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きちんと安心できる説明で、素晴らしいです！

シュテルン品川でGLC購入しました。 サービス、接客ともさすが一流でした。次回もクルマはここに相談します！

問い合わせから、購入・納車迄、スムーズに進めて頂き、助かりました。車両も相場より手頃感があって良かったです。担当してくれた小幡さんも質問等に的確に教えてくれて、安心感がとてもありました。

いつも丁寧に対応していただいています。ありがとうございます。店内も綺麗です。

まず予約してお店に行くと店員さんはこちらを見もしない、挨拶もない、ご予約の○○様ですか的な言葉も一切なく お目当ての車の方へ無言でさっさと行き無言で、どうぞご覧くださいという感じでした 購入後に書類など郵送しましたが納車までの連絡やり取りは一切来ませんでした 車を取りに行った時も無言、気付いているのに見もしない感じでした そんな感じなので一見印象は悪いですが購入手続きの時に初めて会話があり その時の会話からはシャイな方なんだと言う印象で悪い感じではなかったです 接客対応がもったいないと思いました 目立つ傷なしとのことでしたがサイドに目立ったタッチペンで修正した跡がありました 全体的に綺麗にして頂きましたがドアの内側など細かな箇所が手付かずで汚れていました 希望ナンバーサービスなどの特典が書かれていましたが一切何も言われないし無かったです。 私はその辺はどちらでも良かったのであえて聞きませんでしたが。 良かった点はハンドルの塗装剥げが酷かったので自分で塗ろうかと思っていましたが塗装してくれていたようです ただ、色が不自然なのと塗装が雑で鮫肌が酷いです こちら塗装しておきますね などの一言を言った方が印象よいのではないでしょうか でも、気持ちはとてもありがたく感じました コミュニケーションがもっと取れたらとても良いと思いました

すごく丁寧で良かった。 納車日まで、定期的に連絡をくださったので、 安心して待つことができました。 今後ともよろしくお願いします。

車の知識に関してはほぼゼロの状態での購入でしたが、懇切丁寧な対応をしていただいたため、不安もなく購入することができました。 アフターサービス等に関しても不安なく、至れり尽くせりな対応であったため、流石トヨタ中古車認定店だなといった感じでした。

初めて車を購入しましたが、正規ディーラー店でアフターフォローもしっかりしてるので 安心して購入できました。

状態の良い車両に巡り合うことができ、気持ちの良い取引でした。 納車日の調整など社長さんにはご尽力いただき感謝しています。 メカニック、そして事務の方の対応もよく、会長さんも気さくな方で好印象を受けました。 車に関する相談は、大変親身に聞いてくださるお店だと思います。 ありがとうございました。

乗っていたセレナが急に動かなくなり、代わりの車を探すために、来店しました。 予約もせずの来店にも関わらず、丁寧に要望を聞いてくださり、ピッタリの車を見つけることができました。 購入後もまめに連絡をくださり安心して納車待ちできました。 ありがとうございました。

良い車をご用意頂けました。 今後もお願いします。

広告を見て、電話しました。対応も良く、すぐに購入となりました。ありがとうございました。

故障してもすぐ対処してくれるので助かる。

今回、急に車が必要になり、納車までに車がないので代車を出してくれたりと大変親切にしていただきました。 車も、本当に気に入る物が見つかり大変満足してます。 ありがとうございました。

初めてディーラー系販売店での購入でした。保証や接客などで安心感が感じられよかったとおもいます。R点の車両でしたが見た目はそれなりにきれいで今後どのような走りをしてくれるか楽しみです。

今回、急に車が必要になり、納車までに車がないので代車を出してくれたりと大変親切にしていただきました。 車も、本当に気に入る物が見つかり大変満足してます。 ありがとうございました。

本日納車でした。社長と奥様には現車確認の時も急な対応をして頂き感謝していますし、本日納車時も丁寧で温かい対応をして頂きましたこと感謝しています。 永く大事にしていきたい一台に出会えました。 ありがとうございました

いいんじゃない！

現物を見ないでの購入だったが担当者とのやり取りで信用できる！と思って購入を決意しました。 納車の時に現車を見て大満足です。

店員さん、一人一人がていねいに説明をしてくれたので、来てよかったと思います！