中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

先月東京へ出かけたついでに買うつもりはなかったのですが車だけ見に伺いました。担当の方は質問には的確、丁寧にお答えいただきましたがその間全くセールストークはなかったように思います。きっと車とお店の品質に自信をもっていらっしゃるのだろうと。担当の方のそのお人柄と座った時のシートの気持ちよさが忘れられず「衝動買い」をしてしまいました。

凄く良かったです

納車から一か月、諸事情で100kmほどしか乗れていませんが良い買い物が出来ました。 おかげさまで和やかな雰囲気で納車まで進める事が出来て、このお店で買って良かったなぁ。と感じています。 最近、スタッドレスに履き替えまして、夏タイヤの装着や車検の際にはまたお世話になりたいと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。

初めての中古車購入ということで分からないことだらけでしたが、最初のメール対応から丁寧さ・真摯さが伝わり、安心して伺うことができました。 下見当日はあいにくの雨でしたが、車の状態からとても手入れされていることが感じられ、傷や凹みなど、きちんと教えて頂けたのも良かったです。 翌日契約の前に、公道の試乗もさせて頂き、乗り心地や使用感を直接確認することもできました。 また、作成する書類に関して不明な点があった際も、メールや電話にてサポートして下さり、とても助かりました。 担当してくださった餅田さんは笑顔が素敵で親しみやすく、分からないことも遠慮せずに伺うことができました。細やかな気配りもとても良かったです。 その他スタッフのみなさんも雰囲気が良く、洗車をして下さっているのスタッフさんもいらっしゃり、日頃から車を綺麗に手入れしているのが垣間見れました。 店舗としては少々狭いと思いますが、アットホーム感があり、それもまた良いと思いました。 納得する車に出会えて、とても満足です！大切に乗ろうと思います。本当にありがとうございました！

青柳さん、今回は購入から納車まで対応ありがとうございました。納車に向けての手続き進捗状況を逐一連絡して頂き安心して納車を待つ事が出来ました。また機会があれば伺いたいと思います。

中古車にもかかわらず、大変綺麗な仕上がりで 満足致しました。また購入する際は是非トラスト さんで購入したいと思います。

ありがとうございました

営業さんと話が弾んで楽しいお買い物でした。 納車が楽しみです。

今回、フリード小牧インター店さんへ初めて伺いました。本来なら他の従業員さんが対応するはずでしたが、自分が早めに着いてしまったので店長さん自ら対応して下さることになりました。車両の状態も良く親切な対応で話も合いその日のうちに契約してしまいました。納車まで約3週間程でしたが、その間の対応も良く満足です。 フリードさんで購入して良かったと思います。

前回A3購入時にもAudi有明にお世話になりました。前回は初Audiでしたが、アフターフォローを含めて大変満足でした。そういった背景もありまして、今回のA5スポーツバックへの乗り換えでもお世話になりました。今回も大変素晴らしい車・応対で、またアフターフォローも心配ないことを経験済みなので、安心して契約・納車となりました。今回もありがとうございました。新たな車との日々も楽しみにしています。

何から何までありがとうございました！ 自分の趣味にピッタリ合う車に出会えて最高です！

思いがけない事故で大変でしたが、ホンダさんのおかげで可愛いN-BOXが購入出来ました。ありがとうございます。

とても気持ちの良い対応をして頂きました。

名古屋から買いに行きました。 営業のYさんの対応がとても良かったです。

丁寧に対応していただきました。 アフターサービスもしっかりしていると思います。

急遽買い替えが必要になり、カーセンサーで探して見に行きました。 中古車の購入は初めてで、中古車なので見た目とか正直あまり期待していなかったのですが、想像以上に綺麗な状態でとても良かったです。 私は車のことに詳しくないので少し不安でしたが、とても分かりやすく丁寧に教えてくれました。 今後中古車を探している人がいたら、まずはカーリズムさんをおすすめしたいと思います！

2台続けて、この店舗で購入してます。 ディーラー認定中古車は、契約後に必ず総点検され、バッテリーも新品交換され、保証も長くて安心で、中古車専門店より車体価格が多少高くても、トータルで考えるとお得です。 今回の希望車は他店舗しか在庫がなく、実車を見ずに契約しましたが、全く問題ありませんでした。

こちらでセレナを購入しました。 契約から納車までスピーディーで、親切丁寧に対応してくださいました。 状態の良い車をお得に購入できて大満足です。 次回もぜひこちらでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

とても物腰柔らかな方で、色々と不安に思う点も、誠実に対応していただけたため、安心して購入出来ました。 ありがとうございます。