総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切で大変助かりました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車を見つけられました。これから乗るのが楽しみです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車が予算内で購入でき大変満足です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
なべたろー様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
アフターサービスは今からですので、不明としました。品質もこれからだと思いますので取りあえず3としました。担当の方には丁寧に対応していただき、満足しております。キッズコーナーもあり子供も遊んでくれました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
初セレナ2様 、お世話になっております。日産大阪U-CARS八尾でございます。この度は、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。ご来店からご成約・ご納車まで、迅速におはこびさせていただけたのも、初セレナ様のご協力あってのことでございます。本当にありがとうございました。
これからのカーライフで、セレナはきっと快適にお乗りいただけるお車かと思います。今後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので、どうぞ、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
今後お近くにお越しになられる際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急ぎで購入したかったのでお世話になりました。
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただきました。
早速毎日の通勤に使用していますが、購入直後にエアバックのリコール通知がきたり、シガーソケットが機能しなかったりしています。また購入時はまだ暖かかったので気づきませんでしたが、朝晩冷えるようになった頃からエンジン始動時にギュイーンと音がなるようになりました。走行距離からしてセルモーターの寿命?かも。あと4年は乗りたいと思ってるので、メンテナンスしながら大事に乗りたいです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
納車して間もなくにご不安に思われる箇所がありご迷惑をお掛けしました。
始動時の『ギュイーン』という音はベルト若しくはベルトを掛けているセンタープーリーからの音かなと思われます。
お客様のお住まいから当社までは少々離れており大変ご面倒ではありますが一度お車の状態を見させていただければと思います。
年末はすぐに代車のご用意が出来ませんが年明けであれば代車の準備は出来ると思います。
エアバックのリコールについては自動車メーカーのリコールの為に当社では修理が出来ませんのでご容赦ください。
お客様が購入していただきました平成20年式のトヨタ/ノアは安全点検を含めた車検整備後にご納車をさせていただきましたが、
経年の劣化による交換時期についてはすべてを把握しきれませんので、何かお車の調子で『おかしいな』と感じるところがありましたらお気軽にご相談していただければお力になれるかと思います。
この度は数多くの中古車販売店の中から当社の車を選んでいただいお客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ありませんでした。
またの機会がありましら今回のご指摘の内容を生かして素晴らしいお車を販売させていただきますので、今回に懲りずお声をかけて頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
HPを見て決めました。
オーダーした車で納車日がはっきりしないのが残念だった。
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
以前乗ってた車が車検間近!!バタバタ車を探して購入!!
急いでる状況にも笑顔で快く対応してくれ、代車の準備もしてくれて本当に助かりました。有難うございました。今後もお世話になります。
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
あやまん01様、この度は当社より日産キューブをご購入して頂き、誠にありがとうございました。あやまん01様のご期待に応えることができ、当社も大変満足しております。今後のあやまん01様のカーライフをサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切、丁寧に対応して頂きありがとうございます!
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します(・∀・)
届出済未使用車専門店パレット
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車後クレームですぐ入庫したけど、1ヵ月保証が使え出費無しでした。
その後調子良く快適に走ってます。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
燃費も良く家計に優しい、地球に優しい。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
シノちゃん様、今回ワゴンRをご購入いただきありがとうございました。商談時から納車時までたくさん笑い話ができ、とても楽しい時間をありがとうございました。今後も点検などでお会いできるのを楽しみのしています!スタッフ一同お待ちしています!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方、初めてのお店、ネットでの購入、実物が確認できない等の不安はありましたが、口コミの評価、掲載の写真で購入に踏み切りました。年式、走行の割に程度の良いものでしたが、細かなところで不満ありです。一つにフロントガラスのシールが劣化で緩んでいたこと。ナビの取説がなかったこと。ナビのリモコンが電池を交換しても作動しません。遠方からの取り引きの場合、このような問題が発生しても対応に苦慮します。遠方の場合、事前に情報をいただき問題点を解決して購入したいものです。また、遠方の場合、見積もり送付時、契約から納車までの流れ図と流れずに沿った必要書類等が明記されていると安心すると思います。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
tetokunn様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿感謝いたします。tetokunn様にはご遠方で実車をご覧いただけない中で、当店のクチコミの評価をご覧いただきお決めいただいた中で最終的にご迷惑をおかけする形になり大変申し訳ございません。フロントガラスシールにつきましては細かな部分までしっかり点検していれば防げたことで大変お恥ずかしく猛省しております。また、ナビゲーションに関しましては社外品のため本来であればお渡しできればと思いましたが中古等で入手できませんでした。引き続きこちらで探して準備ができ次第お送りいたします。実際にお会いしてご商談ができない場合今まで以上にお客様にわかりやすくご説明ができるようこれから改善してまいります。またご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
どの車が欲しいか、どの車種がいいかなどまったく決めずに行きましたが、まず自分に合った金額の車から探していただき、最終的には一台の車まで絞ることができて、自分が欲しい車を明確にできたのは本当に良かった。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
☆yam☆様
当店をお選び頂きましてありがとうございます。
最終的に☆yam☆様のご希望に添ったお車があって良かったです。
いつでもお店に遊びに来てください!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
対応が親切で、アフターサービスもいいですよ!!
