中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車日前日になっても、何の連絡も無し。閉店間際に心配になって、TELしたら　「えっ、そうでした」　？？？　「じゃあ　ナビはまだ付けてないので、直ぐに付けます」との事。　　信用度・信頼度ゼロ！！！　それで納車された車のナビは、CDが入らない！使えない！まるで素人が慌てて付けたみたい。そんなショップに、また連絡するのには不安が、、、、。他のショップで見てもらいます。その方が安心です。

納車前に、いろいろお願いをしていました。古い車だったので、室内もヤニや手アカで汚れていた為、納車前に「室内はキレイになりますか？」と確認をとり、キレイにしてから納車します。と返答いただいて、即答で購入を決めました。 しかし、納車してビックリです。外装は洗車はしました程度のキレイさ。室内は納車前と同じ汚さ。頼んでいた事もできなかった事もありました。納車前の期間は十分あったと思います。希望してた納車日も、そちらの都合でズラされました。どの中古車屋さんも、納車前は室内クリーニングして納車してくれましたが、car incさんは違ったのですね。車両の価格が安かったからでしょうか？納車前の話とだいぶ違ったので、非常に残念でした。

ほぼこちらの要望は聞き入れてくれず。車検見積もりもだしてもらえず。 星一つも値しない。 納車後の対応も残念。

外国人として去年９月で日本に初めて車をオーラッシュさんで購入させて頂きました。色んなサイトで読んだ好評のためにこのお店で買った。 購入の1ヶ月後に、エンジンから低い音は始まった。不安あったけどポルシェの異音が共通であったかどうかを知らなくて。その店で１１月に車の点検やって、問題が全然なかったことを確信して運転し続けた。 しかし、音はもっと増大しはじめたけれどもあの時年末休みであって、今年の最初作業の日に車が店に取って、お店のスタッフが何もすることができず、ポルシェセンターに行くように勧めたといわれている。 それ以来修理代、部品代など１００万円もう使った。原因まだ分からなくてエンジンを交換する必要があるようにまた３００万円掛かりそう。 カーライフ楽しくてありがとうございましたオーラッシュさん。

納車時の流れが悪く、スムーズな応対が出来てませんでした。汚れもキチンと落ちていなくとても残念でした。アクセサリーも発注内容と違ってました。当たり前と思われる事が出来ていなかったので、納車の喜びも半減してしまいました。気になる点を挙げたらキリがありませんのでこの位にしますが、組織としての連携に不十分な点が見受けられ、まだまだアウディディーラーの標準には至っていないようです。

今後頑張るように。０点。

非常に残念な車と対応でした…

購入前の対応には満足のいく接客でしたが契約後や購入後の対応は一変して 連絡はしてこない、こちらが再三連絡をしても電話口にも出ないという感じでした。スタッフ個人の問題なのか会社がこのような対応を指示してるのか疑問に思いました。 いまだ1ヶ月間連絡はないです。 これから買われる方がいましたら参考になればと思いました。

内装は多少汚れてましたが、安かったので購入しました。

道内の遠方？で電話と郵送等での契約でした。担当の方の説明不足やこちらがお願いした事も翌日には知らんぷり。折り返しの電話もなし、途中で電話を切るなど、非常に不愉快な思いをしました。納車予定日も２５年１２月１５日（１２月初め）がどんどん伸び結局２６年２月末になりました。その際こちらの車の車検が１月初めで切れるので年内になんとかお願いしますとお願いして了承して頂いたのですが結局間に合わせてくれませんでした。その間もお金を振り込んでくればかり。振り込むと手のひら返し。キャンセルも受け付けなしです。しまいには車検切れの車を車検を受けると言えば仮ナンバー発行してくれるから乗ってきてくれ等勝手な事ばかり。ようやく搬送してくれるとなったのですが、またまたいつになるかわからないと言われさすがに我慢できなくなり電車で取りに行きました。車も納車時タイヤに空気も入っていないし、翌日にはライトに水が入り、洗車時には苔のような物が大量にでてきたり、拭き取ると真っ黒で納車する気があったのかと、とても疑問に思いました。フロントガラスのパッキンもなく、中古を探してあげる事はできるが自己負担だそうです。納車一日目でです。こちらで証明書等を取る際に掛かった費用も後でお支払いしてくれるとの事でしたが、書類を送ると中には入っていない、探してみますと言われてしまいました。とても接客業をしているとは思えませんでした。今回は色々勉強になりました。

今回も東村山店さんにて購入させて頂きました。前回同様に行き届いたサービスでとても良く、車の状態も納得でした。納車までに何度も磨いていただき細かいところまでチェックして下さっていて感激しました。今後も色々とお世話になりたいお店です。

納車翌日に不動。翌日ですよ、翌日。あんまりですよ。そしてしばらくすると今度はエアコンから異音。また修理ですよ。ほんと勘弁してほしい。マジですか。あんまりですよ。 カーセンサーのクチコミだけで判断するのは危険です。インターネットでどのような中古車屋か調べてからでも遅くはないと思います。経験上。

