中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客業向いてない人多すぎ。

迅速な対応、とても親切な接客ありがとうございました。 堀井さん、店長さん、ありがとうございました！

半年程前からカーセンサーでミニクラブマンを探していました。数台ピックアップしていたうちの1台だったのですが、何となく見積依頼をお願いしたところご丁寧な対応をして頂けたので契約させて頂く事に！ 遠方で実車確認が出来なかったのですが、終始誠意を感じるご対応で安心して購入できました。 納車されたミニは10年前の車とは思えない美しさでした！ 車両整備も万全で(こちらの希望で追加整備もして頂きました)安心して乗れそうです。 この度は素敵なミニをありがとうございました。いつかミニに乗っておしゃれなお店に伺います！

丁寧に対応していただきありがとう

納車が待ちきれず何度も連絡してしまいましたが、都度丁寧な回答をいただき、安心して取引出来ました。 納車までの期間ももう少しかかるかと思ってましたが、迅速にご対応いただき思ったより早く乗ることができてよかったです。 ありがとうございました。

忙しいなか対応がとてもよかったです

要望にも応えていただきありがとうございました

こまめに連絡をいただき信頼できました

東京都から遠隔で全て手続きして頂きました。全て滞りなく手続き出来て無事納車。嬉しくて店頭納車（笑）。ごていねいな対応ありがとうございました！

偶然目につき価格、車の状態も良く気軽に見ることができ、スタッフの方も若い人ですが丁寧でわかりやすく良かったです。

初めての車購入でしたが安心できました

とてもよくしてくださり安心できました

人生で初めて購入した車だった為、とても満足しています！ 半年くらい探してやっと見つかりました。 様々な要望に迅速かつ丁寧に対応して頂いた営業の井澤さんにはとても感謝しています。 ありがとうございました！

梅沢さんが天才でした！ 神すぎます。

車の状態もよく非常にきれいで満足しています。 また、車の乗り換えだったため、どのようにしたら高額で売れるかも親切に教えて頂けました。 車、サービス含めて満足いくお店です。

程度の良い車両がそろっています。購入時のメンテナンスや保証も充実していて安心して購入できました。関東マツダは店舗も多いので、購入後は近所の店舗でメンテに出せるので、気になる車があるなら遠征してでも見に行く価値があると思います。自分はロードスターを見に行ったのですが、担当営業のロードスター愛に押されて不安も無く気持ち良く即決できました。

購入時の店員さんの対応には問題は無く「良い店かな」と思いました。 車を取りに行き乗って帰る時に「ガソリンは10L入れましたので暫くは大丈夫です」と言われましたが店を離れてすぐにエンプティが‥。 どちらにしろ直ぐに入れるつもりだったので「勘違いかな？」くらいに思いました。 改めて内装をチェックするとETCが付いていません。 これも特に気にせず「最近じゃ珍しいな」くらいに思ってましたが同時に「それを購入の基準にはしないので言ってほしかったな」とは思いました。 数日後、高速に乗るのでそのままＹＨさんへ、すると「ナビロックが無いので電源をナビから持ってこれない、おそらくここに入っていた筈ですが‥」とそれっぽい型が空いている室内ケースを見せられました。 急いでいたので外部から引っ張る工事を依頼。 多少の料金上乗せが有りましたが無事装着。 しかし終わったら「タイヤは側面にヒビが入っていていつバーストしてもおかしくないし、バッテリーチェックも要交換と出ていますので帰りはエアコンをつけない事をお勧めします」と言う事。 そんなに瀕死だったのか‥。 インプレッサは余り大きくない車ですがタイヤは205なので安くても9万円ほどバッテリーはQ85なので４万円くらいします。 結局、車体価格が13万円ほど高かった計算になりますが、ここまでは中古である以上は現状買取なので自分にも責任は有ります。 しかしガソリンも「確認もせずに雰囲気で適当に言ったな、誠意が感じられない店とわかってたら、もっとチェックするべきだった」と伴星しました。 しかし、問題はこの後、後日タイヤを交換に行くと「ホイールロックが付いているので専門のキーが無いと外せない」と言われました。(ナットがそのままキーになってる物です) これはさすがに店に電話すると「それはわからない」と言われ流石に現状買取と言っても「タイヤが外せない車を売るのはおかしいでしょ、売った人に確認してください」と言うと「オークションで買ってきて、そのままなのでわからないんです」と、「ホイールにロックが付いてることは分からなかったのか？」と尋ねると「そういうナットがある事自体知らなかった」と言われ「どうすれば言い？」と聞いてもだんまりです。 そのうちＹＨさんの方が「ホイールに傷が入っても構わないならうちの道具でトライ(壊して)してみます」と言ってくれたので頼みました。 タイヤやバッテリーの寿命までは我慢しましたがこんな大きな問題があるのに対応が「オークションで買ったので知らない」ってプロのセリフとは思えないし「知らない」もその場の言い逃れの様に思えて仕方がない。 車販売のプロが「知らない」事も問題だし、知ってたとしたら逃げ方が無責任過ぎる。 たとえどうにもならなくても「すみせん、お調べします」の一言が言えない担当には呆れてものが言えないです。

素早い対応でありがとうございました。

希望の車が入った時に電話連絡があってとても助かりました。

昭和49年式コロナ2000GTを購入させていただきました。初めての旧車で不安もありましたが、色々とこちらの要望を聞いていただき満足して購入できました。