中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

感じ良い接客でした。

カーセンサーで新車のハイエースが在庫していて即納だと聞き、遠方より現車を見に行きました。担当した営業さんは新人で「大丈夫？」という雰囲気がありました。車の説明はありましたが、新車コンプリートーということとYouTubeで色々配信しているお店なので、勝手に大丈夫だと思い込み、商談して契約することになったのですが、契約書が出てきて「キャンセル料３０％」のスタンプが押してあり、ちょっとびっくりしました。商談中はそんな話が一切出てこなかったのにいきなり出てくるかと・・・私も商売の仕事をさせていただいているので、ある程度は理解しているつもりですが、３０％はなかなかやりますな～って感じです。嫌なら契約しなければ良いですよ！ってことですもんね。車が早く必要なので仕方なく契約！キャンセルするつもりは全くないのですが、あとから色々と出きたので、購入しようと考えている方はよく考えて購入しましょう。契約から納車まで約２週間ほど契約後は購入金額の５０パーセント以上を振り込んで下さい。というのもお客を信用してないんだな～と思いました。 納車は費用がかからない店頭納車を選びました。遠方なので電車に乗り継ぎ３時間ほどで最寄りの駅につき、そこからタクシーでお店に行きました。お店に行くと誰も出てこない・・スタッフ同士の話声や笑い声は聞こえていますが、納車のお客が来ていてもスルー！こちらから声かけてやっと気づいてくれました。担当者が来てくれて事務的に書類の説明を受けて車を引渡してもらい帰るんですが、他のスタッフは誰一人、見送り、挨拶はありません。 それどころか、一度、問題があり店長さんとも電話で話しましたが、納車の時も一切、会えませんでした。契約から納車まで出会ったスタッフはお店に訪問した時に担当者を呼んできてくれた女性スタッフと担当した新人営業マンだけ！これは初めての経験でした。総額５００万円超えの車を買ってもお客は大切ではないんでしょうね。ハイエース新車は人気があり、勝手に売れるんでしょう。 納車５分後にベッドキットがガタガタと異音発生→自宅に帰って全てのボルトを締めなおしました。納車２日後にスライドドアがガタガタと異音発生→近くのディーラーへ入庫予定です。 車にもお店にも当たり、外れがあるんですね・・・ 最後に新車コンプリートカーの購入を検討されている方は実際に現車を見に行き、自身で納得がいかないと思ったら、すぐに契約せず少し考えて他社の車と比較検討された方が良いと思いますよ。仮に値段が高くても気持ちよい接客対応をされるお店の方が後々面倒なことが少なくストレスにならないと思います。

納車から2ヶ月経っての投稿です。 まず、店長をはじめ他のスタッフの方々の接客がとても良いと感じました。お店の雰囲気も良くその人柄で購入を決めました。納車の際にはこちらの注文に快く応えてくださり、納車後のアフターサービスも100点満点です。店長の車への愛を感じます。とてもオシャレな車が多数ありますのでひと味違ったモノをお求めの方にも是非おすすめしたいです。

鈴木さんに担当してもらいました。とてもわかりやすい説明で満足して購入させて頂きました。店舗もとても綺麗ですごく落ち着けると思います。オススメの店舗です！

雹の被害を受けて、車検が近かったのでその時に相談をお願いしたところ、思っていた以上の保険金額と車の査定額をいただいたので、乗り換えました。ある意味ラッキーでした。これからもお願いします。

車も良かったですが営業の方の感じがよかったので即購入を決めました。アフターも充実しているので安心だと思います。

営業さんの初期電話対応から快く対応して頂き、納得のいく良い買い物が出来ました。地域密着のイメージがありますが遠方の人でも気持ちの良い対応をして下さると思います。

何度もこのお店で購入していますが、毎回満足しています

マニアな車がたくさん並んでいてバクヤスです。

新車未登録車、フローリング施工済、社外アルミ、ビッグＸ（１１インチ）と希望通りの車両でした。担当者様もバイク（オフロード）乗りで楽しく商談ができました。ありがとうございました。

ありがとうございました

大変お世話になりました。対応も良く満足しています。

お店の雰囲気、接客共に良く、気持ち良く買い物出来ました

雰囲気がよくて相談しやすかったです。

思っていた以上にきれいな状態でした。お店の方の対応もとても良かったです。

来店時より、購入金額、使用用途、アフターサービスなど、丁寧に相談に乗って下さり、ファミリーカー購入を決めました。 また今後、車を購入する際も、是非お願いしたいと思います。

車がない状態が続いた際長い間代車を貸して頂いて非常に助かりました。 接客も分かりやすく丁寧に教えて頂いて満足しています。

迅速でな対応で大変助かりました。 こちらの急なお願いにも対応して頂けました

連絡のレスポンスが早く、サービスが充実していると思う

安く良い車に出会えました。 遠方で不安もありましたが対応も良く安心して購入できました。