総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット掲載より、車両購入しました。
電話での問い合わせから始まり、車両申請や納車日程の連絡、納車後点検のお知らせなど、親切丁寧な接客対応のお店です。車両購入にあたり、傷やへこみの細かい情報を共有できたので、納車時も安心して受け取ることが出来ました。ご担当の方とは電話やメールのみのお付き合いでしたが、迅速に対応いただき大変助かりました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ちば様 この度はタウンエーストラックのご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございました。
この度は、ちば様よりネット見たとお電話をいただきましたのがスタートとなりましたが、お仕事でお忙しい中車庫証明申請や登録書類のご用意。またはご入金にと当店のわがままを早々にご対応いただきました。私もなれないメールでのやり取りで文面もでたらめな箇所が多々あったと思いますが、続けていただき何とか納車することが出来ました。今後は、納車時にお送りいたしましたお近くの三菱のディーラーにて、まずは無料点検を受けて頂きますようお願いしまして、末永くちば様の元で活躍して頂くことを祈願いたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
金額に見合った車が見つかった
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお近くですので是非お声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
だいぶ走っていた車も、キャンペーン中とのことで有償で下取りしてもらいました。
対応も丁寧で安心できました。
車の状態については走ってみないと分からない部分もありますが、大変満足しています。
BLAST岩槻 ミニバン専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あ様
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。お住まいがお近くとこともあり、ご来店いただきましたが、当初は車種も定まっておりませんでしたが、あ様の仕様用途などを伺い、ベストなお車を提案できたと思っております!お住まいもお近くですので今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車購入でしたが、担当してくださった方が、とても親切かつ分かりやすく、購入前にクルマの減点要素もしっかり説明して下さいました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Gonta様 この度はジムニーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこの様な高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから納車、無料点検、アフターメンテナンスが始まりますが誠意をもってご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
4軒ほど車屋さん回って、1番安心して買う事が出来ました。価格も同車種で比較して1番安く状態も最も良好でした。
最も安心出来たのは引き渡しまでの整備やクリーニングの内容です。故障リスクが1番不安でしたがその点をしっかりケアして頂けました。
良い買い物が出来ました。家族も喜んでおります。次の機会もお願いしたいと考えております。
この度はありがとうございました!
S.Kオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店の物件をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングや整備内容にもより満足していただけるよう、日々アップデートできるよう努力してまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応もよく、長い時間根気強く話を聞いてくれた。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください
ご納車でのご来店お待ちしております
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
問合せから納車まで連絡もこまめにしていただき常に安心して購入することができました
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
piropiro様 この度は数ある中古車店より当店にてエスティマのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカー購入に利用させていただきました。細かい日取りの調整やメンテナンス等、わがままを聞いていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ ウッチー 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりををMAZDA3をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で良くして頂きありがとうございましたこれからも何かあれば、よろしくお願いします。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
たまこ様、この度は数ある全国の販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでいただけるお姿が何よりの励みになりますので、私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格にてお受けしておりますので、是非ご利用いただければと思います。この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はInstagramを見て、遠方からの問い合わせで現車確認が出来ない中、何度もビデオ通話などで親身になって対応していただきました。
初めて現車確認をせずに購入しましたが実際に車が届いて不具合もなく、家族皆大満足しました!
本当にありがとうございました。
また車を購入する際は、買取マウスさんに相談させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Furuya様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
Instagramからのお問い合わせで県外のお客様のご購入は初めてでしたので、スタッフ一同嬉しく思います。
お車が到着するまで不安もあったと思いますが、感動に変わりましたら幸いです。
ご家族で楽しい思い出をたくさん作って下さい。
少し距離はございますが、今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆さん元気よく挨拶されます。
そして展示されている車もギラギラしてます。
アポ取らず突然展示車両見せてもらいましたが対応いただきありがとうございました。即決とはいきませんてしたが重ねた問合せにも丁寧に回答いただき感謝します。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
みやおさ様この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミもいただき大変感謝しております。 ご納車後、お車の乗り心地はいかがでしょうか。今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。
福岡トヨタ 特選展示場八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クチコミが遅くなりすいません。満足できる車を提供していただきました。
お店の方も大変親切で感謝しております。
今後ともよろしくお願いします
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
jin様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。次回のオイル交換のご利用もお待ちしております!ご納車まで少しお時間がかかってしましましたが無事ご納車出来て良かったです。これからデリカでたくさんの思い出を作ってください!この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急な日程にも関わらず丁寧に対応していただき、詳しく説明もして下さり車庫証明等の手続きも、スムーズに出来るようにと対応して下さり助かりました。子連れでの来店でしたが、子供にも優しく接して下さり子供達も楽しそうでした。ありがとうございました。納車が楽しみです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
A様、この度は当店のエスクアィアをご購入頂き、そして貴重なクチコミをご記入して下さり本当にありがとうございました!
そしてそのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しいです!
いえいえこちらこそお子様に癒しを頂けて有難うございました!!
ご納車までまだ少しお日にちはございますが楽しみにお待ち頂ければと思います!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。
販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか?と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか?という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。
また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。
1週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡...。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。
結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。
評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店でマツダCX60の中古車をご成約いただき誠に有難うございます。
本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、愛車の売却でお世話になりました。
担当して頂いた青木さんが、親切丁寧で、かつ、高価買取をして頂き大変満足(安心)な取引が出来ました。
アドバンスジュニア
(千葉県・柏市)
販売店の返信
BB様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます!
今までのお車のお話や次のお車のお話、奥様含めMT車がお好きという事で楽しくお話させて頂きありがとうございました!
お車の状態もほぼ新車のような状態で大事に乗られて来られたのが見た瞬間に伝わりました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます…!
是非今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽を探して色々な中古車屋さんを回っていました。他社の同じような車両と比較して非常に安かったので、きっと状態は良くないのだろうと正直なところ期待せずに伺いました。ところが大きな傷もなく、匂いもなく、装備も充実しており、予算内に抑えることができそうだったので即決しました。対応してくださった方も丁寧に説明してくださり、扱っている車に対しての愛情が感じられて非常に好感が持てました。今日、探しに出掛けて良かったなと感謝しています。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ぽんぽこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせから納車まで非常に丁寧かつ迅速に対応して頂き助かりました。
県外より購入に伺いましたが、色々親切にして下さって無事に帰る事ができました!
車を購入するにあたり色々と車屋さんとやり取りをしましたが、どこも合わず…色々言われている車業界ですが、オートサービスKAIさんへは全くの不安も持たず行って良いと思います!県外なのでアフターサービス等は分かりかねますが、また機会あればお世話になりたいなと思いました。
オートサービスKAI
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
先日は遠方よりご来店いただき、ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また早速の高評価のクチコミへのご投稿。重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
5月頭に購入し、残金の振込先も教えてもらえずその内郵便などでお知らせが来るかなと待っていたが、納車の一週間前にこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。気になっていたシートの汚れも私が来店する直前に落としたようで全然取れていなくて残念でした。タイヤを新しいのに取り替えていただけたことだけは良かったです。そこはディーラーならではですね。
販売店の返信
もも様
この度は口コミにご協力をいただきありがとうございます。
対応にご満足をいただけない点があり、申し訳ございませんでした。
今後も定期点検等、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
声が大きな社長で、最初はびっくりするかも?ですが、希望の年式、装備、予算内で買える車を提案してくれて、良い車を探してくれました。
車の売買経験は長く、下取りから車種選定、装備まで色々相談に乗ってくれて、信頼は出来るお店ではないしょうか!
ARAI AUTO
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございます。
気に入っていただき良かったです。
また、近くに来ることがあればコーヒーでも飲みながら
近況報告しに来てください。
今回は、大変遠い所納車取りに来ていただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
正直小綺麗なショップではありませんでした。
「この車屋大丈夫かな」が見かけの第一印象でしたが、担当の営業マンの電話対応は確かに誠意的だったので、その第一印象も打ち消されたのは目的の車両を見た瞬間でした。
工場のようなショップ?に佇むその車の程度の良かったのはハンドルを握る前から感じていました。
私からではなく、その営業マンから積極的な試乗へのいざない。
確かな車を提供できる確信が見て取れるほどでした。
しばらくはこの車にお世話になるかと思います。
色々とありがとうございました。
当に見かけより中身がエクセレントな車屋さんでした。
BLAUT ブラウト 名古屋西
(愛知県・津島市)
