総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前のステージアが電気系トラブルで燃費が悪くなり切り替え時で燃費がマシな軽自動車か1㍑あたりの探す事に決めてました。近くの中古車屋でも諸経費+車検整備代が付いたら25万近く見積り上がったのでカーセンサーでこちらの店舗が同じキューブ車検込みで安く在りましたから問い合わせて購入する事に決めました。対応も早くて良かったです。
ハリー
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
一通りの条件を伝えたらその通りの条件に合った車を探し出してくれた。
良すぎて予算はオーバーしてしまいましたが・・・。
でも大満足。
担当してくれた店員さんはちょっとヌケた感じでしたが最後までしっかり面倒見てくれたので合格。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。また近くに来られた際には遊びに来てください。接客の満足度も5点を付けていただけるよう頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
中古車を買いにいきました。店員さんを呼び、質問すると分かりやすく丁寧に教えてくれました。 くるまごとの違いを教えていただき、選択の際の参考になりました。
(株)フジカーズジャパン 仙台名取店 キャンピングカー
(宮城県・名取市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ONIXの新車乗り換えシステムの為に発生した3年落ちの中古車を格安で購入出来ました。バンパーにキズが有った為にかなり安かったです。地元に密着したお店で中古車の販売価格設定がとても良心的です。お店の雰囲気もアットホームな感じです。
株式会社ロイヤルプランニング
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご購入頂まして誠にありがとうございます。
バンパーに少々傷はございましたが、評価を頂き感謝しております。
当店は地元密着でクルマに関する細かなサービスを心掛けております。
もちろん価格にも自信をもっておりますが、それよりも長く大事にお乗り頂けるよう品質や整備を重点的に行っております。
地元の方が気楽にお越し頂けるようアットホームな雰囲気作りも当店ならではなのでしょうか(笑)
また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
担当:杉本
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
現状販売にて、お安く買わせて頂いたので、正直不安でしたが、
社長さんの親切な対応と納得のいく説明で、購入を決意致しました。
この様な、誠意のある、安売りのお店が、沢山出来ると嬉しいです。
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
保証無しだけど、満足に今は乗れていると言うことで口コミ。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になっております。
先日は店頭まで足をお運び頂き、御納車させて頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けていらっしゃるとの事、大変うれしく思います。
また、保証無でのご購入で御不安な面も多かったかと存じます。
今後はアフターに関して、さらにお客様にお喜び頂けるよう
改善していきます!
チャッキー様には大変厳しい御評価を頂き、身がしまりました。
今後は、多くのお客様にご満足いただけるような
お店づくりを目指して参ります。
この度はご購入、誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店舗数が多いから買った店舗でないと所でメンテナンスの相談しても店舗同士で連絡しあって対応してくれました。
スーパーオートバックス 大野城御笠川店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
トラッ様
この度はスーパーオートバックス大野城御笠川店でBMW1シリーズのご購入誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
当店は全国200カ所以上のオートバックスグループで沢山のお車の中からお選びいただけます。
もちろんご購入後も全国体制でフォローさせていただきますので安心です。
何かありましたらお気軽にお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
他店と比較し一番安かったです。また新古車ながら新車の保証付きも良かったです。ただメールで連絡しても全く返信来ず電話のみだったのが不満です。
日昇自動車(株) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あん2様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
メールでの返信の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話やメールでの応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
金額が、安かったけど3ヶ月で、フロントデフのベアリング交換は痛い出費です。
実際に、試乗しないとだめですね
オートステージ
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただき誠に有り難うございます。
お車に不具合が有りました事を心よりお詫び申し上げます。
当社では納車前点検として法定12か月点検や実際、走行テストなどを行い確認は行ってはおりますが、今後は更にチェックを厳しく行うよう改善してまいります。
また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
品質のいい車で満足しています。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
彦根の南の方、琵琶湖沿いにある店です。
値付けは若干高いかなと感じるけれど、その分車の程度はいいです。
買い取り額も他店より若干高めです。
パンダ(旧)を買いましたが、若干ハンドリングに不安がある以外は、
状態もよく、満足しています。
ラテン車好きの方にはおすすめの店です。
プロヴァンス・ガラージュ
(滋賀県・彦根市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
震災の影響もあるのか?少し対応が遅いところが不満です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はんぎょ様、この度はありがとうございました。
