総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのニーズに合わせたアドバイスが的確でした。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度はRX-8の後期型タイプS(ABA-SE3P)を購入させていただきました。販売店について、個人的に良かった点と引っ掛かった点を事実に即して極力フェアな視点で記述していきます。
良かった点
・営業担当者の接客
-販売されている車に関する質問やその車種に関する質問、納車時のサービス等、どんな細かいことでも顧客が気になったことについて丁寧に答えていただけます。たとえばRX-8やロータリー車の持病、販売車の傷について、おすすめのオイル・添加剤、運転のコツ等etc.
・圧縮比のデータを提示している
-ロータリーエンジンは特に圧縮比が重要と聞きますが、この店はちゃんと"マツダ純正の測定器"で測ったデータを提示しています。
・エンジンの状態を購入前に確認できる
-初来店時はエンジンをずっと掛けた状態で展示していただけました。購入直前の2回目の来店時は高回転で白煙を吐いていないかが気掛かりだったので実演でチェックさせていただけました。
・複数の第三者機関から販売車の評価をしてもらっている
-車の状態について信用できます。
・アフターサービスと保証
-車検でも取り除けなかった初期不良については、一週間以内に連絡すれば無償で修理していただけます。遠方からの場合は指定の工場やディーラー等で代わりに修理していただけます。また、電装部品やトランスミッション、プロペラシャフトについて一年間の保証が付いております(レシプロエンジン車ならエンジンにも保証が付くようです)。
・ドラレコやカーナビの取り付け
-納車時のサービスとして、下取りに出した車のドラレコをそのまま納車した車に移設していただけました。また、カーナビについても既存のものから社外品に交換していただけました。
引っ掛かった点
・入店時の雰囲気が硬い
-営業担当者の接客態度については上記の通りですが、お店自体は個人的に少し入りにくい雰囲気に感じました。
・車の状態
-上記の通りエンジンや車体全体の状態は良かったのですが、持病のダッシュボード割れが発生しており、納車時に交換費が発生しました。また、高回転時のクーラントタンクのセンサ不良が納車後に判明しましたが、初期不良として無償修理していただけました。
上記内容に基づき総合評価を星4としましたが、個人的には非常に満足しております。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
NAコロコロ2おにぎり 様 この度は、弊社のRX-8をご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。 NAコロコロ2おにぎり 様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。率直なご意見有難う御座います。今後の店舗運営の参考とさせて頂きます。また、遠方からのご購入誠にありがとうございました。初期不良修理等にて何度もお越し頂く形となってしまい申し訳御座いませんでした。今後もお困り事がございましたら何なりとお問合せ下さい。次回のお車探し、ご購入もサポートさせて頂きますので、是非弊社ファインズオートをご指名頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でした。
引き取り時まで少し不安でしたが担当のスタッフの方が丁寧にフォローして下さいました。
また、1カ月点検も地元の営業所まで手配して下さりとても親切でした。
本当に有り難うございました。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ugoden様
この度は遠方よりご注文頂き、ご納車ご来店誠にありがとうございました。おクルマ満足頂きお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も お客様にご満足頂き選んでいただける店舗を目指して努力してまいります。 今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
予約もなしにふらっと寄ったけど、丁寧に対応して下さりよかったです。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 ご希望に添えたぴったりの1台をご提案できまして有難い限りです!実際にお車を見て頂き,気にって頂き、本当に良かったです。皆様で楽しいドライブをして頂けたら私たちも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から誠意を持って掛け引き無しで満足のいく対応をして頂き感謝しております。
宮城三菱自動車販売 日の出町店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
改めましてご成約ありがとうございました。ご納車までもう少々お待ちください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安心して取り引きでしました
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。販売も買取も力を入れておりますので今後も何かの機会には是非ご利用ください。以後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフも親切丁寧で、目的の車もすぐ見つかる。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
煙獣 さま
この度は数多くの自動車会社がある中お選びをいただき誠にありがとうございます。今回ご評価をしていただき感謝申し上げます、より一層のサポートをスタッフ一同行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。朝晩と冷え込みが強くなってきました、お体にはくれぐれもご留意いただきお過ごしください。本日はご納車おめでとうございます、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店内も綺麗だし、接客も丁寧です。
購入後の対応もしっかりしていてよかったです。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ザッキー様
先日はメンテナンスの入庫とクチコミ入力ありがとうございました!クチコミも高評価頂きありがとうございます。
次回入庫の際も高評価頂いたよう店舗スタッフ全員で取り組んでいきますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応してもらえたので満足です。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージ延岡店をご利用頂きありがとうございます! 今後のアフターサービスはまでしっかりとフォローさせて頂きます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、担当者もすごいい人でした
子供も暇にならない店作りでよかったです
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。
口コミありがとうございます。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
知人が利用した事があり、オススメとのことで訪問しました。夜遅くに行ったにも関わらず丁寧に説明していただき、とても良い新古車も見つけることができました。また軽を購入する時もこちらで対応していただきたいと思います。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
まきりん様この度は当店の新古車ハスラーを購入及び口コミ投稿していただき誠に有難うございます。もともと中古のハスラーでもお話していましたがどうしてもお値段が新古車と値段があまり変わらなかったので検討されたうえでこの度は新古車の方になりましたがこれから先長いお付き合いされるお車になると思いますので良かったと思います。お店まで遠い場所にはなりますがお店方面で寄られる用事がありましたら何時でもご連絡・ご来店お待ちしております。今後ともまきりん様の素敵なカーライフをサポート出来るように対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古相場より安く購入する事ができました。
軽乗用・箱バン専門店 車検のコバック小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、
さらにカーセンサーへ温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「中古相場より安く購入することができました」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
初めて当店をご利用いただいた新規のお客様に、
ご満足いただけるお車をご案内できたことを、とても嬉しく思っております。
当店では、車両状態や価格設定にしっかりこだわり、
安心してお選びいただける一台をご提供できるよう努めております。
今回のお車が、お客様のカーライフに長く寄り添える存在となりましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
事故にあい、1ヶ月も経たないうちに納車ができて良かったです。
丁寧な説明に、充実したサービスでとても安心して乗れそうです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に気に入った車をみつけました
ガリバー 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
問い合わせから納車まで丁寧な対応をしていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいです!
輸入車専門店AUTO DEALER CENTRAL オートディーラーセントラル
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! 見積対応などにご満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様に気持ちよくお取引いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客が、よかったです。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
2台目のご購入誠にありがとうございます! また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
6月に中古車を買いましたが担当の方が親切で大変満足しました。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
マルボロ様、この度はお車ご購入頂き誠に有難う御座います。
このような高い評価のクチコミを頂き、有難う御座います!
今後もアフターフォローさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
MTに合ったフィアット500を見つめて良かった。サービスや話し合いはうまく進めたので、安心した。
カーセブン大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Yoshi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お求めされていたMTのフィアットをご提供でき本当によかったです。
慣れないところもあり、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店はお客様ファーストの接客を日頃より心がけておりますので、その点をご評価いただき励みになります。
何かお困りの際はぜひご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時は、分かりやすくLINEでサポートしていただきました。
丁寧で分かりやすい対応でした
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数多くある店舗よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております! もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両状態も良く、あまり街では見かけないかっこいい車を購入することができました。
カーバンクニムラ
(広島県・広島市安佐南区)
