総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車してから2000km走らずバッテリーが上がりました。納車の時に別料金を払って点検してもらったのにです。自分に非のある使い方でなったなら何も言わないですけど今回は何もせず上がるなんてしっかり確認したのかを疑います。それと購入時についてたタイヤについても納得いかないことがあります。普通購入時のタイヤならノーマルタイヤがついてるものだと思って購入したらスタッドレスタイヤがついてました。雪国でもないのに使う機会なんてほぼないのでいらないものでした。山は少しあると説明を受けたがサマータイヤに交換しに某タイヤ専門店に行ったらもう年数的にもう交換が必要なものだと言われました。鍵に関してもスマートキー一本しか貰えなかったしそういった説明が少なすぎる気がします。中古車屋で買うのがみんながみんな慣れてる訳ないんだからしっかり説明をしてほしかったです。購入当初はいいと思ってたのにどんどんボロが出てきてなんとも言えない気持ちです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ごったな様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットハイブリッドのご成約誠に有難う御座います。ご指摘頂きましたバッテリーの件ですが、お電話頂いた際にもお伝えさせて頂きましたが距離では無く使用状況で変わります。最後にエンジン始動したのが1週間~10日前ではバッテリー上がりの原因になりますし、室内灯や車幅灯等の消し忘れ等考えられる原因は複数考えられます。すぐ駄目になるバッテリーでは帰宅中に停止してもおかしくありません。当社としては熟練の整備士が真心込めてきっちり整備しており、車検も取り直してお渡しをさせて頂いております。お客様の心情としては購入後2000kmしか走ってない、購入後3か月しか経ってない!何ですぐバッテリーが駄目になるんだ!お気持ちは当社でも充分分かりますが、お電話でお伝えをしました通りご加入頂いてる保証プランでもバッテリーは消耗品になる為無料で対応が出来ません。よってお安くバッテリーのお手配をさせて頂き、交換の際は工賃は頂きません。またタイヤ、スペアキーに関してもご署名頂いている書類の通りになり、ご理解頂いた上でのご購入です。納車時喜んで頂けたのにバッテリー上がりがきっかけでこの様な評価で少し残念では御座いますが、結果的にお客様のご要望を満たす事が出来なかった事は申し訳御座いません。当社としましては引き続き誠心誠意お客様にご満足頂頂ける対応を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のメンテナンス方法などについて詳しく教えて下さった。
コスパが最高な上にボディコートがお客様本位で素晴らしいと感じました。これからも購入する時、お願いしたいと思っています。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにもご投稿をいただき、ありがとうございます、心から感謝致します。お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談ください!!tata-tata様、この度は新車ハスラーのご購入、本当にありがとうございました!! ☆ハスラーと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店より総額から金額があまり上がらなく格安で
購入できて助かりました!友達にも勧めます!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。、またはこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても早く良かった!!
また機会があれば利用したい
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まぁー様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
これからもまぁー様のお役に立てるように努力してまいります。
お車のことで何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車の購入で利用させて頂きました。
手続き等初めてのことでしたが親切丁寧に対応頂き予定していた日に納車でき、
大変助かりました。
車も新車同然で感動しました、
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
エヌn様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
エヌn様がすぐ書類等ご用意していただいたおかげで
予定していた日程通りにご納車出来ました。
社用車としても長く使用して頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
出来るだけ安く走行距離の少ない車で事故歴なしという難しいところをとてもよく対応していただき良い車を買うことができました。
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
サッポロポテト様ご納得いただけるお車を購入頂けて良かったです!
今後とも是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じガリバーの他店舗での購入でしたが、どちらの店舗も親切丁寧に対応してくださり大変満足です。接客連絡共にスムーズな対応感謝します。
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
つよぽんた様
この度はガリバーをご利用いただき、またこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。
全てのガリバー店舗で同じレベルのサービスを心がけておりますので、アフターサービスなど何かお車のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの一言で決めました笑初めての車なのでわからない事ばかりなので、よろしくお願いします。
未使用車専門店オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
コリヤンダ様
この度は、ウェイクをご購入頂き誠にありがとうございます。
今後も良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MT免許を取れてマニュアル車も所有できて嬉しいです。
ありがとう御座いました。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は有り難う御座いました。近くに寄られた際に遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を検索して、欲しかった車を見つけました。対応がとてもよかったので購入を決めさせていただきました。お世話になりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
cottoncandy様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスしっかりしているので安心しています。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ来ても、みなさん元気で明るくとてもいい印象です。車も希望の物が見つかりました。いつも丁寧な対応有難う御座います。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
それまでの車が急なトラブルで乗れなくなり、納車までの間代車を貸してもらえる販売店を探していたのですが気持ちよく対応して頂きました。
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
[栗原]様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。また何かございましたらいつでもお気楽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くとてもよかったです。
納車までとてもよくしてくれました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
相談にのってくれる
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車を見つけていただいた。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近いので車検予約で来店。しかし、車検費用が高いとのことで乗りかえました。車自体も良いお車で納得しました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
彼女が前エリートさんで車を購入した時、
対応もサービスもすごく良かったと聞いたので
来店しました。
聞いてた通りの対応とサービスの提供で満足できました!
オイル交換等のメンテナンスも宜しくお願いします!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ハイキュウ様 この度はワゴンRのご契約有難う御座いました。
お連れ様のご紹介ということでお話もしやすく私達の方もすごく助かりました。
オイル交換も1080円ですので是非ご利用下さいませ。
またご家族お友達等でお探しの方いらっしゃいましたらお声掛け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろと説明して頂きわかりやすかったです。
また何かあればお願いします。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご来店下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて買う車だったので、わからないことだらけでしたがいろいろと説明してもらえたので
安心して買うことができました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。お客様が満足して頂き嬉しい限りです。今後もより一層精進していきますのでよろしくお願い致します。
