総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分が初めて購入した車が初代エスクードでした。子供が大きくなり、そろそろミニバンは必要なくなりそうで、またエスクードに乗りたいと思いカーセンサーで探していました。北海道の業者の対応に不安があり(故障があるにも関わらず故障箇所の掲載なし)、エル・レカーズさんにたどり着きました。遠方で現車の確認ができない状況でしたが、LINEで迅速、丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました(車の状態がしっかりと情報として掲載されていました)。若い頃のように嫁さんとエスクードで外出を楽しみたいと思います。親切な対応をしていただき、ありがとうございました。感謝しています。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
そら様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、エスクードをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです!そら様の迅速な対応のお陰様で素早い納車準備をすることができました。弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております!そら様にご満足いただけたようで私もこれからの接客の励みになります。そら様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は本当にありがとうございました。奥様と楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで車を探していて気に入った車が見つかりましたが遠方で実車をみないでと言うのは不安で口コミを見てみると気持ちのこもった投稿と心のこもった返信を見てここなら大丈夫かもと思い問い合わせしました。
すぐにメールを頂きその後お電話をいただいた際丁寧な対応からお人柄を感じ安心してお願い出来そうと思い購入を決めました。
納車まで迅速で丁寧な対応でとても安心出来ました。納車の際遠方でしたが専属のトラックでの陸送、その方のお人柄も表れていて安心出来ました。
そしてお品と共に手書きのお手紙が添えられていて温かいお心遣い嬉しく思いました。
この度良いご縁があってよかったです。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
宮様、この度は埼玉県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いた大内からも「この度はご遠方よりお問合せ頂き、誠にありがとうございました。実車を見れない状況の中でご決断頂けた事、大変感謝しております。書類のご準備やご質問にも迅速にご対応頂き、非常に助かりました。ありがとうございました。心配されていた購入後のメンテナンスについても、最寄りのディーラー様へコンタクトを取っておりますので、ご安心くださいませ。何かあった際には最寄りのディーラー様と連携を取りながら、しっかりフォローさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、宮様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良い対応で助かりました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで遠方より。50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ、WALD18inアルミホイール、前後ドライブレコーダー、モデリスタメッキガーニッシュ、アンビエントライト、本革シート、シートヒーターをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ご成約頂いたお車を気に入って頂きうれしく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗はきれいでスタッフの方の感じも良く親切、丁寧に説明していただきました
購入した車もピカピカの状態にしていただき満足です
今後のアフターサービスもよろしくお願いします
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
チーズ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オイル交換の待ち時間長い
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
Kim様
この度はオイル交換での待ち時間で長時間お待たせをして大変申し訳ございませんでした。
今後、待ち時間の改善をする為、予約制を導入予定ですので、今後とも弊社のご利用宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車時車がピカピカに磨いてあって良かったです。
説明もきちんとして頂き不満なく購入できました。
商談スペース横の水槽周りに小さな虫がたくさん死んでいたのが少し気になりましたが良いお店だと思います。
ホイール交換等カスタムもまたよろしくお願い致します。
MINE’S
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
ま様
この度は数ある中古車より当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高評価もいただき嬉しく思います。
初めてのお車にてご不明な点やカスタムなどお気軽にご相談ください。
それでは楽しいカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最近こちらで購入させて頂きました。
接客対応はとても丁寧親切でとても気持ちよく購入出来ました。
お店も凄く綺麗でした。
中古車と言えども安い買い物ではないので、やはり満足いく買い物をしたいものです。
こちらのお店では車の状態も綺麗でしっかりと整備されていましたのでとても良い車を購入出来たと満足しております。
今後、何かあった時のアフターサービス等の対応はどうなのかまだ分かりませんが、その時は安心してお願い出来る!と期待も込めてこれからもっと素晴らしいお店になって頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
店舗、お車を気に入っていただき私も大変嬉しく思います。今後ともメンテナンス、アフターサービスを
しっかりさせていただきますので、何かご不明な点や質問事項がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車が古く、調子が悪くなってきたので、買い替え候補を見つけて訪問しました。 近藤さんにご丁寧に接客していただき、質問に対する説明もわかりやすく、試乗もさせていただき、気持ちよく即決できました。ありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ももこ様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき大変ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
納車までお時間を頂きますが、しっかりと整備をしてご納車させていただきますので、しばらくお待ちください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早いのでいいと思いました!
