総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた伊藤さんの接客の良さに即決で購入しました!!
買い替えで機会があればまた宜しくお願いします!!
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
green-turtle様この度はトヨタ bBをご成約頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いております伊藤です。 green-turtle様はご近所様で駐車場のお探しできなくて本当に申し訳御座いませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、アフターサービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さいね。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で何もわからない状態でしたが、丁寧でスピーディな対応をしていただきました。結構、わがままを言わせていただきましたが、かなり希望沿にった車を見つけていただき、大変満足しています。少し予算オーバーになってしまいましたが、こんなに思い通りになったんだから仕方ないかなw
いろいろと調べてくださったので、私はほとんど何もすることなく納車を迎えられそうです!ありがとうございました。
アフターサービスも、お任せしようと思ってますのでよろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
natsushim様
先日は遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご予算の面は頑張って頂いてありがとうございます。
先日届いた車両の画像も送らせていただきましたが、素晴らしいお車が
ご用意できておりますのでご納車を楽しみにしていてくださいね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
通勤車両が12月で車検切れとなる為、代替え車両を探していました。通り掛かりに訪問したのですが、親切に対応していただけました。通勤車両と言う事で低予算での購入を検討していたのですが、系列店の在庫車まで調べてもらい、別店舗の車両をわざわざ運んで頂き実際に見せてもらってから決定しました。まだ購入したばかりなので使用してみての車の程度とアフターサービスについてはまだ何とも言えませんが、中古車を探している方は、訪問する価値あると思いますよ。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
tora4232様 数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます。 このような高い評価まで頂き大変嬉しく思います! 今後ともtora4232様のお力になれるよう精一杯努めてまいります。 お車のことでしたらなんでも可能ですので、ぜひお気軽にご相談下さい。 全力でお応えさせて頂きます! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの納車となりましたが、写真等も詳しく送って頂き、
対応も早かったので、全く不安は無かったです。
最後には店長自らトレーラー走らして約300kmの道のり
を持ってきて頂けました。
長崎に行く機会がありましたら、遊びによらせて頂きます。
ありがとうございました。
※フリーウェイ GC東長崎店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!是非長崎に来る機会があればお店の方にも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変遅くなりましたが、クチコミ投稿させて頂きます。納車時にパワーウィンドウが作動しないという不具合に見舞われ、外車購入時の洗礼にあいましたが(笑)、直して頂いて以降、この1年間は大きなトラブルも無く、家族の貴重な足として大活躍しております。昔から憧れていた【フォルクスワーゲン ゴルフ】のオーナーになれて、大変嬉しく感謝しております。
98年式ではありますが、走行距離も少なくまだまだこれからという感じですので、これからも大切に乗っていこうと思います。
御世話になった店長さん、堀江さんはまたお会いしたくなるお人柄でとても温かいお店です。
また、お伺いいたしますので、その際は愛車の点検を是非よろしく御願いいたします!
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
リブ様 お世話になっております。ユーザーレビューにご協力頂き非常に高い評価を有難うございます。納車の際には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。その後調子良くご使用頂けているようで嬉しく思っております。ご購入頂いたお車は年式からみても大変走行の少ない希少なお車でしたので、大切にして頂けるお客様の乗って頂けて本当に良かったと思っております。リブ様は本当に優しい人柄で奥様を含め素敵なご家族ですね。来年には車検も控えておりますししっかりメンテナンスさせて頂きますので宜しくお願い致します。もちろんそれまでに気になる部分等が出て来ましたらお気軽にご相談下さい。メンテナンス以外でもお近くに来られた際は是非遊びに来て下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
でければ地元で車を買いたいと考えていたので良い車屋さんと出会ったと思ってます。わたしの要望にも快く対応しても頂きとても感謝しています。車もいい状態でとても満足しています。
北斗自動車販売
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
たぼうくん 当店を見つけて頂き購入有難う御座いました。
クチコミに入れて頂けるとは、それも高評価までいただき有難う御座います。
いつもの事ですが、売れてから残念がる方が今回4人も出てきました。
先に契約した たぼうくん が勝ちました、このいい運勢を大切に後々まで!!
