中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まず見たい車についてメッセージを出しましたが、営業の人とメールでのやりとりだけで来店日時が決まってよかったです。 お店では前のお客さんの対応が長引いたのかすこし待ちましたが、車の良いところだけでなく、傷や汚れなど気になるところも教えてくれたし、運転席にも乗せてもらえました。運転席から見える風景のイメージができました。 商談に入ってからも必要なこと、こちらの知りたいことに丁寧に説明いただきました。 今回はじめての車購入だったので不安がいくつかありましたが、購入前に解消できました。 オプションについてはひとつずつ説明してくれてそれぞれオススメされたのですが、いらないなと思ったものは断ってもあっさりOKしてくださいました。 お盆休みを挟んだため納車までは1か月ほどかかりましたが、特に待たされたという感はないです。納車時の保険も必要なものだけつけていくらか安くしてもらえましたし、ディーラーだから特別高い、という印象はなかったと感じます。車自体の品質も問題なかったです。使っていくと不満も出るかもしれませんが街乗りでは十分かなと思います。 あとは半年ごとのメンテナンスでお世話になる予定です。アフターサービスの項目はその時に評価できればと思います。

とても良い車を買いました。 気に入っています

こちらのころころ変わる要望にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。 不透明な値引きはしないと明記して、全てのお客さんに対して価格の面で公平であるように好感を持ちました。 上司先輩のような社員さんも、みんなで床掃除していたり、接客で忙しい営業さんに変わって対応してくれたりしました。大手のカーディーラーとは違った好感が持てました。 納車当日は別の接客で忙しそうで、別の方がまた代わりに対応してはくれましたが、何を待たされているか分からない時間が長かったです。 購入だけのつもりでしたが、メンテナンスでもお世話になるか検討中です。

丁寧な対応していただきありがとございます。

納車日時を仕事の都合上、何度か変更しましたが、 作業含め快く対応頂けました。 またなにかありましたら相談しようと思います！

丁度会社に色々話題になっている時でしたが、お店の雰囲気と丁度自分が思っていた予算に合った車があり、笑顔の親しみやすい接客で購入を決めました。オイル交換や車検もネット予約で気軽にできるので嬉しいです。

本日車を購入させていただきました。 とてもスムーズに対応させていただきました。

購入して約1年が経ちました。 故障もなく快適に使用しています。 遠方からの購入で不安がありましたが、 選定から納車までスムーズでした。 対応も親切で丁寧でした。 ありがとうございます。

落ち着いた雰囲気でいいのではないでしょうか

雰囲気も良く、スムーズに納車していただきました。

対応よく、早急に対応頂いたので よかったです。

検討段階でSA（スマートアシスト）付いてますよと聞いて購入しましたが、実際は付いていないグレードの様でした。私はあまり気にしませんが、客によってはトラブルになりますので注意された方が良いですね。

スムーズな対応とわかりやす説明してもらいました

営業マンや店の雰囲気が良いです

店員さんの対応もよくスムーズに購入することができました。 しかし店舗さんのミスで書類を1度書き直したため星4とさせていただきます。

見学から購入にいたるまで適切にアドバイスいただきスムーズに購入ができました。アフターサービスも充実していると思います。

現車確認時に、へたっていたボンネットダンパーを「納車前整備で交換すること」を条件に契約。 ですが約1か月後の納車日に交換はされておらず、「外注整備工場が交換を忘れていた」との事。 やむを得ず「部品を送ってくれれば自分で取り付ける」と伝えましたが20日経っても届かず。 催促して届いたのは、トランク用のダンパー。 再度連絡し、やっとボンネット用が届きました。 さらに、現車確認時にアルミのウインドウモールがひどく白濁していたため「納車までにある程度磨いて多少は綺麗にします」と説明を受けていました。 納車当日は大雨のため細部を確認できなかったものの、「社長のお人柄を信じて、ある程度の仕上げはされているだろう」と信じていましたが翌日改めて車を見て驚愕。 全体の8割は、前回ママで、ほとんど磨かれておらず、逆に残りの2割は目の粗いペーパーで削ったかのように、傷だらけになり一部クリア層が剥がれ下地のアルミがむき出しで、現車確認時より酷くなっていました。 しかもマスキングしなかったようでモール周囲のゴムパッキンやドアミラー樹脂パーツにはコンパウンドの白い粉がびっしり付着していました。 仕方なく近所の磨き専門業者に相談したところ「クリア層の下まで削ってしまっているので磨きでは修復不可能。しかも作業時に周囲のマスキングもしていないようだね」と指摘されました。 あと、細かい事ですが、納車日、店の前でキーを差した瞬間、ガソリン警告ランプが点灯し、ほぼ空の状態でした。 満タンを求めるつもりはありませんが、慣れない車、見知らぬ土地で、大雨の中ガソリンスタンドを探してから高速に乗る羽目になり、せめて気は心で自宅に戻れる程度のガソリンくらいは入れておいてほしかったと感じました。 車好きの社長がお一人で運営されているようで、人当たりもよく、当初は丁寧で信頼できる印象でした。 モールの磨き含め、よかれと思ってやってくれたのでしょうし、 やるならきちんとやっていただくか、磨きを失敗したならそれを率直に伝えていただければ、それを責めるつもりありませんでしたが、 契約後の対応や仕上げのずさんさには、期待値を上げていた分、正直、落胆を覚えてしまったのは残念です。

現車の確認から納車まできめ細やかに対応して下さいました。今回の購入に関して、とても満足しています。納車後もよろしくお願いします。

長くお付き合いいただける事を願います。

とても良い車に出会えました 感じの良いお店です