総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産車からの乗り換え
以前も輸入車に乗っていましたがディーラーのメンテナンスコストも高く不安な部分がありました
3年のメンテナンスも加入して安心して車に乗り換え出来ました
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
トコトコ様 この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。メンテナンスなどこれからがお付き合いの始まりになります。サービスサポート以外でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応してもらい安心出来ました。
担当者もよかったです。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、またこのような高い評価の口コミ投稿誠に有難う御座いました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く納車してもらえて良かったです。
また子供とカフェに遊びに来たいと思います。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
サッシー様 この度はレイズガレージ株式会社にてミライース をご購入くださり、誠にありがとうございました。 また奥様、お子様連れて遊びに来てくださいね、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足してます。ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が見つかり、希望していた内容でうまく商談できました。ありがとうございます。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当店のメルセデス・ベンツGLCをご契約いただきまして誠にありがとうございます。充実したカーライフをお送りいただけるよう、アフターメンテナンスを含め、お車に関する事は何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応やサービス、品質全て非常に満足です。
とても良かったです。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価の口コミも入れていただき、スタッフ一同感謝しております。
お車のことで、なにかございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウン専門店ということで、たくさん見て比較して、見に行ったその日に決めさせていただきました。担当してもらった宇尾さんには、長時間案内所、説明していただき、納得して購入できました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
本日納車しました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入頂き誠にありがとうございます!また、嬉しい口コミのご投稿頂き有り難う御座います。
とてもご満足頂けたようで、お車選びをお手伝いさせて頂きました私も嬉しい限りで御座います。ご来店された際、色々とお悩み頂いた中でお目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができました事、非常に嬉しく思います!施工させていただきましたコーティングも撥水力やツヤなどお楽しみいただけると思いますので是非ご堪能頂けましたら幸いで御座います。
当社はクラウン専門店として常時150台以上の在庫を保有しており、ご加入頂きました長期保証にて、今後も長く安心してお乗り頂けるお車に仕上がっておりますので、安心してクラウンオーナー様として今後末永くカーライフをお楽しみくださいませ。またご納車後ご不明な点やご質問等御座いましたら、お気軽にご連絡、ご相談頂けましたら幸いです。
それでは今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が好印象で丁寧に対応していただきました。
準備書類についても分かりやすく説明いただけたので、スムーズに揃えることができました。もしまた車を買い替えることがあれば、次回もこちらの店舗を利用したいと思います。
(株)京滋マツダ 水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
KH様 この度は、CX-5をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 こちらこそ、お忙しいところ書類等も速やかにお取り揃えいただき、恐縮でした。 お車のお渡しまで、また、アフターサービスにつきましてもご満足いただけますよう努力させていただきます。 ご質問などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 担当者および店舗スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外から購入しましたが、親切、丁寧に対応してくれました。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
またお近くにお越しの際は気軽にご来店下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
なぜこんなに評価がいいのか全く理解できない。サクラだと思います。
いいのは店の雰囲気だけで、所詮ガリバーの名前を変えた低レベルなディーラーです。
もっとも大事な契約行為を軽く考えています。
社員教育も全くできていません。多くの作業は見積提示、契約をもって実施されるべきですが、ここにはそれがありません。勝手に作業を行なって法外な料金を軽く口にします。ぼったくりディーラーですので、ここと付き合うことを考えているのであれば、よく考えた方がいいと思います。
LIBERALA リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切にして頂きました
Step up
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。ずっと探していたお車だったとのことで、当店のお車を気に入って頂けてよかったです!今後も車検時など是非ご依頼いただければと思います。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きを早くして頂いて大変感謝してます。
廃車の手配もできるみたいで、
お願いすることがあれば、お願いします。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しま様 この度はレイズガレージ株式会社にてワゴンRをご購入くださり、誠にありがとうございました。 早くご納車できてよかったです、日程調整したいただいてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
安く買えた
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は当社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。またご満足頂けて大変うれしく思います。今後もカーライフで気になる事やご要望等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で不安もありましたが、対応がとても丁寧で、車の個性や使い勝手等を教えてもらいました。何より車が綺麗に仕上げてあり、嬉しい驚きでした。販売専門店とのことですが、購入後の整備点検も提携の業者へ手配していただけるとのことで、アフターもお願いしたいと思います。