当店も、大切に乗ってくれるお客様に買っていただき感謝しております。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
一週間後に現金で現状販売ノークレームという事で購入しましたが、洗車はおろか燃料も10リッター程入れたとの事でしたがほとんど入っておらず、荷室のカギが壊れ開かないまま、中に何が入っているかも判らず。走り出したらサイドミラーが倒れ、ヘッドライトも片目、バックモニターも壊れて使えず、まともに走り出すまで他にも多額の修理が必要となり散々でした。キャンピングカー専門店とはとても言い難いです。他店での購入にもかかわらず丁寧に面倒を見て頂いた某有名キャンピングメーカーに感謝です。カギを直し開けた荷室からは、大量の水と錆びた工具や荷物が出てきました。何が入ってるか判るまで怖かった。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重な厳しいご意見を承りありがとうございます。
ご購入後も納得してお乗りになれるよう、お車の状態・現状販売のシステムについて、より細やかにご説明できていなかったと深く反省しております。
今後は、少しでもお安くご購入することを望まれているのか、十二分な整備まできっちりさせて頂くことをご希望されてるのか、さらには保証にご加入頂くことが必要なのか、丁寧にヒアリングさせて頂き、誤解を生まず最善のご提案が出来るよう努めて参ります。
またスタッフ全員、ご説明が徹底できるよう早速勉強会を実施いたしました。
もぐ太郎様につきましても、ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。当社の販売システムを誠意をもってお答したいと思います。
整備・修理に関しましても当社で対応させて頂く事も可能ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初に電話で問い合わせをした際、修復箇所やその他傷や不具合箇所を全て写真に取っていただき、メールしていただいたので凡その状態を把握することができたのは良かったです。
それでも正直、納車までは不安感もありましたが、実際に見てみた際は写真で送っていただいた以外の傷は特無く、経年劣化によるライトやエンブレムの焼け・変色?や洗浄で落ちる程度の汚れくらいでしたので、「悪いところはここです」と正直に伝えてくれる店だと感じました。
1つ欠点をあげるとすれば、納車までの期間が若干長いところでしょうか。私の場合、遠方ということもありましたが、契約(一部入金)から3週間ほどかかりました。整備や登録等の作業を1つ1つ確実に行っていると見れば納得できますし、私自身は不満には思っていませんが、これから購入される方は若干余裕を見て購入される方がいいと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
なーが様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
ご遠方よりのご契約で不安な面も多大にあったかと思いますが、少しでも穴埋めが出来る様デメリット情報もお伝えさせて頂くよう心掛けております♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去、営業を10年以上勤めた私にとってはどのお店の営業マンも胡散臭くなかなか決めかねていました。
そのような中こちらのお店と出会いました。ユーザー目線で相談に乗ってくれたりとその丁寧な姿勢に惚れ、この度の購入に至りました。 外車は国産に比べれば壊れるしお金もかかると思います。しかし私のようなユーザーにとってもっとも大切な事は良い会社、そして担当者と出会える事ではないかと思います。今回は本当に素晴らしい車両を購入できましたがそれ以上に心強いお店と出会えた事に満足しています。
久しぶりに気持ちの良い買い物ができました。今後ともよろしくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店のCLSを御購入、そして大変有り難いコメント頂戴し、誠にありがとうございます!お車の御購入にあたり、お客様が抱かれている不安要素というものは千差万別でございます。当店の在庫車に御興味を抱いて頂いたお客様に対し、どの様な点に最も不安を感じられているのかをじっくり聞かせて頂き、共に悩み、不安を払拭出来る対策を共に思案させて頂く商談スタイルを最重要コンセプトとさせて頂いております。その結果とし、T様に頂いた「気持ちの良い買い物」というコメントに大きな感動を覚えると共に、充実したアフターフォローへの使命感に気持ちを引き締めるのであります。何も無い事を願うばかりではございますが、万が一何かあった場合には、100%頼りにして頂きたく思います。T様!末永いお付き合い、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安なところもありましたが,社長さんをはじめ,納車時に来ていただいた方からとても丁寧な対応をしていただきうれしかったです!また,実車を見られないところから,細かいところまでメールや電話でたくさん質問をしましたが,詳しくわかりやすく説明してくださったのが,購入の決めてとなりました。実際の車を見ても,整備の方は念には念を入れてしてくれているようです。また,車を購入するときには,再度利用したい車屋さんです!
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約と高い評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます♪ 遠方ですが、これからのカーライフで当社で何かお手伝いが出来る事が有りましたら、些細な事でもお気軽にご相談ください(^^)v どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
搭載写真ではわかりにくい所も、電話や現状車両確認時にしっかり説明してくださり、購入検討時にも購入者の意見を聞いてくれて、気になる所のメンテナンスもしっかりやってくれるのでとてもよかったです!
