中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。 当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。 そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。 指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。 委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。 懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。 1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。 2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか？」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。 3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。 4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。 （こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。） 契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。 「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。 委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。 今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。 もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。 車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。 今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。

とても親切に対応してもらえて、とても良かったです。

閉店時間ギリギリに来店したタイミングでしたが、真摯に対応してくださり、助かりました。

かっこいいキレイなクルマに出会えました。本日から楽しみです。いい雰囲気で親身に丁寧に接客いただき安心して購入できました。ありがとうございます。

かれこれ、4年探したボルボ。 関西一円、沢山のディーラー・専門店・ボルボショップを訪ね歩きましたが、なかなか納得して購入とまで行きませんでした。 今回、ネクストワンさんの在庫車にお目当ての車が有る事を知り、訪問させて頂き、スタッフさんからの親切丁寧なご説明と、何より車両状態の良さに即決で契約となりました。本当に有難うございます、そして、これからも宜しくお願い致します。

突然の来店でしたが、担当の方が丁寧で話しやすく、押し付ける感じもなく安心して話ができました。 車の説明も分かりやすく、こちらの希望にも親身に対応してもらえました。 購入する車を試乗ができなかったのはちょっと残念ですが、納車が楽しみです！

急な飛び込みでも良い対応していただいて良かったです。 子供の話にも真摯に対応していただけました。 子供が、飲み物とお菓子に喜んでいました。

目当ての車がタッチの差で売れてしまったけど、代わりに提案された車がとても気に入りました。サービスも丁寧親切で満足です。

良い車が見つかりました。

いつも急なお願いにも関わらず真摯な対応していただき、助かっています。

自家用車、2台目でお世話になりました！ いつも的確で丁寧な対応してくれます！

一人一人丁寧な接客で良かったです。

とても丁寧な対応をしていただきました。

なんとなく入ってみたら、閉店間際だったのにも関わらず、ウェルカムなお兄さんが丁寧に車の説明をしてくれて、何より気さくで親切でしたので、また来て見たいと思いました。その日に家族会議しまして、子どもたちと見に行き欲しくなって、今度は別日に主人も見に行きほしくなって、最後に家族全員で見に行きました。購入を決めた日には他の従業員の方も熱く説明していただいて、本当に買ったらおしまいではない感じがしたので決めさせていただきました。お店の人も車も信頼できると思いますので、オススメです！

他店にも回りましたが、矢野さんの人柄がよく購入しました。ありがとうございました。

とても丁寧に説明してくれて納得いく車が買えました！

希望に応じた車を探してくれて、納得して購入できました。

素晴らしい対応でとても満足しています

コペンを探しに友達とお店に行きました。 展示場に行くと、コペンがたくさんあってビックリしました！スタッフの方も感じの良い人達ばかりでした。車のことは私達も詳しいのですが、聞いたことにしっかりと答えてくれました。飛び込みにもかかわらず来店対応がスムーズでした。車をお探しの人はオススメのお店です！他の口コミ通りのお店でした。

営業の方がとても親切でした