総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての新古車を買いました、これから出かけたいと思います
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車について親切に教えて頂き購入できました。経験談を含めて車の特徴について説明頂いたのと、納車前に整備して頂いた内容も説明頂き安心しました。車の方も値段以上のもので非常に満足しております。今後の車検の方もお願いさせて頂きました。ありがとうございました^_^
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際にしっかりと話しを聞いてもらえて良い車に出会えました。
ところが、それだけで終わらなかったのがすごいところ。
アフターサービスがとにかく充実していてお世話になりっぱなしです!!
今回はエアコンが走行中以外で時に効かなくなり(去年は大丈夫だった)相談の電話をすると早々に手配をしてもらえました。
二、三日かかりましたが、その間も代車を用意してくださいました。
車に詳しい主人が明細を見て、ここまでキチンと見てもらえて良かったな、と。
買って終わりではありません!とスタッフの方がおっしゃられていましたが、正にその通り!!信頼できるお店です。今後も宜しくお願いいたします。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
まずは書類を適当に扱います。
遠方だったので行政書士に委託をしてもらい車庫証明を取って貰う話が、書類を送った次の日から行政書士と連絡が取れない。と。
その書類を2週間も放置。
次に、陸送会社。
手配してくれるのは良いとして、近くに車を持ってきたら放置してサイン要求され、何も確認やら出来ないままそそくさと帰られる陸送。
最後に。
中古車だから仕方ないけど、至る所に飛び石傷だらけ。
ぶつけ傷?も多数。
写真には載ってなかったし、聞かなかったこっちも悪いんだろーけど、そーゆー報告は一切なし。
陸送された時から何も映ることも電源すらも入ってなかったドラレコ。
自分で配線追ってヒューズボックスから電源を取ってたのは問題ないけど、アースを意味不明な所に繋いでたから電源入る訳もない。
自分でアースを取り直したら即電源入りました。
動作確認すらもしない車屋さん。
配線を繋いでないとか、そーゆーのはありえない←と言われましたが。確かに繋いでましたね。意味不明な所に。
意気消沈しました。
車自体は価値のある車なので大切にしたいですが、色々と残念でした。
有難うございました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
たちゅ&ひめあ様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました。
しかし、ご商談につきましてやご納車後などご満足のいくご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが今後無いよう一から努力させていただきます。
また、ドライブレコーダーにつきましても今後同じようなことがないようにより一層確認をさせて頂きます。
今後お客様の満足のいくご商談を心掛けさせて頂き今回のクラウンにつきましては保証にご加入頂いておりますのでアフターサポートを全力でさせて頂き少しでもお客様の信用を取り戻せるよう日々努力させて頂きます。
この度は多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後につきましてもお客様との必要なやり取り等があるかと思いますが今回のようなことが無いようご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WEBでの見積依頼から、実際に店頭での現車確認、購入手続きに至るまで、非常に丁寧・迅速にご対応頂きました。購入した車にも不満はなく、満足しています。ありがとうございました。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、クラウンのご契約ありがとうございます。 その後の調子はいかがでしょうか?
また、お褒めいただき大変うれしく思います。これから始まるクラウンでのカーライフをご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。これからも末長いご愛顧をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較してもどこよりもお安く、送迎など親切丁寧な対応していただきました。
今後も何かあればお世話になります。
(株)Rowing
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
モッサン様
この度はデイズルークスのご成約、ご納車ありがとうございました!
書類からご入金まで迅速に対応頂き、スムーズに納車までさせて頂く事ができました!!
こちらのデイズルークスで素敵な思い出を作って下さい♪
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を買うので色々と心配が
ありましたが、親切、丁寧に対応していただき対応力がとても良かったです。
これからも末永くお付き合いしていきたいお店だなぁと思いました。
ありがとうございました。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は即決にてご契約ありがとうございました!
