総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
ネットで写真を見つけて、カッコいいと思いました。
ちょっとした用事で近場に来たので、お店に寄ってみると様々な種類の車やカラーがあって選ぶのが楽しかったです。
予算や走行距離、好みの形などなんとなくの希望を伝えただけで、それに合ったベースの車を探し出して自分好みにカスタムしてくれました。
外観に関しては詳細な完成イメージができていなかったので、おまかせでお願いしましたので、納車時までどんな見た目になっているか全く知らずドキドキして当日を迎えましたが、とてもセンス良く仕上げて下さり、一目見てとても気に入りました。
ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ｓｈｉｐ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
飛込みでの購入でしたが
丁寧にご対応頂き、大満足でした。
日産サティオ千葉 Ｕ－ＣＡＲ市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽に
お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
かなり親切に対応して頂きました。
いろいろと親身になって話もして頂けたので安心できました。
ありがとうございました。
九州三菱自動車販売（株） カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
うーたん様☆
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
ご来店からのご成約、また担当の対応にも満足して頂きスタッフ一同嬉しい限りです☆
これからも、うーたん様のお力になれるよう頑張らせて頂きたいと
思いますので末永く宜しくお願い致しますm(__)m
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
担当の石村さんの対応が良かったです！笑顔がさわやか！！
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はガリバー宮感鶴田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてご満足いただけて何よりです！今後もお客様の立場にたったご提案を心がけてまいりますので、是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お近くに来られた際は是非お立ち寄りください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
可愛い車が安くて見つかりました！
軽自動車専門店Ｋ－ＧＯＬＤ（ケーゴールド）
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
川根 様、この度は、ご来店ご成約誠にありがとうござます。気に入ったお車があり良かったです！！ これからもお客様にご満足いただける様なラインナップを取り揃えてまいります！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
担当の方から親切・丁寧に説明を受け好感触で決めちゃいました。
九州三菱自動車販売（株） カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
えいいっちゃん様 口コミ入力ありがとうございました。その後シエンタの乗り心地、調子は如何でしょうか。
ご家族さまにも、ご満足頂ければ幸いにおもいます。今後共末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
対応が丁寧で良かったです。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のご相談など何なりとお申し付けください！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
二回目の利用ですが、今回も気持ちよく利用できました。
滋賀日産自動車（株） Ｕ－Ｃａｒファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
なんでもいいけど様、
この度は、セレナご購入頂き、誠にありがとうございます。 又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子、取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか？何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。 今後、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようスタッフ全員でサポート致しますので今後とも末永くお取引頂きますよう宜しくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございます。
U-Carファクトリー彦根 センター長、スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
歴代のミニから新型のミニに変わり故障が多かったイメージが強いですが、アフターフォローよろしくお願いします。
デザインは満足です。
コーヒーごちそうさまでした。
おいしかったです。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
///mia//様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
アフター面などでご不明点ありましたら
何なりとお申し付けください。
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
チラシのお買い得車両が掲載されており
急遽1年前倒しで買い替え決定。
他にもお買い得車が見つかるかも！
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
HL8様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
１年前倒しでのご決断！スタッフ一同感動しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね！
アフター面などでご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
今後とも宜しくお願い致します。
アビックス大阪（株） ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
通勤用として購入しました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ＭＵＫＯＵＹＡＭＡ様
先日は当店のフィットシャトルご購入いただきまして
誠にありがとうございました。
お車は調子よくお乗りいただいておりますでしょうか？
通勤でお使いになられるとのことで燃費の良いハイブリッド車
是非ご活用頂ければ幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
駐車場がもう少し大きい方が良い
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入有り難うございました。
駐車場皆様にお使いしやすいよう、
改善して行きたいと思います。
ご指摘頂き有り難う御座いました。
また今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
コンパクトカーで小回りが良い。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
よね３０様、この度はフィットシャトルハイブリッドのご購入、誠にありがとうございます。燃費の良さに室内の広さ、取り回しの良さ！どれを取っても文句なしの１台ですね。たくさんお出かけいただけると私も嬉しく思います。また、併設の工場にて無料点検やオイル交換も実施しておりますので是非ご利用ください！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
ダイハツのムーヴを購入いたしました。条件に合う車が見つかってよかったです。納車を楽しみにしています！！
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
平蔵★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良い買い物できました
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ｋｏｏｌ２８９９様。この度はトップオート花園店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。満足して頂けて大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
納車日…イグニッションコイルが死んでいて息継ぎ発生、帰りの高速道路で追い越しが出来ない＋純正バイザーが吹っ飛んでいくという事がありましたが語り継げる笑いのネタを得れたって事である意味満足。でも正直、診断機にエラー表示出てたでしょうからイグニッションコイルくらいはケチらないで欲しかったかなと。スタッフの対応、納車日にはボディピカピカ、室内清掃、支払いから納車まで約２０日とこれらの点では○でした。今は順調に走行できています。短い間でしたがお世話様でした。
ｎｅｘｔ． ２ｎｄ ｓｔａｇｅ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
融雪剤様 この度はFIAT500Sのご成約誠に有難う御座います。 ご指摘頂いた件ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め今後は納車前点検整備の改善に努めてまいります。
また数ある店舗の中から当店をお選び頂き感謝しております。 私の接客にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
遠方ですが、お力になれることもあると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
今後の業務改善への願いとご購入を検討されている方が同じようなことにならないよう
書き込みさせていただきます。
セレナの中古車を2018年11月上旬に契約しました。
勤労感謝の日を含む２３～２５日の３連休には引き渡しができますとの事でした。
当方の都合で２日目にあたる２４日の引き渡しの約束をしました。
引き渡しまでには当然保険の手続きが必要なので
保険会社さんに車検証をFAXしてくださいと２１日に電話連絡しました。
その際２２日中に処理しないと２３日は祝日なので間に合わないと伝えたにもかかわらず
２２日の夕方５時半になっても車検証は届かず。
電話を入れFAXしていただき何とか保険の手続きは間に合いました。
また２３日の１１時過ぎに２４日の引き渡しは午後２時以降になる事の連絡がありました。
クリーニングが間に合ってないそうです。
ディーラーのほうからから３連休に間に合うと言っておきながら
遅れる、それも前日に連絡なんて車検証の件も含め段取りがマズ過ぎます。
お客様と直に商品をやり取りする販売店なのに
当日開店時間に商品がないというのはあり得ないと思います。
不測の事態に備えて前日には事を済ませておくものだと私自身は考えます。
今回のようなことはレアケースだと思いますが
以上のことから面倒でもこまめに連絡・確認は行ったほうがよいと感じました。
日産サティオ岡山 Ｕ－ＣＡＲ ＳＰＡＣＥ青江
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の確認不足により大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。特に今回はレアケースであったとはいえ、お客様へご迷惑をおかけしてしまったことは当方の確認不足であったことに間違いはございませんので今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
希望の予算内で購入出来て良かったです
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ティーろん様。この度はトップオート花園点にてお車のご購入誠に有難う御座いました。ご予算以内のお車が見つかり、大変嬉しく思います。今後ともお付き合いお願い致します。
