総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ステーションワゴンとAWDはマストの中、行き着いたのがボルボさんでした。
事前の連絡もせずに突然伺いましたが丁寧な対応で好感持てました。
当面プラグインハイブリッド堪能させていただきます!
アフターサービスはまだ受けてないのでわかりません。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変恐縮でございます。他社からのお乗換えでV60を気に入っていただけてとても嬉しく思います。今回のご縁に感謝申し上げます。ボルボ保険のご加入も誠にありがとうございました。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度も良く、スタッフさんの対応も気持ちの良いものでした。
満足のいく買い物ができました!
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ディラン様
この度は、お車をご購入いただきありがとうございます。
満足いただけて光栄です。
こちらの方にお越しの際には是非、給油してお帰り下さい。
通常よりお安く給油できます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ニコニコで笑々で買ってよかった!
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カツ様
この度は、お車をご購入いただきありがとうございます。
少し遠いと思いますが、給油やメンテナンスなどご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が丁寧に相談に乗ってくれ、ユーザーのカーライフの充実の為に尽くしてくれました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Tetsu様
この度はご契約からご納車までありがとうございます。
ずっと探していたお車が見つかり私としても大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
rx8を購入しました。
低走行ということもありエンジンのコンディションは申し分なかったですが、やはり持病と言われるチェックランプやテールランプ水槽化などは発生してしまいました。
しかし、お店がすごく親切に対応してくださり、私自身埼玉住みということもあり、千葉県外ですがわざわざ来てくださって、無償で直していただけました。
BAND AMIR株式会社
(千葉県・富里市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
段取りが違っても、優しく丁寧に接してくれました。
初購入で不安もありましたが、購入してよかったです。
ネクステージ 和歌山国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
KS様この度は数ある販売店の中からネクステージ和歌山国体道路店をお選びいただきまして誠に有難うございます。並びにユーザーレビューご投稿有難うございます。 お車も大変気に入って頂き、また担当スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして本当に有難うございます KS様にさらに満足いただけるようアフターサポートも含めご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回のEKワゴンでケンモータースさんでは4台目の購入になります、今までの車両は故障も無く乗っていました、今回初めての軽自動車になりますのでちょっと不安な面もありますが何かありましたらよろしくお願いします
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まなさま
いつもありがとうございます、軽自動車に不安があるとの事ですが何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車日に取りに行き、その帰り道。走り出して間もなく、ストップ&ゴーの時、物凄い振動でガタガタガタっと車体が震え出しました…
えっ?っと驚き戸惑いながら、症状を確認すべく帰路約30km走って、ストップ&ゴーの約4割でガタガタガタのトラクションがあり、帰宅して電話でその旨を伝え、もちろん無償で直してくれると思いきや、保証の対象外で
有償に成ります。と!?
