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今回初めて車を買ったのですが、説明も気遣いもあまりされなく、買ってくれたらそれで終わり、というような感じでした。 この車には冬用のリヤワイパー付きではなく再度お店に出向いてつけてもらったワイパーは合っておらず外れてしまいました。また外してもらった夏ワイパーも渡してもらえず引き返しお店に戻ってワイパーを返してもらったのですが、冬ワイパー代わりに夏ワイパーつけようとしたら今度は夏ワイパーも合わなくて、取り外しが雑だったのか違うワイパーを渡されたのか… テキトーすぎる会社です。 タイヤも左右逆でしたしね…

事前説明なく合鍵が付いていませんでした。 対応もできないらしいです。 私の確認不足らしいです。 今後、購入時は十分注意したいと思います。 私が悪いのか　やっぱり

予算よりもだいぶ高かったのですが、とても気に入ったので購入させていただきました。納車してすぐにカギの電池切れでドアが開かない。ブレーキランプが片方切れてる。すぐに交換してもらいましたが、その後エアコンが効かなく担当者に聞いたところ、寒い時期だったから点検してなかったと言われました。またすぐに点火プラグが壊れ、ギアが入らなくなり、リコールでディーラーに見てもらったらシャフトブーツが両側とも切れてて、だいぶ前から切れていたとのこと。また購入してから半年です。こんなに次々と不備や故障があるなんてCMを見て信頼出来ると思い購入したのに、あまりにもひどすぎます。対応も納得いかないことばかり。100万近くしたのに購入したことをすごく後悔してます。

車は安かったけど、担当者とお店の対応がイマイチでした。担当者は1か月点検時にいなくて、その場でほったらかしにされました。6か月点検もお店はハガキを送ったら、後は何の連絡もなくほったらかし。 挙げ句の果てには、6か月点検は受けても受けなくてもどっちでもいいとお店の人に言われました。 こんなにほったらかしにされるとは思いませんでした。 車の購入は車の値段だけじゃなくて、その後のアフターサービスも期待して買ったのに。 車は高い買い物なので購入は慎重に考えましょう。

ネットの画像を見て、補修依頼した部分はちゃんとやってくれてました。 白ナンバー＆希望ナンバー登録をしたい事を伝えたら、名義変更もこちらに任せてくれました。 希望ナンバーと白ナンバーが出来上がるのに、２週間近くかかる事を伝えたら、『軽く磨きをかけて、コーティングを…』。 磨き？コーティング？ 水垢にコーティングしてくれたのかな？ 車内を見て唖然。 天井コーナー付近には大きな染み？汚れ？キズ？が数ヶ所あり、こんな大きな染み？汚れ？キズ？は一言載せておくか、クリーニングしといて欲しかったです。 クリーニング代１３０００円かかりました。 運転席とサイドブレーキの間には、ホコリまみれのあめ玉あるし、運転席足元のフロアマットを、駐車場に放り出したら、アスファルトの色が変わるほどの砂やホコリが出てるし…。 電話や、メールでのやり取りでは、至って良心的で普通に感じてたけど、言われた事はしてくれますが、言われなかった事は全くしないようでした。 今までに中古車を購入した中で、車内の汚さはダントツで、古くて安価な車とは言え、こんな状態で引き渡された事に驚きました。 クリーニングに出しておいてもらえるに越した事はありませんが、そこまでは求めてませんでした。 普通に素人でも出来る程度の掃除機がけと、拭き掃除ぐらいはしておいて欲しかったです。 修復歴なしとなってましたが、修復歴有り無しの判断は私には出来ませんが、補修歴は数ヶ所見受けられました。 ミッション、デフの注入口とドレンも、１０mmのスクエアが入りにくかったとこから、１０mmスクエアではなく、９.５mmのレンチを使っていたのでしょうか…。 現車確認できない車は、購入してはいけないと良い経験になりました。

「車輌本体価格」は、かなりお得だと感じました。ただ、他の諸費用がびっくりするほど高いです。 初めて来店した日、従業員の皆さん挨拶が出来なさすぎて驚きました・・・。 それと、購入検討車(日産)がリコール対象かどうかを調べて頂いた際に、対象ではないと回答頂きましたが、のちに調べたら(メーカーに直接電話にて確認＋日産ＨＰに対象車一覧が出ているので調べることは簡単)大規模な無資格検査のリコールに関しては対象でした。あんなに騒がれていたのにそれを調べていただけなかった事は、非常に残念です。大きなニュースになり問題にもなっている中で、日産車も取り扱っている以上はお店で周知しなければいけない事ではないかと思うのですが・・・。 契約前にもう一度リコール対象ではないんですか？と聞きましたが、対象ではないと言うばかり。結局ディーラーに電話で確認してもらったらやっぱり対象との事。謝罪はありませんでしたし、信じてもらえなくて残念でした。 ＨＰを見る限りでは良いお店だなと感じましたが、実際行ってみたら色々と残念です。結局契約はしましたが、今後付き合いをしないつもりでサポート保証等一切何も付けずに購入しました。(商談時、見積りから希望ナンバーを知らない間に抜かれていて驚きました。危うくそのまま契約するところでした。リコールの件もそうですが、色々としっかり確認したほうがいいようです。ちなみに、ガソリン満タン納車はできないそうです。後にわざわざ電話で言われましたが、満タンでとお願いした時に、出来ませんとすぐに言ってくれれば良かったのに・・・。航続可能距離が表示不可能なくらい恐ろしくガソリンが入っていませんでした。ちょっと不親切。) 納車後に気付いた事ですが、トランクルームのランプが外れたままでした。そのランプはどこへ！？と探していたら、可哀想なことにトランクの奥の方へ転がっていました。 納車前に営業自身がしっかりと確認していないという事ではないでしょうか？ 細かなところ、見るお客は見ています。そういうところ(挨拶・電話対応等)にもっと気を配っていけたらいいと思います。良いお店になりますよう願っております。 車は、本当に購入して良かったです。良い車です。今後も何も不具合がない事を祈って・・・。 お世話になりました。