ヒーローズオート
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
EvoⅧMR様
ヒーローズオート野口です。
当社の評価を頂き、ありがとうございました。
これからも、一生懸命頑張ってまいります、
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東マツダ草加ユーカーランドはとても接客がよく、アフターサービスもしっかりしていて、担当して頂いた方もとても信頼できる方でした。
このお店で2回車を購入しています。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、カーセンサー クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとう御座います。
好評価を頂き、誠に恐縮です。これよりも”さすかっちょ様のご期待を裏切る事の無い様
アフターサービスもさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げ
ます。
関東マツダ 草加ユーカーランド
担当 佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店のオーナーが大変良い方でしたので、安心して購入を決めました。
スクラム・オートクラブ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は、遠い所有難うございました。ヴィッツの名義変更は出来次第(車庫証明待ちです)コピーを郵送しますので、
しばらくお待ち下さい。 対応の早さは業界の人以上です
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に満足してます。車の程度も良く、乗り出しまで親切に対応していただきました。次回もお世話になりますので、その際は『店長よろしくお願いします!』
長野マイカーセンター
(長野県・長野市)
販売店の返信
まっちのマーチ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
次回も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知人の紹介でこのお店で車を購入しました。知人も満足していましたが、私も中古車なのに室内がとてもきれいで気にいています、ちょっと遠くでしたがよかったと思いました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
asaminn様、この度は遠方からのご来店ありがとうございます。そしてご契約ありがとうございます。今後も品質の良い展示車をそろえますので次回も川越マイカーセンターをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今年の12月で今まで乗っていた車が車検を迎えるのを機に、乗り換えるコトにした。
ネットで欲しい車を探したら、ピッタリな車を見つけて次の日出向いたら、寸分の差で売れてしまっていた。
少し残念な気になっていたら、お店の人が次回希望にそうような車が入ってきたら連絡すると親切に対応してくれて、数日後に僕の出した希望に沿うような車を紹介してくれた。
他のお店も声をかけたが、ここのお店が探してくれた車も良くて、なおかつお店の人の対応も嬉しかったので、ここの店で買うコトに決めました。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
カズーニョ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は初めての軽自動車の購入とのことで、ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
最初のご来店時に、ご希望の車両が売約済みとなってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。そういった中、入庫予定車両をご提案差し上げることができたのも、なにかのご縁のようなものを感じますね。
カズーニョ様には、入庫までお待たせしてしまうこととなってしまいましたが、ご満足いただけるクルマをご提案できなのではないかと、今回のメッセージを拝読して感じております。
少しのタイミングのずれがお客様へご迷惑をおかけしてしまうことのある中古車という商品。一物一価の商品を取り扱う中で、万が一の対応を差し上げるとこが出来たのは、弊社にとっても大変うれしいことであり、またすばらしい経験をさせていただくことが出来ました。
お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様のお求めになられているご要望にお応えできるようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
カーライフがようやくスタートしたところですが、カズーニョ様のカーライフのお手伝いができるのはこれからがスタートです。
どうぞ今後も末永くお付き合いさせていただけますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
日産からトヨタへ。
さすがトヨタというような接客。良かったです。まだ、数日しか乗っていませんがクルマも最高。数年落ちですが、クラウンの良さが伝わってきました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
マエさん様
クラウン気に入っていただき誠にありがとうございます。 誉めていただいてとても嬉しいです!
これから、クラウンといろんな処へドライブに出かけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で不安でしたが、親切な対応と、礼儀正しさには、感心しました。
自動車保険の知識も豊富で、助かりました。購入した車に満足しています。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
G、T、OSAKA様
この度は遠方よりご来店並びにご契約いただきまして誠にありがとうございました
また納車の際には自動車保険も併せてご加入頂きまして誠にありがとうございました
遠方ではございますが何かご不明な点などがございましたら
遠慮なくご連絡いただければと思います
またこちらの方へ遊びに来た際はぜひお立ち寄り頂ければと思います
有り難うございました
ツチヤ自動車 東金店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
距離は10万キロ超えていましたが4年落ちの良い車が購入出来ました。下回り塗装もして頂き満足しています。キャリアがあったのも運が良かったです。クーポンを決める前に提示しないとサービスが受けられなかったのは残念です。交渉材料としてのものかと思いました。とにかく安い車が欲しい人にはおススメです。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
MD様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミを頂き、スタッフ一同、大変勉強になります。
お車が伊豆諸島で活躍すると聞いていました。
本来ならば有料オプションなのですが、スタッフの想いが『自分が下回りのシャーシ塗装します!』というサービスになりました。海風で厳しい環境での使用と思われますが、お車のケアも宜しくお願い致します。
ルーフキャリアは、ここ一番で喜んでいただける!と思い、最後にサプライズ的にお伝えしました。
タイミングが全てで、全ての方に出来るサービスではありませんが、お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
当店は、リーズナブルな車両価格を心懸けている事はもちろん、売るだけではなくアフターにも充実と細心を!と思っております。
皆様のお言葉から、いつも感謝をいただいております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
安い軽自動車を探していました。
良いのがあってよかったです。
店員さんが、購入者の名前と納車時の内容を間違えていたのが残念だった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
上尾のよっちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。また、今後は間違いのないように改善してまいります。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
