総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
突然訪問したのに快く対応して頂きました。ありがとうございます。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めて納車で、いろいろなサービスがあることを丁寧に説明してくださりありがとうございました。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
この度は、初めてのご納車に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。丁寧な接客について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の新しいカーライフが素敵なものとなるよう、スタッフ一同、応援しております。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者、川村様。案内や車の説明はとても良かったですが、車が決まり納車までの間が良くなかったです。
1つ目
日曜日に契約をし、帰宅。その日に渡し忘れの書類があるからすぐ送ります。と言ってたはずだが、いつまでも書類が届かず、こちらから連絡したら、もうすぐ届くと思います!との事でしたが、実際は、すぐ送ってなく、木曜日に発送しており、金曜日に手元に渡し忘れ書類が届きました。記入をし翌日すぐに送り返しました。
2つ目
「この日に振込みしますのでご確認お願いします」とLINE連絡をするが、返信がなく その日を迎えたので。またしてもこちらから店舗へ連絡したら、その電話で振込を確認し、今確認出来たので作業します!と。その際、「車庫証明が下りてないので納車希望日までには間に合わない」と伝えられ、最初の渡し忘れ書類のせいで、遅れてるのではないかと思いました。
3つ目
「月末くらいに納車の目処が立つと思うので連絡します」との事でしたが、10月になっても連絡がないので、またしても再度こちらから連絡をし、どうなってるのか店舗へ連絡しました。7日に車検証?が出来ますので、10日以降なら納車可能ですと言われました。
そういう風に目処が立ってるなら、なぜ連絡してこないのでしょうか?車の購入は誰しもが首を長くして待ってると思います。売ったら売りっぱなしか、と思ってしまい残念な気持ちになりました。
車の売却やローンなど、こちらで出来る事は最短でし、納車までのレンタカーなどの事もあるのに、こちらから連絡をしないと音沙汰ないのは、残念で仕方ありません。
全体で見ると納車するまで1ヶ月掛かりました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
つま様、この度は大変楽しみにしておられたのにも関わらずご対応がしっかり出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今回お話頂いた事は、上司にも経緯を話し今後つま様が安心してお車を乗って頂けるように努めて参ります。また、こちらからご連絡をさせて頂く事になるかと思いますが、その際は何卒ご対応の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
丁寧にご説明いただきました。
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
すみれ様 この度は当店のN-VANご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 遠方にもかかわらず雨の中ご来店いただき即決、本当にありがとうございました。 お選びいただきましたお車はこれから整備工場にてしっかりとメンテナンスをしてご用意させていただきますのでお納車日楽しみにしていてくださいね♪ ご自宅まで少し距離がございますが、今後もお車の事でご相談等ございましたらいつでも頼って下さい! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧な接客と、予想以上の車でとても満足しております。
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ひろきんぐ様 この度はトヨタ アクアをご購入いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 「予想以上」とのお言葉、大変光栄であり、スタッフ一同の励みになります。 お車の状態や接客対応にご満足いただけたこと、何より嬉しく思っております。 今後も安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、アフターサービスにも力を入れてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
ジョイカル名取館腰店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当が来店した時から対応が良く親切にして頂きました。次回、来店した際には是非ともお願いしたいと思っております。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!また、お忙しい中、素敵なレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
ご納車出来ましたこと私も嬉しく思います。
引き続き末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
新しいお車とともに、これからのカーライフを存分に楽しんでいただければ幸いです。お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラーと末永いお付き合いの程お願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をして頂き安心して購入する事ができました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。またご納車までの期間もその都度ご連絡をお取りいただけたので非常にスムーズなご対応が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
遠方からのご来店で大変だったと思いますがこれからは新しいお車でたくさんお出掛けをして素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。他メーカーではありますがご不明点がありましたらしっかりと対応させていただきます。お気軽にご相談下さませ。今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を探して来店しましたが、前もってカーセンサーでお目当てを2台ほど選択していたので、実物が実際に確認でき、即決できました。
手続きも比較的スムーズでしたし、他の販売している車も見ましたが綺麗でしっかりと管理されてる気がしました。
接客も丁寧で、強いお勧めがないのは私たちには良かったです。以前かなり営業されて疲れた経験がありますので程良い感じでよかったです。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車カーディーラーの中から当店をお選び頂き本当に有難うございました。
ご来店頂いた際、慌ただしくする中、当店でセレナをお決め頂き大変恐縮でございます。
今後とも引き続き、お客様の大切なお車選びのお役に立てる様に誠実なお客様対応を心掛け、納車後も安心してカーライフをお送り頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。ももまま様とは当店では初めてのお取り引きではございますが、精一杯、今後も引き続きカーライフをサポート致しますので、ご愛車の事で気になる事がございましたら、どうぞお気軽に三宅までご連絡を頂けると幸いです。 この度はご購入頂き本当に有難うございました。 UCARS尼崎 三宅
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く、スムーズに購入できました。以前から探していた車が見つかり、とても状態が良く大満足です。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございます。商談時や購入後も円滑にお話ができるように努めておりますのでこのようにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。この度の車両はもちろんのこと中古車は一期一会のご縁となっております。このご縁を大切に今後もアフターフォローに努めて参りますので末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
あいうえお様 この度はEKワゴンのご契約、誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 オートギャラリー新生で購入してよかった。と思っていただけるよう今後もサポートさせていただきます。 引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応が丁寧で説明が分かりやすくとても良い会社でした。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は御購入ありがとうございました。
満足頂けて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
聞きたいことも聞けて安心して購入する事が出来ました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客上手、たくさんの質問に答えてくれた。わかりやすかった。また次回お願いしたいお店です
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
とん様
この度は日産セレナのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。 お車のメンテナンス等、今後も精一杯ご対応さ
せて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明もていねいで、雑談も楽しく良い買い物ができました。
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両購入いただきまして誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?ご趣味でのご利用とのことでご購入いただきまして非常に楽しいお話をさせていただきありがとうございました。お車でお困りのことございましたら今後とも当社にご相談いただけましたらご対応させていただきますので引き続き当社をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に説明してもらい、大変良かったです。
兵庫ダイハツ販売(株) 伊丹東店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
けいせケイセ様、この度はお車ご成約ありがとうございました!
タフト決め打ちでご来店頂いてありがとうございます。前回のお車から比べると同じダイハツでもだいぶ変わっていると思いますが安全装置なども進化しておりますのでご安心してお乗りください!
またお仕事帰りにでもよかったら点検も来てくださいねー!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に状態や付いているオプションを詳しく解説して頂き、他の在庫とも比較してメリットデメリットも聞いた上で決めることができました。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
272様 この度はアウディA5スポーツバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。きめ細かい対応に満足いただけたというお言葉を糧に、これからもお客様に心から納得して愛車選びを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます!この度は本当にありがとうございました!アウディ山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
シンヤ様
この度はこのような高い評価と口コミをいただき誠にありがとうございます。
前回に引き続き今回もお買い上げいただいた事嬉しく思います。
ご納車後も以前と変わらず精一杯シンヤ様のカーライフのサポートをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急にお願いしてもいつも対応いただいてます。説明や作業もとても丁寧にしていただいてます。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今後とも点検や車検、お車のお乗り換えなど何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な点にもわかりやすく答えていただいてとても満足です。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて車屋に来ました。
とても良い接客してくれました。
良い買い物できました。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