白焔カーコネクトサービス
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度はプジョー308をご成約いただき、心より感謝申し上げます。また、温かいクチコミもいただき、とても嬉しく思います。末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、アフターに関しましても、ぜひご用命ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お伺いしたにもかかわらず、親身になって接してくれました。
車の事も、保険の事も、整備の事も、全て安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 TCS熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
てっちゃん様 ご投稿ありがとうございます。
また、高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
当社ではお客様が喜び、このお店にして良かったと思って頂けるように心がけております。
今後もより多くのお客様が笑顔になていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
福西さんからVOXY買いました!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
chabu様、この度はVOXYのご購入からメンテナンスでのご来店など誠にありがとうございます。これからもchabu様に安心して快適なカーライフを過ごして頂けるようサポートさせて頂きますので、またいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入体験全体はとても良かったです。Hara はとてもプロフェッショナルで、気に入った車を手に入れました。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
gaO様 この度はBMW218iをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後とも車検や部品の取付、鈑金修理など、車のことはなんでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の中古車購入で不安だったけど、店長の丁寧な対応、説明で安心して購入することができました。外装、内装ともキレイで満足してます!次回購入する時もお願いしようと思います。
ブランチ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から 当店で【MPV】をご購入いただき、誠に有難うございます!また、暖かいレビューまでお寄せいただきましたこと、とても嬉しく&感謝いたしております!MPV様は、ご近所からのご来店&商談で 現車確認→他店車両と比較→即決購入していただきました!!ご希望内容 『できるかぎり初期費用を抑えながら、基本パック(サービス装備&施工+各登録)以外の各整備等は 徐々に掛けていきたい』 に沿える 契約内容&車両状態 そして、当店の販売スタイルにも ご満足していただけたご様子で うれしく思っております!初めての中古車購入ということで、車両のご質問 や メンテナンス面 などの解らない所が沢山出てくると思います。お困りごと等ございましたら 全力でサポートさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談下さい!!末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します!PS. 次回車検もお任せ下さいね!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ガソリン価格が値上げを続ける中、新生活で車が必須だと感じ、ハイブリッドかつMTのCR-Zを購入しました。
やはりこの見た目と燃費性能、他には無い車です。
インターネットでは遅いおそいと言われていますが、実家の2000ccAT車よりも速いと個人的には感じます。(古いので)
誰ですか、CR-Zが遅いと言っている方々は!!(笑)
っとここまで車の事について語りましたが、ここからが本題です。
7月中旬の購入でしたが、お盆の時期を跨いで8月下旬納車となりました。
人生初の車になる為、ぶつける事を覚悟で安い価格の車を選びましたが、写真で見たよりもボロボロでした。目立つ傷はもっと分かりやすく載せて下さい。
納車してから気づきましたが、バックカメラにノイズが入る不具合と、助手席側のドアロックが正常に動作しない不具合がありました。
また、納車時にスタッドレスタイヤが装着されていましたが、近くのタイヤ屋さんに見て貰うと「10年経過するタイヤなので、早急に交換すべきタイヤです。このまま乗ってはいけません」と説明を受け、交換しました。
お店まで持っていくにも距離が遠い(=ガソリン代も掛かる)ので、ドアロックやノイズは道具を買って自分で修理しましたが、納車時にドアロックが正常に動作しない状態で渡したのは大問題かと。
車検はあくまで走行に関してのものなので、ロックに関しての項目は無いようですが、それでも "盗難" などに関わるロックの確認や説明をせずに納車したのは、非常識だと感じました。
ドアロックの件に関して電話を掛けましたが定休日で繋がらず、後日折り返して連絡される事もありませんでした。
ハイブリッドシステムのバッテリーがどうこうで、記憶が正しければ一番高い2年間保証のオプションを付けましたが、ドアロックは含まれてないんですかね...。今回の場合は初期不良だと思いますが。
否定ばかりも良くないので良かった点として、部品交換を行った証拠として部品の説明書や袋などを残し、ちゃんと交換している事を確認できるようにしたのは、某B社との違いだと思いました。
次買うなら私は新車を買います。中古で買うとしてもここのお店で買うことは二度とありません。
ドアロック不調のような件が起こっても文句を言わない方は、安いのでおススメのお店です。(笑)
認定がどうこう書かれていますが、認定ってなんですかね...。
レビューを後から変更できるか分かりませんが、進展があった場合はレビューを変更します。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はCR-Zのご購入いただき誠にありがとうございました。また、ドアロック不良、バックカメラのノイズなどご迷惑をおかけし申し訳ございません。キズやタイヤなどに関しては実際CR-Zを見にご来店いただき実車をご家族様で見て、ご試乗もしていただいた上で、一度冷静に考えたいとお帰りになられ、再度ご来店いただきご契約されたので正直ご納得の上でご購入いただいたものだと勝手ながら解釈しておりました。「ご契約=気に入った」と勝手なご判断をしてしまい申し訳ございません。ご加入いただいた保証でございますがドアロックはもちろん対象箇所となっております。今後故障個所が出た場合には書類のやり取りなどでも使用させていただいていたLINEアカウントもご登録いただいておりますのでそちらに直接ご連絡いただくか、もしくは保証会社に直接ご連絡いただければご対応させていただきます。人生初のお車を台無しにしてしまったことは私を含め、整備士も深く反省をし、今後定休日の対応も含めこのような事が起きないよう努めていく所存でございます。この度は本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応いただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