奥さん用の車を購入しました。自宅がお店から歩いて20分位なので歩いて取りに行こうと思っていたのですが、ちょうど納車日が運悪く結構きつい雨になってしまいました。寒いし流石に厳しいと思い電話で自宅近くの分かりやすいスーパーの駐車場まで迎えに来て欲しいとお願いしたのですが、「今は全員接客中なので迎えに行けません」とのこと。ちょっと耳を疑ったので、もう一度状況を説明して迎えに来てもらうようにお願いしたのですが、全く取り付くしまもなし。別に自宅までとも言っていないし、こちらが気を使って分かりやすいスーパーまでと言っているのに行けませんの一点張り。雨の中歩けば20分でも車ならせいぜい5分（もかからない）ですし、納車の時間も予約してあったし、ちゃんとその前に連絡しているのに。おもてなしの気持ちのかけらも無い店で有ることが良く分かりました。お金も全部払って有るし、車が故障しても直すのはきちんとしたトヨタのディーラーさんですからね。今まで色んな店で新車も中古車も買ったけど、晴れてても頼んで迎えに来てくれなかった事なんか無かったですけどね。遠くから買いに来るお客さんなんかはどうするのでしょうか？結局、奥さんと二人でお店まで雨の中歩いていきましたが、服も靴も結構濡れました。冬の雨って寒いんですよね。私の自宅はまだ近いですけど、駅から歩くと40分は軽くかかると思います。遠くからお越しの方は、タクシー代は別途みておかないといけないみたいですね。と言うより、売るまでの親切そうなメールや電話と、売ってからの手のひらを返したような対応のギャップが信じられません。そう言えば、無事故車と言うことでかったのですが、オークションの評価書を見せてもらいませんか？と頼んだ時に、お見せする事は出来ませんが、「ちゃんとした車で評価点も4.5店です」、とのことだったのですが、あんなことされると全てが疑わしくなってしまいます。みなさんも自己責任でお店を選ぶ訳ですから、十分注意して下さい。ただ車自体は気に入っているので、近所の親切なディーラーさんにお世話になって、大切に乗って行きたいと思っています。

車が気に入った事と価格も良かったので買いました。でも契約してから納車までで残念な事があり評価が星2個になってしまいました。①納車時期を代金振込時と書類届け時に連絡が欲しいと伝えたのに1～2週間たっても全く連絡がない。②価格の交渉は出来ないけど担当者が自分でできるだけ頑張って磨いて傷を目立たなくしますと言ったが納車当日に行くと、「やると汚なくなるのでやりませんでした。汚なくなってもいいならやりますが」等と言う。③クリーニング代を払っているのにステップやフレームは全く拭かれてない。指摘すると「整備上がりから納車まで時間がない」とか、「通常はそこまでしない」と言ってすみませんの言葉もなく渋々拭く。④使い出したらすぐ使う給油口のレバーやスペアタイヤの場所を聞いてもすぐ答えられない等、どこまて自分の売る車について把握してるのだろうとアフターサービスの事まで考えると不安になりました。等々残念な事が多く、とてもいい気持ちでの納車にはなりませんでした。車は本当に気に入ったのでこれから楽しみです。車がきちんと整備されていて末長く乗れて買って良かったと思えるよう願っています。あと一度だけ担当者さんが休みの時に別の方から電話を頂きましたが丁寧な話し方で好感が持てました。

希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。 その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。 入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。 納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。

GDフィットの中期か後期の1.5Sを探してもらっていました。探していたフィットが見つかったというのでいろいろな情報をいただき、予算を超えていましたが、いただいた情報から探してたグレードで状態は良さそうだったので、落札を決めました。 契約が進み納車となり、帰宅の途中にボンネットを開けたところで前期の1.5Tだと気付きました。エアロは1.5Sだったので最初は気付きませんでした。 クレームということで、いろいろクレーム対応などお願いしたのですが、対応も悪く苦労しました。 オークションで探す時はしっかりしたところに頼まないとダメだと反省してます。 追記)2015年3月現在、前期の1.5Tはタカタのエアバッグのリコールに引っ掛かり、中期や後期の1.5Sはリコールに引っ掛かってないみたいでなんだかしてやられた感じです。

昨年5月に購入しました。タマ数が少ない車で電話交渉の末、値引きもしていただきましたが、納車された車をみてテンション落ちました。ホイールのガリ傷が2本。フロント側は3分の２くらいやられてました。内装もシールを剥がした後なのか白い地がむき出しに・・・ネット購入のリスクは承知の上ですが事前に何の説明もありませんでした。陸送会社の変更も受けてもらえず。やはりこういった買い物は「今日決めたらこの価格」に踊らされず現車確認して詳細まで打ち合わせて買うべきでした。

現車を見ないで買った自分が悪かったのでしょうか。納車されてびっくり！左後ろのドアと ホイールハウスの部分にぶつけてペンキを塗った跡が・・・。モールも浮いている・・・。 遠方から現車を見ないで購入しようとしているのだから、配慮が欲しかった。 すぐにネットに掲載されていた画像をリクエストするも、すでに削除したとのこと。リクルートに 申し出ても、サムネイル画像しか残っていないとの回答。皆さんも注意してくださいね。

今回もネクステージさんで車を購入しました。接客も丁寧、サービスも充実していて助かりました！

車確認の際には、何の説明もなく、メリットしか聞かされなかった！ こっちから聞いたことくらいしか答えてくれなかった。 その結果、相場より高く修復歴に該当しない事故車を購入してしまった！ 納車後、マフラー取り付け不良の不具合があり販売店に行ったが、治してくれず帰されました！ 納車整備費用払ってるにも関わらず、どこを整備点検してるのか…