ナビやフリップダウンモニター等装備を充実させていただきましたが、
色々な部品の入りが遅くなってしまい、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、だいぶ改善され、以前よりは少し早くなってきました。
今後の調達方法等色々と考慮させていただき、少しでも早い作業を心掛けいたします。
ご不満を頂き、今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
駅まで社員さんの車で送迎していただいたのですが、車内が乱雑でした。接客には第一印象は大事かと思います。後でそのことを尋ねると、プライベートと仕事は違いますから(笑)だそうですが、客の送迎は仕事の内に入らないのかと突っ込みそうになりました。しかし、その後の接客は良かったです。私のわがままな質問にも丁寧に答えくださいました。実際に敷地内を走ってくださったりと良いサービスを提供してくださいました。価格も安い上に、車の状態も写真通りでよかったです。今後、車に支障がなければ、自信をもってお勧めできるお店だと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越し頂き、有難うございました!自家用車も普段から綺麗にしておくべきですよね。スミマセン。展示車やお客様のお車はもちろん綺麗にさせて頂いております!納車後のアフターもしっかりとさせて頂きますので、ご安心ください。クチコミを頂き、ありがとうございました!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
前車が車検切れのため、自転車で行ける範囲のお店を探してこちらに伺いました。
メーカー系列のお店なので安心出来るというのがこちらに決めたポイントです。
まだ納車前なのでアフターサービスの充実度は分かりませんが、期待しています。
(お忙しいのかもしれませんが、連絡が遅いのが気になりますが。。。)
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ふぃーるたろう様クチコミの投稿ありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
カーセンサーのクチコミが、当社に配信されるのゴールデンウィークの為遅くなった模様です。
本日無事に、ご納車が出来ありがとうございました。
もう少し早く、お引渡しが出来ればと頑張りましたが、予定の時間になってしまいました。
今後は、ふぃーるたろう様と末永いお付き合いが出来ます様に、頑張りますので宜しくお願い致します。
近くは、6月にはお車の1ヶ月の無料点検がございます、ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
次回は、お子さまと一緒にお店に遊びに来て下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日は、どうもありがとうございました。 営業スタッフ 川崎 唯弘
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1人で運転する時間が多いので居住性に不満はないですね。
4WD+ターボ+MTで何処でも行けちゃいますよ。
古い車ですけど長く乗りたいです。
カーステーションVIP
(大分県・大分市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
始めは良かったのですが、税金と車検が重なった時は、苦労しました。
まだ大事に乗って行きます。
(有)カー工房
(香川県・善通寺市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少々値付けは割高ですが、その分程度のいいタマが揃っています。
また買い取り価格も他店と比べると高いです。
オーナーは親分肌の気さくな人で、信頼できます。
店内には犬が居ますが、いたって落ち着いた犬なので大丈夫です。
犬好きの人ならそれでオーナーと話が弾むと思います。
プロヴァンス・ガラージュ
(滋賀県・彦根市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換など購入後のサポートはありがたいです。
購入後、何度か不具合が出ましたが、保証制度も有りキッチリと対応していただいています。
ただ、少し言うなれば、もう少しこまめな連絡がほしいです。→修理状況の連絡等。(キッチリと対応はしてもらってるのですが、ちょっと不安になります。)
総合的に、良い車屋さんだと思います。
Garage Success 中環店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
お世話になっております。状況内容のご連絡を迅速かつマメにに行えるよう努力いたします。有難い御指摘に感謝いたします。今後とも末永いお付き合いをしてただけますよう、スタッフ一同全力で努力いたしますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
サーフの質は申し分ないんですが…。販売店の評価的には、僕がちょっと若いからって接客態度が悪すぎますね。そんなに気にはしてはいませんが、見に行った時からずっとタメ語なんですよね。自分は客なのにタメ語で話しかけてくる営業マンはどう思いますか?初めて見に行って僕の担当の営業マンの人が決まったまでは良かったんですが、次回また行くとそんなに忙しそうに見えなかったのに接客をしに出て来ません。まぁ、若いから買わないだろうという気持ちがあるんだなと思い違うお店(トヨタのディーラー)でも探してもらうことも考えました。客を選んで商売をしてるとしか思えません。ディーラーだから営業マンもまともだと思っていたんですが、接客態度が悪いんじゃいい気持ちがしません。
最後にディーラーなんで車の質は確かだという事は乗っていて実感しました。
トヨタカローラ広島 シャント福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ全員真摯に受け止め、より一層お客様に満足していただける接客を心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーでなにもわからず
質問攻めにしても嫌な顔せず
わかりやすい言葉で説明してもらって
ここで買おう!と決めました♪
私の好み通りに仕上げてもらって
お気に入りの一台を手に入れられました!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
全塗装までもご依頼頂き、当店力作のジムニーになりました!!喜んで頂けていてとても嬉しいです。
ジムニーはパーツも豊富ですし、乗っていて飽きない車ですよね^^末永く乗って頂けると幸いです。今後共、宜しくお願いいたします。
