総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認はせずビデオ通話での商談でしたが、細かいところまで見せていただき、安心して契約することができました。契約後のやりとりもレスポンスが非常に早く、スムーズに納車日を迎えることが出来ました。スタッフさんも明るく元気で非常に気持ちの良い接客でした。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
HM様
この度は弊社をお選びいただき、またオンライン商談でご不安な中、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
HM様には、通常書類とは別にご用意・お手続きいただくことがございましたが、すぐにご対応いただいたおかげで、
ご納車まで円滑に準備を進める事ができました。
ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入の為、メールや電話でのやり取りのみで現車が確認できず、不安な部分は
ありましたが、細かい車両の内容等も包み隠さず教えてくださり、安心して購入が出来ました。今回は引き取りでの購入となりました。現車を見た際は、もの凄くきれいで驚きました。1000km以上走行して帰りましたが、全く不具合は無く大変満足しています。
遠方ではありますが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈りいたします。
C.C CREST(シーシークレスト)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当社を選んでいただきありがとうございました。
納車の際も引き取りに来ていただき、大変感謝しております!
今後も遠方のお客様でも安心して買っていただけるようスタッフと共にしっかり頑張っていきます!
また、是非機会がありましたらお声をかけていただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回、メルセデスベンツのCクラスワゴンタイプを購入しました。2015年モデルであるため、少し中古車であるような感じがしてもおかしくないところですが、今回購入した車は新車に近いような状況で納車となりました。こちらのお店は、きちんと目利きされた車を仕入れているということで、他のどの車も程度が良いものでした。また、他のお店では購入する時、様々なオプションだったり、コーティングをつけるように勧められ、結果+30万円といったこともよくあることなんですが、こちらのお店はそのままの価格でも購入することが可能でとてもお得だと思います(いい意味で商売っ気が少ない)。担当の方も気さくでとても感じの良い方でした。安心して購入することができました。ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探し求めていた「カムリ ハイブリッドGレザーパッケージ」(内装クリーム色のレザー&サンルーフ)をカーテンダー佐賀さんのHPアップ翌日に発見。仕事の合間に販売店へ出かけ即決。ずっと探していた旨を伝えると、それから車庫証明、車整備、車検、そして任意保険の切り替え対応を素早く対応していただき、予定より早く納車していただきました。
アフターサービスについての感想はこれからですが、これまでの対応同様期待しています。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
コスモス 様
この度は当店にて車両をご購入いただき、ありがとうございました!
また高評価もいただきまして、社員一同重ねて感謝申し上げます。
ご説明の中で拙い部分もあったかもしれませんが、またご不明点ございましたらいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポなしでの訪問にもかかわらず、非常に良い応対をしていただきました。
こちらの要望に、ほぼ100%応えていただき、最高の一台が考えていた予算で購入することができました。ありがとうございました。
次回買い替え時にも、利用させてもらいたいと思います。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
M様この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
ご購入前にM様の悩まれていた点や気になる点などをお教え頂け、
当社もご要望にお応え出来て嬉しく思います。
M様がご納得いただけご購入して頂けて本当に良かったです!!
是非次回お乗りの際も是非ご相談下さいませ。
M様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示されている車もキレイで、来店して一発で買う車を決めました。
店員さんもフレンドリーで感じが良かったです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
カズさん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時からご納車時まで、スムーズに進めさせていただきました。
お心遣いにも感謝申し上げます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
名義変更以外の細かな部分の手続きを教えていただき、非常に助かりました。
アップル新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ぅぇ 様
この度はアップル新百合ヶ丘店の車両をご購入頂き、誠に有難うございます。 下取りもお任せ頂き、有難うございます。 できるだけのサポートにはなってしまいますが、少しでもお力になれていたら嬉しいです。 また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。
実車確認予約の回答メールもすぐに送られて来て、
安心してお店に伺うことができました。
グレードの異なる2台を見たいとの希望も聞いていただき、2台を商談予約していただけました。
グレードの違いも丁寧に説明していただけ、要望に合った車を見つけることができました。
ありがとうございました、
愛知ダイハツ(株) U-CAR南陽茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ネコネコ様 この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
また高い評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も丁寧な対応に心掛けてまいります。またご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当スタッフ(久保田さん)の対応が最高でした。
ガソリン一杯入ってたの嬉しかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ダートマックス 様
この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます。
来月無料点検時にお車のお話し聞かせて頂ければ嬉しく思います!!
今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雨の中、予算設定が低くても、丁寧に対応してくれました。車に対しての知識が豊富でわからないことを適切にアドバイスしてくれました。感謝です!