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとても親切に対応して頂きました。
分からないことなどラインでやり取りが出来て返信も早く、安心して購入することが出来ました。
ナビが付いていない車でしたが自分の好きなナビを持ち込んでサービスで取り付けて頂き嬉しかったです。
また、下取りも他店より高値にして頂き、費用の面でも助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入頂きありがとうございました。 下取させていただいたお車は、大切に次のお客様へおつなぎします! お車の事なら何でもお気軽にご連絡下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
14年乗った、軽トラックを買い取って頂きました。
大変親切丁寧に対応して下さり、お支払いもスムーズでとても感謝しています。またこのような機会がありましたら、お願いしようと思います。ありがとうございました。
M-CROSS CARS新潟
(新潟県・十日町市)
販売店の返信
農業女子様
この度は、数ある買取店の中から弊社を選んで頂き有難う御座いました。
ご満足のいく形でお車のご売却を進めることができ、弊社も嬉しく思います。
次のお客様にも大切に乗って頂けるよう、これからも地域の皆様に寄り添ったご提案を行ってまいります。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
売約済の表示なく展示されていたり、書類をひとつ忘れたりと毎回どこかしらほんわかしていましたが、一生懸命対応して下さいました。初めて自分で車を購入するため敷居が高く感じていましたが、勇気を出して来店してよかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
CS 様
この度は当店のご利用、フリードのご成約誠に有難うございました。
フリード調子良くお乗り頂いておりますでしょうか。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遅い時間からの対応も快くしていただき、丁寧な説明で安心して購入することができました。
納車時期の希望にも対応いただいて、大変満足しております。
ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
りこ様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産ノートをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。お渡し後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後りこ様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くノートをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。U-Carファクトリー彦根 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当いただいたスタッフの方以外にも、飲み物を入れてくれるスタッフさんも皆さんハキハキとした気持ちのいい接客をしていただきました。
遠方から自走で納車するにあたって、走行に不安がないようにといろいろ心遣いもいただきました。
ご縁があればぜひまた訪れたいお店です。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
とも様
口コミの投稿ありがとうございます!
スタッフ一同励みになるお言葉を頂き感激しております!!
また、お車快適にお乗り頂けているようで安心しております。
また仙台にいらっしゃる機会に店舗へお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業の方が本音で話をしてくれて、とても信頼できます!
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はハイエースバンのお買い上げ誠にありがとうございます。口コミ投稿も早速頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お車のことで何かございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かなり納車を急いでおりましたが、何とか間に合わせて頂き感謝しかありません!
ありがとう御座いました!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のアルファードをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 しっかりとしたレビューを頂けてうれしいです! 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で気持ちよく商談できました。子連れで飛びこみでしたが、実車の確認もさせてくれて良かったです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オデピ様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。オデピ様のご希望に合う車両が当店でご案内でき何よりです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、親切にサポートしていただき安心して購入することができました。これからもよろしくお願いします!
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。初めてのお車ご購入との事で、たくさん候補のある中弊社をお選びいただき嬉しく思います。ご来店当日はまだ他の車種とのご検討段階でしたが、ご試乗いただきV60のドライブフィーリングを大変気に入っていただけて良かったです。数か月後には車検になりますので、メンテナンス含め精一杯サポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
都度都度丁寧な対応で契約、受け取りまでありがとうございました。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
baican様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応に安心感がある。丁寧!
車もとてもきれいです
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
リョウさま。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございました。
書類のやり取り等のご協力もありがとうございます。納車時にお会いし歴代の車などの話もお聞きでき
今回購入された車に対しても綺麗と言って頂け嬉しく思います。またいつでも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
