総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、ナビの説明など丁寧にしてくれました
スズキモーター和歌山 U’sステーション狐島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます。そのうえこのような高評価のクチコミをご投稿頂き、大変嬉しく思います♪ 今後とも素敵なカーライフのサポートをさせて頂きますので、どうぞ末永くお付き合い頂きます様お願い申し上げます。また次回点検でお会いできることを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当くださった方に色々質問してもすぐ親切に教えてくださったり、LINEでのやり取りもすばやくわかりやすかったです。
車も安くて希望のものがあり、納車後快適に走れるのを楽しみにしています。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミのご投稿もありがとうございます。お客様のお車選びのお手伝い出来良かったです。 今後もお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。 ご納車までもう少々楽しみにお待ちください!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
元々、車に傷やヘコみがあり、こちらは売値で綺麗に修理して頂けるとの事で購入しましたが、フロントバンパーのキズについて、キズの上からパテ埋めなどせずに塗装した状態で引き渡され、明らかにキズの上から塗装しただけと分かる形で納車されました。非常に残念でした。車自体はそんなに高い価格でも無く、綺麗の言葉に対する認識の違いかもしれないので、特にお店に対しては納車時に追求はしていませんが、フロントバンパーについては修理が素人レベルで残念です。
問い合わせ時点から納車までの接客対応や、お願いに対して非常に丁寧に対応頂き、対応については満足感が高かっただけに残念です。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後ナビなどの操作方法が分かりやすかった
スズキモーター和歌山 U’sステーション狐島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。そのうえ、ご家族もご紹介いただき心より感謝申し上げます。今回このような高評価をいただきまして、大変うれしく思っております。スタッフ一同、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたのでオンラインで商談いたしました。LINEにて丁寧に車の状態をお伝えいただき安心して購入できました。購入後の保証もしっかりしており、購入した車両のブレーキに不具合が発生しましたが保証会社の対応も良く保証の範囲内で修理していただきました。また機会があれば是非こちらのお店にお世話になりたいと思います。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
ブレーキの不具合でご迷惑をおかけいたしましたが保証で修理でき安心しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細部まで懇切丁寧に教えて下さった担当のスタッフさんには感謝しか無いです。安心して納車できそうです。今後とも宜しくお願いします。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでロードスターを探していたところ素敵なお店を発見!
即電話をしてお店に直行!!
知識豊富で丁寧に接してくださる店員さんで、気持ち良く安心して購入することができました!
お店も車も最高な出会いができて感謝しております!
ありがとうございました!
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、こちらの希望に沿った提案もしていただきとても良かったです。
また今後の点検や車検でもお世話になります。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は急遽の買替でしたが、気に入って頂けるムーヴをご紹介出来てうれしく思います。
また☆5評価頂き大変光栄に思います。
また点検や車検・メンテナンス等も今後とも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
正直、今回の対応には納得できません。
平成19年式のスズキ・キャリイを31万円で購入しました。
購入時のネット掲載には「4速オートマ」と記載されており、私は4速ATであることを確認したうえで購入しました。
ところが、納車後に確認すると実車は3速オートマでした。
販売店に確認したところ、ネット掲載が「4速オートマ」となっていたことについては、販売店側も掲載ミスだったと認めています。
しかし、「4速ATだから購入した。3速ATだと分かっていれば購入していない」という事情を伝えて返金を求めても、返金には応じてもらえませんでした。
中古車なので多少の傷や経年劣化などは理解しています。
ですが、ATが4速なのか3速なのかは、購入する車を選ぶうえで重要な車両情報だと思います。
掲載ミス自体は人為的なミスなので、そこを責めるつもりはありません。
ただ、間違った情報で購入したにもかかわらず、販売店側が掲載ミスを認めたうえで返金に応じないという対応には、非常に残念に感じています。
これから中古車を購入される方は、ネット掲載の情報だけで判断せず、契約前に実車の仕様をしっかり確認することをおすすめします。
orange
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:1
車の説明などなく、目視で見逃していた凹みを納車の際に伝えられる。また、納車の際に初めて登場する店長は花束を持ち出番は終了。帰路につく際にトラブル出た為、再度電話をかけて戻り、台車の用意をすると聞いていたが、台車を取りに行くのは私達が到着してから行われ待たされる始末。納車後に社内には消臭のゴミが後部座席に取り残さるは、車体、社内の状態把握、管理、最終確認等が甘くい。挙げ句の果て台車を取りに行った店長から一声の配慮も声かけてもない。無責任過ぎる。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オーナーさん?とても親切な方でした。
壱五屋
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者のスタッフさんがとても親切で説明も丁寧でわかりやすく大変満足いくお買い物ができました。
また購入する際はこちらのお店で相談したいと思います。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで気になった車を見に行きました
内装も綺麗でほぼ決定でしたが、条件を緩めて他も探して頂きました
たくさんの提案の中で、もっと価格と条件の良い車を購入することができました
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急な問い合わせに対しても、迅速な対応をしていたき
ありがとうございました。また、機会がありましたよろしくお願いします。
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国的に見ても安く購入出来る店舗だと思います。
Car Mount
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
にたまご様、この度は当店のお車とご縁を頂きまして誠に有難うございました。 このようなクチコミ高評価を頂きました事をとても嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますので、 これかからもお客様に満足して頂けるよう精進させて頂きます!快適なカーライフをお過ごし頂けますよう願っております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応がとても親切で安心して買えた。
またお願いいたします
ネッツトヨタ群馬 高崎駅東口店中古車センター
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まさ 様
大変お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
先日は、ヴェルファイアを見に来ていただきましてありがとうございました。
実際のお車をよく見ていただきましので安心しました。
お車の納車までお時間をいただきますが車検整備等よく見させていただいて安心して
お乗りいただきたいと思います。
また、納車時は高崎駅東口までお迎えに伺いますので電車の到着時間を
お聞かせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な依頼にも関わらず、丁寧に対応いただけました。
車両への理解が深いと感じ購入後も安心できると感じたため即購入を決めました。
価格、対応スピードともに期待以上でした。
マスダオート
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
丁寧に事前にご予約の上ご来店いただきありがとうございました。
そのためこちらも念入りに準備をすることができましたので、納期も翌日納車とスピード感を持って対応させていただくことができました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
盆を挟み、対応に時間はかかったけれど、希望の車に出会えてよかった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてパッソをご購入いただき、誠にありがとうございました。店舗とお住まいが少し離れてはおりますが、アフターメンテナンスも安心してお任せいただけるよう店舗で努めてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応も早くこれといった不満などはなく満足しております
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はお車をご案内させていただき、ありがとうございます!
対応についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