その後のやり取りも、公式LINEにご登録いただきとても連絡が取りやすくありがたかったです。
こちらこそ長いお付き合いを頂けるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
5年落ち、2万2千キロ走行のセレナを購入しました。
納車から1週間と2日目の朝、バッテリーが上がってエンジンがかかりませんでした。前の日旅行で遠出していたので、出先でバッテリーが上がらなくて良かったです。
納車1週間でバッテリー上がるなんてありえません。
点検してバッテリーがそろそろ危ないので早めに交換してください、とも言われませんでした。
すでにバッテリーが上がってるものをジャンプしてなんとかエンジンのかかる状態にして納車してきたのでは、と疑うレベルです。
車を買って楽しみにしていた気持ちを踏み躙られました。ロードサービスで来ていただいた業者の方もこの期間でバッテリー上がったことに大変驚いていましたよ。お客様に商品を売る、という責任はないのでしょうか?謝罪の連絡お待ちしています。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーに関しては当店在庫中にバッテリーが上がってる車両は充電又は交換にて対応しております。しかしご購入されたセレナに関しましては6月の初旬の入庫から納車までバッテリーが弱くなっていることなく 通常に始動したのでお客様に納車した経緯でございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参ります。 最後に購入されたセレナで素敵なカーライフを送れること心から願っております。 この度はご購入、ご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
日新スズキ販売(株) 北上営業所
(岩手県・北上市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も親切で安心して購入できました
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
たけ様 この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客、応対について文句なし。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿ありがとうございます。お褒めいただき大変うれしく思います。これからもご満足いただけますよう、しっかりとサポートさせていただきます!末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までご丁寧な対応をしていただきありがとうございました!
とても素敵な車を購入することができました!
本当にありがとうございます。
アビィーワールド
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
この度は数あるお店から当店をご利用いただきありがとうございます!!
ご納車おめでとうございます♪
これからの素敵なカーライフを送れますよう従業員一同願っております!!
何かお困りの事がございましたら是非ご連絡ください!!
ありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り始めから全く問題なく、乗れています
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を検索しお目当ての車は契約が決まってしまいましたが、代わりのX5を見学し担当の服田さんの説明が分かりやすかったので購入させて頂きました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
A様、この度はグリーン横浜店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
もともとご検討頂いておりましたX5がご成約を頂いてしまいましたが、当日に入庫したばかりのX5をA様にご紹介する事ができ、また気に入って頂けてとても嬉しく感じております。また、このような嬉しいお言葉も頂き本当にありがとうございます。
A様もお仕事お忙しいかと思いますが、お体ご自愛下さい。これからも精一杯サポートさせて頂きますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い色が見つかってよかったです!!
彼女も大満足です!!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数多くのディーラーの中からMINI福岡西をお選びいただき誠にありがとうございました。
すてきなカラーをご紹介出来、彼女様も喜んでいただいているとのことで安心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目購入です。燃費も良くて乗り心地も最高です。いつも担当営業さんが良くしてくれます。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご購入誠に有難う御座います!
2台目もご契約くださり、厚く御礼申し上げます。
ソリオはボディサイズもちょうどよく、スライドドア付なのでお子様がいるご家族にぴったりの一台です!
是非ともソリオとともに思い出をたくさん作ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
平井さんが担当してくれましたが、かなり対応が良かったです。値段に対しても、書類を用意するときのフォローも抜群です。ありがとうございました。
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なお様
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!
今後もお車の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい!
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行くお店でしたが、初日の現車確認から納車に向けての段取りまで、迅速に対応していただき安心でした。ありがとうございました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、チャージャーのご購入ありがとうございました。
今後もなんでも相談頂ければと思います。
お近くに来る際は、遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がすごくよかった
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご納車させていただきました、お車で今後のカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が話しやすく、いろいろ説明してもらいました。
不安なく購入できます。
私にとって一番良い車種をい勧めてくれました。
今後アフターサービスも期待しています。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