株式会社AKオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
h.m様
この度はワゴンRスティングレーのご購入及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂きスタッフ一同感謝しております。
今回はネットに掲載する前のスティングレーを気に入っていただけてそのままご購入になりました!
h.m様にぴったりな一台が見つかって本当に良かったです♪
また当店の車両は全車保証付きとなっておりますので、
万が一ご購入いただいたスティングレーに不具合がございましたらお気軽にご相談ください^^
またお近くをお通りの際はぜひ遊びに来てくださいね^^
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で最初から最後まで良いやり取りができました。これからも宜しくお願いします。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
BELL様 この度は、お車のお乗り換えのご相談並びにご購入誠にありがとうございました。クチコミへの投稿・お褒めの言葉まで頂き本当にありがとうございます!!お車探しからご納車まで少々お時間頂きましたが、ご家族皆様に気に入って頂けるお車をご用意でき大変嬉しく思います!!また、お乗りになられて気になることや装備などでご不明な点はお気軽にご連絡下さい。 お住まいもお近くになりますので、引き続きオイル交換やメンテナンスなど是非ご利用お待ちしております!!この度は、クチコミへの高評価・お車の御購入本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
mtの968を購入しました。ホイール交換等の相談にも快く対応して頂き、感謝しております。車に不具合はあれど、旧車なので(笑)それも楽しみつつ、乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
(株)コウタ
(茨城県・桜川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オデッセイハイブリッドを購入しました。高年式ではあるものの走行距離が20万kmを超えており、購入してもよいか悩みました。ですが電話で詳細な情報を開示してくれたり、SNSの投稿内容からメンテナンスに余念がないことが伝わってきたため購入を決めました。実物を見ると新車と思えるほど綺麗に磨かれていて稼動性も一切問題がありませんでした。ここまでメンテナンスを施してられる会社は少ないのではないのでしょうか。安心信頼できる会社です。この度はありがとうございました。
WHITE NUTS(ホワイトナッツ)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
高年式、過走行でもメンテナンス次第でまだまだ走行可能です。ガソリン車に比べてハイブリッドはエンジンの消耗も少なくお買い得だと思います。遠いところからご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
免許を取ったばかりの娘用の車をこちらの販売店様で購入しました。
古い年式の安価な中古車にもかかわらず、担当頂いたご担当者様からは大変丁寧な説明と親切なご対応を頂きました。
初めての自分の車となる娘にとっても色々と非常に好印象となったと思います。
迅速かつ丁寧なご対応感謝致します。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
はげちゃびん様
娘様の初めてお車を気に入って頂きこちらも大変嬉しいです。
初めてのカーライフ楽しんでください!
メンテナンス、トラブルに関してはサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お陰様でセカンドカーライフを楽しんでいます。
古めのイタ車ですが、納車後1か月700kmほど走行、大きなトラブルもなく順調です。
6ヶ月ほど前から探していたのですが、状態が良さそうなので3時間ほどかけて現車確認に行きました。これまでの経験から、実際に現車を見るとややがっかりすることが多いのですが、掲載写真以上によい状態でした。
事前の電話連絡では、店長さんが過剰なアピールもせず、たいへん好感が持てました。
直接お目にかかり、信頼できる店長さんであることを再認識できたのでその場で契約しました。車検取得、一部パーツ交換、名義変更等々、契約から納車まで驚くほどの早さで、納車時も奥様と一緒に暖かく対応していただきました。お土産まで頂き有り難うございました。
遠方のため点検・修理で伺うことは難しいですが、湘南方面に出かけた際にはお邪魔させて頂きますので、その節は楽しい車談義をお願いします。
BASIC/ベーシック
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
大変お世話になっております。その節は遠方よりご来店いただき誠に有難うございました。納車後一か月が経過しご連絡をさせていただこうと思っておりました矢先に過分な評価の口コミを頂戴し恐縮です。問題なくお乗り頂けているようで安心いたしました。お客様の自動車遍歴とお話をお聞きし本物の車好きな方だと脱帽致しました。高級車でご来店頂き、年式・メンテナンス面などを含め真逆のpanda2をご購入頂いた事にも驚かされました。当方もセカンドカーライフを楽しめるようになりたいと心より思いました。お近くでしたらお話を伺いに頻繁にお邪魔してしまいそうです。お近くにお越しの際は是非ご連絡下さい。楽しみにしております。何か気になる車両などございましたら頑張ってお探し致しますので、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
AMGCLA35シューティングブレイクが納車されました。花束を貰って嬉しかったですが、あいにく雨であのピカピカの車がすぐに濡れてしまって少し悔しい気持ちになりました。
6ヶ月前に購入したCLAシューティングブレイクを楽しく乗っていましたが、事情があって手放してしまいました。
色も赤で殆ど同じような車を木内さんから見つけて頂いたがAMGだったので少し迷っていました。子供に煽られて思い切って購入まで至りました。また楽しく乗れれば良いなと思っています。家から遠いお店ですが2回目の納車です。小山センター長、木内さんいろいろ細かいことの対応ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
全増し様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG CLA35シューティングブレークのご契約ありがとうございます。
