中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

故障などかなり多く乗れない車だった 車の事は何もわからないのかと思った ダメなとこは隠して客に報告しない もぉ絶対買わない

良かった点 ・車種、価格については大変満足でした。総額表示で安心感がありました。 ・保証もある程度ついている点もプラスです。 ・契約にいたるまでの担当の方のレスポンスも基本的には悪くありませんでした。 悪かった点 ・試乗時に開かなかったガラスハッチが納車時にも修理されていなく、片道一時間程度かかる埼玉県のお店まで再度訪問することになってしまったことが非常に残念です。 ・内外装についてはドアの内側等細かいところで汚れが残っていたところが気になりました。 ・接客については、僭越ながら購入時や納車時に謝意の言葉がなかったことや、自己紹介等もなかったことが少し気になりました。 ・初回訪問時に応対してくださった若い担当の方から、時間のない中即時契約を迫られたこと、試乗時にもこちらの質問に対して納得感のあるレスポンスがほとんどなかったことも減点対象となってしまった感があります。 以上、今後もガラスハッチの修理等でお世話になることになりますが、アフターサービス等で引き続きお世話になれればと思います。

約束の時間行っても、待たされたり、払った内払金をもらっていないなどと言われ、対応の悪さが目立ちました。やはりディーラーさんでの購入がいいと思いました。

新車でジィカルパックのアフターフォローのメンテナンスパックを付けないと売れないと言われ、いざ点検時期が来ても案内が無い、1回電話して出ないとその後、音沙汰無しどうゆうことなのでしょう。　1年点検は1年半にもなります。

お店の方の対応があまりに不親切で大変不愉快な思いをしました。 任意保険加入のため、車検証のコピーが必要と伝えておいたのですが、 納車当日まで送られてこない。車検証を確認すると登録から2日も時間があった。 おかげで帰り道の運転は不安で怖い思いをしました。 「納車の日時が決まったら連絡をお願いします」と頼んでいたにもかかわらず、 予定日になっても連絡がないため、こちらから電話で確認する始末。 車を受け取りに行き、最寄駅から連絡すると「バスかタクシーで」との返事。 駅から遠く、土地勘もない場所なのに送迎さえしてもらえない。 以上の事からこのような評価にさせていただきました。

H20式20000km代のCL550の右ハンドルを購入。わずか1ヶ月半でエンジンがかからなくなりました。 販売店に入院、フューエルポンプの不良であり保証対象外であると言われ自腹修理。程なくして手元に戻り、数日でまたもエンジン不動。二回目の入庫ではクランク角センサー？を交換。これも自腹です。翌日、エンジン始動を試みるとまたも不発。セルスターターは回るもののエンジンは初爆もせず。決して安くはない二回分の修理代は溝に捨てたも同然です。 この販売店は1年、12000km保証を謳っていますが、エンジン不動でも対象外なので気休めにもなりません。比較的高年式かつ低走行の物を選んでも1月半で不動車になってしまいました。数百万単位の買い物であり、単に運が悪かったでは済まない話だと思います。1つの故障で2度に渡る修理を販売店にて行いましたが改善が見られません。営業担当に次はコンピュータの交換を提案されましたが、これもウン十万円の部品です。絶対に直るというのなら未だしも、上記のような内容でしたのでこれ以上この販売店に任せるのは気が引けました。 この販売店で車の購入を検討されている方は、保証の範囲を確認すること(エンジン不動で対象外ではむしろ何が保証されるの？)、また高年式・低走行でも車の状態をしっかり把握することを強くお勧めいたします。

クルマのネット販売など初体験しました。価格・年式・距離・グレードが決め手でした。写真だけのクルマ確認で心配しましたが、、、結果・当たり。 実際、販売店の対応に不安ダラけで、説明不備・スタッフ間の連絡不足・納車までの期間が長い。こちらからの催促TELで急かし、手続きが進む感じ。 この販売店、売る気あんかよ。 そんな感じなんで、直に確認する為に直接販売店までクルマを引き取りに行きました。まず、接客態度が成って無い。 まぁ、クルマ自体調子よく走っているから、、、イイけどね

数店回りましたが、欲しいと思ってる車がなかなか出回っていない車種とのこと…。カーセンターを見ていて県内で見つけたので、見に行き購入を決めました。その後、お店からの連絡はほとんどなく、こちらから連絡するばかりで、遠方ゆえより不安な納車となり残念でした。車内もクリーニングして頂けるとこのでしたが、前の人レシートが入ってたり、シミなのか汚れなのかわかりませんが残ってて、本当にクリーニングして貰ったのか疑問に感じる点が多くありました。ナビデータも古く、DVD式なのにDVDが壊れていて更新できないなら事前に説明して欲しかったです。

ムーブを購入して、わずか7ヶ月でミッションが壊れました。 やはり、正規ディーラーさんの所が良いです。

色々悩んで検討した結果、サービス工場もあり購入後も安心できそうなので購入を決めました。とても良かったです。

11月23日に仮契約し、12月9日に全額入金、その後納車に時間が掛かり早1ヶ月が経とうとしております。別に営業妨害をしたいわけでもないのですが、お客の立場や契約して1ヶ月間待たされる、担当者Yより連絡もない中で怒りと不安を考えてほしい。意見を電話で言えば何かと言い訳、『申し訳ありませんでした』の復唱。きつく言えば自分がカーセブンを選んだ選択ミスであり、不甲斐ない担当者Yであったことで反省の一言です。今後はこの店をチョイスしません。

２度目の来店で購入。初回は軽を買うってだけで、細かく決めてなかったこともあり車種を決めるとこからだったけど、とても丁寧で親切に気になった車を１台１台説明してくれ たこもあり、意外とすぐ車種がしぼれました。たまたま境遇話題があったこともあり、すごく話しやすく、好印象だったのでまた来店の決め手に…その後も広告などの情報を、電話連絡頂き再度来店、購入を決めました。 納車までの手続きから納車の最後まで親切で、要望などにも対応して頂き無事納車ができました。

広島市内在住で休日家族でちょっと出かける時にはピッタリのサイズです。 それでいて高さがあるので室内空間も広く遠出でも快適です。 もう少しパワーがあればと思う時もありますが、そんな機会は少ないので 街乗りメインでは十分です。長く乗りたいと思います。

接客が強引（購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど）だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。

お金を払い込むまでのてつずきは非常に素早かったです ですがその後の納車までの期間はほぼ店からの連絡は無くこちらから催促してばかり 言ったとうりの仕様にもなってなく後から仕様を変更してくれると言っているが対応も非常に遅い ただ扱っている車はそこそこいい物があります とにかくこちらから連絡して対応をさせることですね

2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。 正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら｢最寄のディーラーで直してください｣の一言。 次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。 六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。 高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。

走り易さ最高

ナビデータの更新や任意保険加入についての見積をお願いしていたのにいっこうに連絡をいただけず、約2週間ほったらかしにされました。納車日当日の午前中に電話が入り、パーツ不足が判明して取り寄せるので納車日をずらして欲しいとのこと。最終的に何とかしていただけましたが、良い印象ではありませんでした。

これからが楽しみです。

こちらで買わせていただきました とっても素敵な車と出会えてとても嬉しかったです ただエンジンがつかなくなり販売店さんへ修理を出したところ1年以上も戻ってこない あろうことか連絡さえなくなり困っております とても大好きだった車だけにとてもショックでした こんな素敵な車にはもう二度と出会えません どうにかしてほしいし車を返してほしい