総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんはじめ皆さまとても親切で丁寧に色々と教えていただき安心して購入することができました
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
担当スタッフをはじめ、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。親切で丁寧な対応やご説明にご満足いただき、安心してお車をご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。
プルミエ四日市店では、新車・未使用車・中古車を取り扱う軽自動車専門店として、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を心掛けております。ご購入後も車検・点検・整備・保険などを通じて、安心のカーライフをしっかりサポートいたします。今後とも安心してお任せいただける店舗を目指してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初来店でしたが、とても丁寧な接客をしてくださり感謝しております。またよろしくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
saa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度、対応がとても良かったです
何かあればまたよろしくお願いいたします
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回タントを購入しました。
以前購入した販売店では、納車まで2週間前後かかりましたが、今回は3日で納車をしていただきました。
こんなに早くできるんですね。
また車のことは相談させていただきます。
ありがとうございました。
88cars
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
グッチ様
この度は全国多数ある中古車販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
こちらこそグッチ様のレスポンスの早さにはびっくりしました。
名義変更に必要な書類を迅速にご対応いただいたので最短の納車でできました。
引き続よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見たい車体があって来店したけど、もうなくなってしまってて、、、しかしクラウンがたくさん置いてあり欲しい車体に巡り会えました!その後も素早い対応して下さり、無事納車できました!ありがとうございました!
販売店の返信
この度は弊社クラウン専門店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店時にはお目当てのお車が売約済みとなっており、ご不便をおかけいたしましたが、その中でお気に入りのクラウンとのご縁をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
また、納車までの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次回の購入もこの店でしたいです。スタッフも親切で話やすい感じです。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
卵様
この度は当店でのハリアーのお買い上げ、誠にありがとうございました。
卵様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お車のことで何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
次回のお買い上げの際もぜひ当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ネットで購入、納車整備等の後3月に納車され3か月。3000km走行あたりで
・リアウィンドウウォッシャー液がでない
・フロント左ワイパーがぐらつくようになった
・最も深刻なのが、50~70km/hで走行すると低い唸りと振動が出始めた
遠隔地在住のためLINEでサポートいただくも、あり得ない回答が出てきたりする始末で、あげくは既読スルーされるようになってしまった。
古い車なので最寄りのショップでも敬遠される始末で、なんとか自力で原因究明してみたら・・・プロペラシャフトの十字ジョイントのグリス切れによる破損が原因。
購入後、半分ぐらいの期間は整備してるような状況なんで・・・ネットサポートでのショップの限界を感じています。
MLPグループ
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店でワゴンRを購入させていただき中古車ですが、外見、室内も綺麗で長距離運転も可能で満足出来ました。オイル交換もすぐに行えて素晴らしいです!
カーショップ弥生
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
降雪地域の通勤用に4WD車を探していました。
ヤリスクロス4WDが玉津店と系列店の加古川店で見つかり、まずは玉津店を訪問。
残念ながら私の希望と合わなかったので、加古川店を訪問しようとしたところ、ご担当者が同行して加古川店へ。希望に沿った車体でしたので自宅に近い玉津店に移行してもらえました。
その後の手続などに関しては、まめに連絡を入れて迅速に対応してくださり、円滑に進めることができ、希望通りの日程で納車となりました。
ありがとうございます。
後日聞いたところ、4WD車の出物は少ないことから、私の訪問後多くのお客様が来店されたようですが、私を優先していただいたとのこと。
お気遣いに感謝してしています。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたビートを購入しました
店長さんも、とても綺麗なマネージャーさんもとにかく親切なお店です。ビートも文句無しのよい車両でした。ご縁があればまた利用したいです。
ウイング
(栃木県・下野市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
価格が安く台数が多く、欲しい車がすぐに見つかりました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まさ様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めは、安さに引かれて違う店舗に行ったのですが、中身がずいぶん汚くアフターサービスもなく、これでは不安が強いと思い、トヨタ認定中古車にしました。他のトヨタ認定中古車よりは、車内清掃が落ちていると感じましたが、その点に関しても、スタッフさんにて再度清掃してくれると言う旨を伝えていただき、他にも要望に答えていただき、安心して購入を決めることができました。相談段階から、やりとりも丁寧で非常に好感が持てました。大変ありがとうございました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車のムーブキャンバスセオリーの購入をこちらで依頼しました。とてもスピーディーに対応してくれました。車も新車のような輝きで依頼してとてもよかったです。ドラレコとドアバイザーの取り付け相談にも親身に対応して下さりとても安心しています。今後もよろしくお願いします。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は車両のご購入誠にありがとうございました。
またこのような高評価感謝いたします。
今後も何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただいたお店です。数多くの高評価の口コミも納得しました。
担当してくださったスタッフ様には大変お世話になり、終始丁寧に対応していただき感謝しております。
今回は遠方から問い合わせをし、直接お店まで車を引き取りに伺いましたが、不安に感じることは一切なく、納車まで終始スムーズに取引を進めていただき、大変満足しています。
遠方から購入を検討されている方にも、自信を持っておすすめできるお店です。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということもありわからないことがたくさんあったのですが、一つ一つ丁寧にご回答いただいたという印象をうけた。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いだったのに
迅速な対応で動いて頂き有難うございました。
今後も末永いお付き合いお願いします。
今回は、ありがとうございました。
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでヴェルファイアを購入させていただきました。最初の問い合わせから納車まで、とても親切かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。車の状態も非常に良く、綺麗に仕上げて手渡してくれました。アフターサービスや今後のメンテナンスもぜひこちらにお願いしたいと思っています。信頼できる素晴らしいショップです。
(株)LE MOTOR
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を購入するのが初めてかつ遠方だったのですが、担当の方が非常に丁寧に迅速に対応してくださり安心して購入できました。
納車の際にも細部まで説明をいただけ、近ければ今後の点検などもお願いしたいくらいでした。
本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
りんご様
先日は遠方にも関わらずご来店いただき本当にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき感謝いたします。
また私でご協力できる事がございましたらお気軽にお声掛けくださいね。
新しいお車で安全運転で色んな所にお出かけください。
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗に見積もり確認のメールを2度送るも返答なく、仕方なく電話で問い合わせ、その際翌日に連絡見積もりも送るとの事でしたがそれも無く結局見積もりを貰うだけで1週間もかかり、大きな店の割に対応も遅く不満、不信感のつのるやり取りでした。
その他電話対応、来客対応でも敬語すらなっておらず返事は「うんうん」「そうすっね」等耳を疑うような言葉で終始気分が悪かったです。
車以外良いところはありません。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、ご来店およびご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お見積りのご案内までにお時間をいただき、またメール・お電話での対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせへの返信遅延や、ご案内した期日までにご連絡ができなかった点につきましては、社内で真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。また、接客時の言葉遣いや対応につきましても、改めてスタッフ教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただける店舗づくりを進めてまいります。
そのような中でも、お車について評価のお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に対応していただき、安心して車を購入できました。車の状態も良く、とても満足しています。おすすめのお店です!
HIMAR MOTORS
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。弊社のサービスにご満足いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