明らかに納車時から異常なのに、お金払って修理って…
契約の時から不安が在りまして
3年で18万円もする保証に、やたらと入るように勧められるも、高過ぎるからと断りました。
何かすぐ壊れる車なのかなぁ?と…
それが的中してしまいました。
無償で直すよう強く要望しましたが
有償の一点張りで、もうお店に電話も顔も出しません!と、絶縁しました…
あともう一点。
この店は、車体価格は安いですが
諸費用含むと、大して安くないので
見積書でご確認を。
(自分の場合、車体価格69.8万円が
見積総額114万円で、諸費用44万円)
あとここのクチコミ、納車時に書かされるので、販売員が居るところで
悪いところを書けるわけもなく
まして、私のような納車以降の事は
全く書けないので、あえて納車以降の事を書かせて頂きました。
ビッグワン スポーツ&マニュアル車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
モノクローム様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車をご購入頂きましてありがとうございます。
また品質についての厳しいご指摘をご投稿くださり誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました車両状態・品質につきまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました車両の保証に関しても、お引き渡しの際の保証に関する説明が不十分だったことが原因であると深く反省しております。
この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より一層の接客・サービス面の向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思っております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また折角弊社を選んでいただきましたのにご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産車からの乗り換え
以前も輸入車に乗っていましたがディーラーのメンテナンスコストも高く不安な部分がありました
3年のメンテナンスも加入して安心して車に乗り換え出来ました
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
トコトコ様 この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。メンテナンスなどこれからがお付き合いの始まりになります。サービスサポート以外でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応してもらい安心出来ました。
担当者もよかったです。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、またこのような高い評価の口コミ投稿誠に有難う御座いました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く納車してもらえて良かったです。
また子供とカフェに遊びに来たいと思います。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
サッシー様 この度はレイズガレージ株式会社にてミライース をご購入くださり、誠にありがとうございました。 また奥様、お子様連れて遊びに来てくださいね、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足してます。ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が見つかり、希望していた内容でうまく商談できました。ありがとうございます。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当店のメルセデス・ベンツGLCをご契約いただきまして誠にありがとうございます。充実したカーライフをお送りいただけるよう、アフターメンテナンスを含め、お車に関する事は何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応やサービス、品質全て非常に満足です。
とても良かったです。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価の口コミも入れていただき、スタッフ一同感謝しております。
お車のことで、なにかございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウン専門店ということで、たくさん見て比較して、見に行ったその日に決めさせていただきました。担当してもらった宇尾さんには、長時間案内所、説明していただき、納得して購入できました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
本日納車しました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入頂き誠にありがとうございます!また、嬉しい口コミのご投稿頂き有り難う御座います。
とてもご満足頂けたようで、お車選びをお手伝いさせて頂きました私も嬉しい限りで御座います。ご来店された際、色々とお悩み頂いた中でお目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができました事、非常に嬉しく思います!施工させていただきましたコーティングも撥水力やツヤなどお楽しみいただけると思いますので是非ご堪能頂けましたら幸いで御座います。
当社はクラウン専門店として常時150台以上の在庫を保有しており、ご加入頂きました長期保証にて、今後も長く安心してお乗り頂けるお車に仕上がっておりますので、安心してクラウンオーナー様として今後末永くカーライフをお楽しみくださいませ。またご納車後ご不明な点やご質問等御座いましたら、お気軽にご連絡、ご相談頂けましたら幸いです。
それでは今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が好印象で丁寧に対応していただきました。
準備書類についても分かりやすく説明いただけたので、スムーズに揃えることができました。もしまた車を買い替えることがあれば、次回もこちらの店舗を利用したいと思います。
(株)京滋マツダ 水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
KH様 この度は、CX-5をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 こちらこそ、お忙しいところ書類等も速やかにお取り揃えいただき、恐縮でした。 お車のお渡しまで、また、アフターサービスにつきましてもご満足いただけますよう努力させていただきます。 ご質問などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 担当者および店舗スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外から購入しましたが、親切、丁寧に対応してくれました。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
またお近くにお越しの際は気軽にご来店下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
なぜこんなに評価がいいのか全く理解できない。サクラだと思います。
いいのは店の雰囲気だけで、所詮ガリバーの名前を変えた低レベルなディーラーです。
もっとも大事な契約行為を軽く考えています。
社員教育も全くできていません。多くの作業は見積提示、契約をもって実施されるべきですが、ここにはそれがありません。勝手に作業を行なって法外な料金を軽く口にします。ぼったくりディーラーですので、ここと付き合うことを考えているのであれば、よく考えた方がいいと思います。
LIBERALA リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切にして頂きました
Step up
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。ずっと探していたお車だったとのことで、当店のお車を気に入って頂けてよかったです!今後も車検時など是非ご依頼いただければと思います。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きを早くして頂いて大変感謝してます。
廃車の手配もできるみたいで、
お願いすることがあれば、お願いします。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しま様 この度はレイズガレージ株式会社にてワゴンRをご購入くださり、誠にありがとうございました。 早くご納車できてよかったです、日程調整したいただいてありがとうございました。