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
当社でお車を御購入いただきまして誠にありがとうございます。アフターサービスも丁寧な対応を
心がけます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいで人気の車がたくさんありました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
いろいろと吟味していただき気に入った一台を見つけていただけました。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入でしたが安心して購入できました。
カーショップアライ
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
0370様、この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。昨日、納車させて頂き、大変ご満足されたとのメールを頂きまして、当店スタッフも大変喜んでおります。今回、0370様は遠方のためご来店頂くことは叶いませんでしたが、メールで何度も会話させて頂き、お友達のような感覚を感じてしまいました。お車の事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。そしてもしお近くにいらした際は、ぜひ当店にお立ち寄り下さい。お茶菓子もご用意してお待ちしております(⌒-⌒)今後ともどうぞよろしくお願い致します。カーショップアライ新井瑞樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
探してた一台に出会って良かったです。
名古屋まで行きましたが、とても良くしていただきました。ありがとうございました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。下取りにて入庫いたしました一台をまさに指名買いでしたね。
遠方のお客様になりますがアフターサポートも頑張っていきますのでよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
当サイトで車を見つけ直接交渉しました。遠方でしたのでメールで問い合わせをしました。交渉もスムーズで良い取引が出来ました。メール説明は非常に分かりやすく動画まで頂きボディーや内装の状態には満足しました。しかしながら禁煙車と当サイトではなっていましたが灰皿は明らかに使用された痕がありました。がっかりした点が最後に記載する点なのですが、納車時からエンジンの調子が悪くクレームではなくアドバイスを求め納車までやり取りしていたアドレスにメールしても返事が返ってこなかった点です。現地で修理して改善し今現在調子は良くなりましたが、整備士さん曰くこの状態は納車前から普通分かると言っていました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
全てに関してご満足頂けなかった事は私の努力不足でした。
メールでのご返信ですが送らさせていただいていると思うのですが送信後直接ご確認を取っていましたら良かったと今更ながらに思います。
念のため今一度ご確認頂ければと思います。
今回の評価に付きましてはしっかりと受け止めさせて頂きますので遠方ではございますが、もし今後ともお付き合いいただけるのであればよろしくお願いいたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
15年落ちとは言え、キレイで安く買えました。
ありがとうございます。
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車本体の安さ。
カーセンサー保証がよかった。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠に有難うございました。また整備や車検等もやっておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車の日程を早めてほしいというリクエストにこたえてくださり、2週間ほどで納車してもらいました。その点や、予算に応じてくださった点は満足しましたが、その後クチコミを書いてほしいというお店からの要望が多かったのは残念です。
ホンダカーズ大阪 泉大津南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
NNNNbox様。この度は当店にてNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。まずは、私の対応がNNNNbox様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご購入いただきました車両や金額面で満足していただけたのに大変申し訳ない気持ちです。配慮がたりなかったと深く反省しております。今後、こういった事が無いよう努めてまいります。遠いとは思いますが、近くに来られた際には、是非、お寄りください。ご満足していただける様、努めてまいります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
