中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客してくれた人がすごくいい人で話しやすくてよかったです

このたびGR86を買いました。こちらを利用するのは2回目です。最初は2016年3月にヴィッツを買いました。前回も今回もカーセンサー経由でオンラインでの完結です。 異なる点は今回は現地まで取りに行きました。 本当は5としたいですがアフターが不明なので4としました。 【経緯】 今回、最初はフォレスターを探してこちらに辿り着いたのですがラインナップを見てるうちに乗りたくなってしまい見積もりからお願いしました。 前回の対応（担当者はご退職済み）が良かったのも見たくなった要因です。 【やり取り】 最初の見積もり以外は納車までLINEでした。 レスも早く、キャンペーンの紹介や手続きも細かく案内してくださいました。 （重要な部分は定時後も返答してくださいました）。 特に今回は買う車が変わってしまい準備しないまま手続き開始でした。 更に安く抑えたいので銀行ローンを利用したく時間が掛かってしまったのですが、支払い期限を延ばしてくださったり、審査に落ちた場合のプランを検討してくださったりと親身になってくださいました。 高い買い物とはいえ他のお客も抱えてる中での対応としては素晴らしいと思います。 文章だけで信頼関係を作るのは非常に難しいですが、親身になるのはこの会社の文化なのかもしれません。 【良かった点】 ・前回も今回も車両評価Sでしたが、そのとおりという外観・内観でした。評価に偽りはないと思います。 ・対応が丁寧。LINEということもあり、普通なら面倒な質問・内容を何度か送りましたがすべてに回答してくれました ・書類も案内が分かりやすい →前回も今回も付箋の内容や記入・押印の場所が分かりやすかったです。 →遠方のお客さんとのやり取りに慣れている印象でした。 ・給油も正規ディーラーより多め →お店に近いスタンドは2店しかありませんでした。ルート的に東側をいきたかったのですが土地勘もないのでガソリンが心配でした。が、４メモリ（遠方なので4でしたが通常でも3メモリ付近とのこと）付近まで入れてくださってて余裕を持って給油できました 【少し残念だった点】 ・納車数日前の最終チェックで助手席にスポットと、擦ったような傷が見つかったと報告を受けました ・現地チェックせずに契約したのでこちらの責任ですが、納車付近のテンションが上がってる時なので事後的な感じで少し残念でした（ディーラーでついたのか不明というところも残念に加点）。 ・でも実際に見るとスポットは非常に小さいので、細かく見てるからこその発見だったんだと思います →それ以外の見積もりから納車までのご対応は上述のように本当に素晴らしいと思いましたので、今後は契約前段階で入念にチェックする体制になったらと思います →カーセンサーの写真も他より非常に多いのが特徴で参考になったので、掲載終了となっても納車まではGoogleDrive等を確認できる状態だったら報告を受けても自分の目で確認できてたら良いなと思いました。 （意図としては自分の目で見ることで自身を納得させたい） 【オンライン手続きが気になる方へ】 高い買い物になるので全てをオンラインでやることに不安があると思います。特に接客面も気にする日本人は躊躇すると思います。 ただ、返信が早くて丁寧なのでやってるうちに安心できるかと思います。 後は執拗に書きますが、契約前に自分の目でチェックした方がいいです（どこであっても何であっても買う側の責務です）。 納車後は下道（中山道経由）で無事に520km走行して帰ってこれました。

お店を訪れて即日契約。 納車も早かったです。 織田さんの対応には感謝ばかりです。 アフターもしっかりしており大変満足です。 今後も購入させていただきます。

今回認定中古車を初めて購入しました。 今後長くお付き合いさせていただきますが、今後の接客にも期待ができます。

応対された営業の方の印象が非常にソフトで話しやすく、こちらの相談にも新設丁寧に対応いただけました。 信頼できる店舗です。

ご丁寧なご対応ありがとうございました！

1年探したが中々見つからずやっと納得出来る車に出会えた。担当者さんも丁寧に解りやすく対応してもらえて満足しました。

従業員の対応が親切で気持ち良く中古車の購入ができました おすすめします

とても説明が丁寧で分かりやすく 初めて行きましたが 対応がとても良かったです 車もとても綺麗でした

初めての中古車購入で不安もありましたが、対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。見学時も売り込もうとする感じがなく、車の欠点も話してくださりました。いい車と出会えたと思います。対応してくださった担当の方が信頼できる方でよかったです。

担当者さんからの説明が丁寧でとっても分かりやすかったです。 又、お願いしたいですね。

わからないことこがあった時何度も電話しましたが嫌な顔をせず対応してもらえた。

免許を取って初めて車を買いました。 とても綺麗で中も綺麗に掃除してありとても良かったです。

トラブルにも誠意を持って対応して頂き助かりました。

車の購入が初めてで右も左もわからない中、細かなことまで教えてくださって、安心して購入できました。 ありがとうございました！

私の希望の車を探してくれました　 助かりました。

購入後点検や様子が気になった時に来ています。丁寧に見てもらいました。

お店に行ったのが雨の日だったのですが、屋内で車を見られる部屋がありゆっくり見ることができました。 傷などの説明も丁寧にしてくださいました。 カフェが併設しており雰囲気がとても良いです！

インテグラ×2 シビックフェリオRS ストリームRS クロスロード　ステップワゴンと新車を乗り継いできたが、仕事で使わなくなりあまり距離を乗らなくなった。 なるべく費用を使いたくなかったので、今回中古車のステップワゴンを購入した。 担当の営業さんの提案やタイミングが素晴らしかった

車の検討から購入までの間、接客対応がとても親切でよかったです。