この半年にて2台共にご満足いただき大変うれしく存じます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。爽快なAMGライフを堪能いただけると幸いでございます。是非お近くにお越しの際はお立ち寄りください。【営業担当/木内拓海】
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
1月23日にカーセンサーでベンツのW212のワゴンを見つけて、問い合わせのメールを送りました。25日に見積書が送られて来て、遠方なので電話で担当の高橋さんと話しただけで現車を確認することなく購入を決めました。その後、1月中に書類を送り、2月初めには入金もしました。しかし、未だに納車されていません。その原因は、きちんと整備されていない状態でカーセンサーに出品されていたことです。ライト関係に不具合があるとのことでアップル提携の整備工場に入庫するも原因がハッキリせず、結局ディーラーであるヤナセに入庫する事になりました。ディーラーの診断ではバッテリーの電圧低下の可能性が高いとのことで、現在バッテリーの納品待ちとの連絡を受けています。当初は2月中旬納車の約束でしたが、結局納車は3月末、契約から2ヶ月も待つことになってしまいました。
この納車の遅れについて、値引き等の何らかの補償を求めましたが、アップルとしては何もできないとの回答でした。アップルも車の買い取りを行っているのですから、納車が遅れたことで現在使用している車の価値も毎月下がっている事が当然分かっているハズなのにそれに対して保証しないのは不誠実極まりなしです。
また、輸入車を扱った経験が少ないこともよく分かりました。提携先の整備工場の輸入車の整備の経験が少ないようですし、修理部品も純正部品を使っていませんでした。バッテリーの交換も当初はサブバッテリーのみの交換と言われました。ディーラーではメインとサブバッテリーはセットで交換が原則です。そして、交換されるバッテリーも純正品ではありません。おまけにこの車には整備記録がなく、それを情報として掲載していませんでした。
担当の高橋さんが親切でライトの不具合を心配してディーラーに持ち込んでくれたので、少し心配は減りましたが、会社としてのアップルは不誠実で信用できません。国産車を購入されるのならまだしも、輸入車の購入は絶対にお勧めできません。
今まで、何台も減車を見ないで輸入車の中古車を購入してきましたが、整備が完了していない車を買うことになったのは初めてでした。
アップル 藤沢辻堂/アップルFC本部直営店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Tiger様
この度は、当店のお車をご購入頂きまして有難うございます。また貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございます。お車の点検、不具合に対する原因究明等にお時間をいただいてしまった事で、ご乗車されることを心待ちにされていたのに関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
引き続き、当店でできる限りの事はしっかりと対応させていただければと思います。遠方ではございますが、何かできることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
北海道に中古車の在庫がなかなか無いレクサスIS250Cを全国のオークションで探していただきました。地方在住のためほぼメールと電話のやり取りでしたが、こまめに連絡をくれ、契約時に伺ったときには的確な提案でダメなパーツを交換していただき、その上明朗会計でとにかく顧客目線のいいお店だと思います。陸送で納車していただけるので地方在住の方も是非どうぞ。
株式会社ワイズソリューション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あき 様
この度は数ある自動車販売店より当店をご指名頂きありがとうございました。
在庫ではないお車の商談でしたので、できるだけイメージを共有できるよう努めたつもりでしたが、ご満足頂けたようで良かったです。
オークションからの販売の場合は車種を問わず一律の手数料で販売させて頂きますので、次回も是非ご利用ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
栃木県からと遠方からの購入にも関わらず、ローンや書類の書き方、納車までの段取りなど分かりやすく丁寧に説明してくださりました。
写真だけでの判断での購入でしたが、10年以上前のクルマとは思えないキレイな状態のクルマで、逆にビックリしたぐらいです。
同じような年式のソリオをカーセンサーであちこち見ていましたが、安いのは安いけどいまいちピンと来ず。
スリークロスさんのを見て「あ、コレだ!」って自分の中では即決(笑)
他の個体より若干高いかな?とは思いましたが、栃木県の我が家に届いたクルマを見て納得できました。
外装に目立つキズもほとんど無く、内装に至っては評価点4以上つきそうな素晴らしく良い状態(*^O^*)
しかも内外装ピッカピカに仕上げて頂いていて「このお店で購入して良かった」とつくづく感じました。
担当してくださった早勢さん、ありがとうございましたo(^o^)o帰省等で名古屋に行った際にはお店に寄らせていただこうと思っています。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
二ゃん吉様、この度は数ある販売店の中からスリークロス岐阜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車までのたくさんのお打ち合わせや書類のやり取りに際しまして、迅速にご対応頂きました事を本当に感謝申し上げます。
この度二ゃん吉様に頂きましたご評価に恥じないように、店舗スタッフ一丸となってサービス品質の向上に努めてまいります。
こちらへご帰省された際にお立ち寄り頂ける日を心待ちに致しておりますので、どうぞよろしくお願い申しげます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろとお世話になりました。
機会があればまたお願いします。
RUNway(ランウェイ本店)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
たけ 様
本日は天候が悪い中、ご来店頂きありがとうございます。 お車も見にづらかったと思いますが即決していただき感謝申し上げます。 ご納車までお日にちがありますが、楽しみにお待ち下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
