスムーズにご対応していただきありがとうございました。 遠方ということもあり、少し不安だと思ったので できる限りのご対応は全てさせていただきました！ 安心して納車させていただくにあたり、弊社を選んで良かったと思っていただけるように スタッフ一同、全力でサポートさせていただき嬉しく思います！ お忙しい中クチコミへのご投稿を重ねお礼を申し上げます。

やんやん様 この度は、数ある販売店から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ZR-Vのご購入並びにご納車ありがとうございました。ご対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 やんやん様が何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。 遠方ではありますが、近くに寄られた際は、是非遊びにお越しください。またお会いできることを楽しみにしております。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。　　奥村

この度は弊社のタントをご購入頂きありがとうございました！ またレビューご投稿、数多くの中古車巡りの中でご縁があり、担当営業のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 納車まででなく、納車後こそ頼りになるようなお客様にとって有益なアドバイスが出来る販売店を目指してまいります。 今後お車をお乗りいただくうえでもご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。 よろしくお願い申し上げます。

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

ＳＥＩ２８様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 日産リーフをご覧いただく中で、在庫が豊富にあり、ご予算やグレードをじっくり見比べながらご検討いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 お客様にとって納得のいくお車選びのお手伝いができたのであれば、私どもにとって何よりの励みになります。 今後もご不明な点やご相談などがございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけください。 ご購入後のメンテナンスやサポートにつきましても、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

うちうち様　 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 不具合の件でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

め様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 数の少ないMTがあり、息子様にも喜んでいただきよかったです。 今後とも、め様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はご成約ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。