納車時に納車担当者がクラッチを焼きつかせたでしょ？ひどいジャダーが出る。 説明されてないバンパー傷もある。 買い取りなおしてほしい。

ディーラーで買うということで安心していましたが購入時、購入後も大事な事の連絡がなく、一か月まっても連絡はなくこちらから連絡しないとどうなっているのか全然わからない事もあり、買った事を後悔しています。次に車を買うときは車のデザインや性能だけでなく、しっかりと車の事を聞いても対応してくれる信頼できるところを重視して買います。

10月半ば頃契約。書類が揃えば1週間位で納車との話でした。支払いも済ませ、書類も提出したのが、26日。11月連休明けの納車との事。 連休明けても、連絡なし。こちらから連絡するも、謝りなく、車庫証明待ちとのこと。 車庫証明の上がりが2日と分かってますが、言わずに納車日を聞くと、来週頭との事。 もう頭も過ぎましたが、連絡なし。ハッキリした納車日も分からないまま、11月15日。 買った車に不都合があったのかと、不安な日々を過ごしております。 来店時は、とても雰囲気がよくいい感じだったのに、残念です。

クルマを売りに来店したのに、素敵な接客と品揃えでその場で買って返っちゃいました。

ラジエーター接続ミスでボンネットから煙。 フロントスピーカー両側から音が出ない。 ここで車を買うなら、修理前提で考えるべき。 整備費用¥64800もとってるのに。

親切な対応に満足しました。

何度も見に行って気に入った車が新しく入ったので契約しました。店の人とも顔見知りになっていたにもかかわらず、購入の時には一切値引きをしてくれなかった。納車された車は気にって買った車だったし整備もちゃんとしてあって3ヵ月過ぎた今も快適に乗っています。・・・次回は値引きしてもらえると、評価を考えます。

車納車日に車検証のカバーがボロボロだったので新しいのを直ぐに送りますと言われて待っていたのですが、1ヶ月しても送られて来ず、しかも連絡すら来ないので、こちらから連絡すると手違いでまだ出来上がって来ないのでもう少し待ってくださいと言われました。あとどのくらいで来ますか？と聞くと2.3週くらいですといわれました。遅れるなら遅れると連絡ぐらいあっても良いと思うのですが、 その時はわかりましたと了承して待っていました。そして、3週間が過ぎなんの連絡もありません。どういうことなんですかね？ そして現在もう5ヶ月が立ちます。 売るときには調子のいいことを言っておいて、売ってしまえばあとは関係なしってことなんだなって思いました。 買った車ではほとんどラジオしか聞かないので、最近になって気づいたんですが、車に付いているCDチェンジャー、DVDプレイヤー、純正ナビは壊れてるし、壊れているなら壊れていると一言あってもいいんじゃないんですかね？黙って売るって？ 皆さんも気を付けて下さい。

納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で２～３回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。

乗り換えを考え、下取り価格を尋ねたら「走行距離も少ないので90万」と言っていた。それからしばらくして希望のクルマを見つけてくれたのは嬉しかったが、電話口で「先日も言いましたが走行距離も程度良いので80万で」と理由も無くいきなり10万円も値段がさがった。今まで信用して色々頼んでいたが、あまりにも気分が悪いので、もうつかいません。本当信用していたのに残念。

いい車を購入出来たと喜んでいましたが、やはりインターネット購入は売りっぱなしなのでしょうか？。不明点で担当者携帯へ電話しましたが休業日だったようです。着信残っているから翌日電話もらえるかと思いきや以降折り返し電話もなく。納車後依頼された書類を送るも、届いたとの連絡なし。封筒も切手も購入し郵送しましたが。こんなものでしょうか？、親切丁寧とはかけ離れているように感じます。責任者の方の話しも聞いてみたいです。高額な車購入し喜び半減です。

2度目の購入でしたが、色々勉強になりました！

今回前の車が寿命を迎えたので新しい車をということで インプレッサハッチバックを探していてました。 実家が北国なので帰省するときのことも考え4WDは前提でした。 実際購入し納車されてから知り合いの車屋さんで 下回りを見てもらったところ4WDではなくてFFでした。 購入を検討していた時に電話で伺ったときには4WDだと確認しましたし 契約の際に送っていただいた注文書のほうにも4WDだと記載してあったので 大変残念です その後の対応としてはFF車を全く必要としていなかったので 車両費、陸送費など購入の際にかかった費用で買い取っていただくということになりました。 正直民事訴訟もありうるのかなと思っていたので そこは非を認めていただいたのでよかったなと思っています。 車探してから見つけるまでにも時間がかかりましたし、いざ契約してから納車までひと月近くかかったので、これまでの時間がすべて無駄になったかと思うと大変残念です。 次に車を探すときは、ちゃんと現地に行って確認しようと思います。 大変いい勉強になりました。

納車は洗車もしていない土まみへのままでした。この時点であれっである。キズがないと言う説明とチェックシートにもキズが書かれていなかったためトヨタの店ということもあり安心だろうと思い購入しました。納車されてビックリ、いたるところにキズがありました。直してほしいと思い抗議しましたが現車確認しましたよねの一点張り。なにもしてもらえません。