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丁寧な接客でした。

バッテリーの交換を何度も念押ししてお願いしていたにもかかわらず、していなかった古いままだった。とても残念でした。大変申し訳ありませんが、この評価とさせていただきます。

初めで日産車を購入しました。車は満足していますが、自分で車を弄ることが好きな私には不必要なオーディオや5イヤーコートを勧められてしまった感じが購入後すごく感じた。それから、ここが一番不満だったのが、一括支払いで購入を頼んでいるのに日産からローンを3ヶ月組んでほしいとの事。年率7.9％です。金利は店側が持ちましたが、人生でありえないローンを組まされました。こんなことって日産では普通なのですかね？お店は、清潔で無料ドリンクが有り、良い雰囲気でした。

契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。 仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。 タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。 タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。 バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。 板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。 笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。 現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。 こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。 私は知り合い等にはおすすめはしません。 中古車の個体差は必ず有ります。 良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。 最後にトップオートの車は安いと思います。

車は概ね満足です。今まで20台ぐらい中古車を買ってますがこんな車屋は初めて。 納車整備はオイルとエレメント交換のみ。ほぼ横流し。納車整備代取っとんやろ？バッテリー、ワイパーゴム、エアフィルター等だいたいの店は交換してくれてからの納車です今まで。 ドアモールが付いていたので取外し納車お願いしたけど、外すには外していますがw 明らか取れにくく苦戦して取ったんでしょうね、傷入れて取ってましたね。 前のオーナーが傷付けたのでドアモール取付けしているんじゃないかと前オーナーの仕業に持っていきましたw 外装5点車庫保管2.5万キロ個体からは4ドア中3ドア薄傷はそのせいにするにはちょっと無理がある。 ドラレコSDカードモデルの為要領いっぱいで音が鳴りっぱなしでも、それでも納車そのままするとか、ちょっと程度悪すぎ違う？ 口コミで↓接客良いですって、どこの車屋も最低限そんなもんや他所も。別に特別良いとかないわ普通。コンビニでもいらっしゃいませとか言うやろ。 初めて車を買う、車に興味がないファミリー層なら満足言うか、こんなもんやと思うけど。 車は文句無いけど、それ別にカーチスが凄いとか違うからな横流しやのに、前オーナーの問題中古車は

納車までの整備は丁寧にやっていただけてよかったです。 一部の営業がお客様目線でないところが気になりましたが、若い方達は熱心でよく話を聞いてもらえたのでよかったです。 購入特典が何もなかったのが残念だった。ティッシュだけでもあれば気持ちが違ったと思う。

私の勘違いで、ハイブリッド車だと思っていたのがハイブリッド車でなかった事が、納車の時に気づいてかなりショックでしたが、これは私の勘違いだったと言う事でやむを得ないです。 営業担当の人がちょっと？？だったのは、クルマ納車の日に駅まで迎えに来てくれると先方から言ってくれたのですが、こちらが到着時間を何度も連絡しても一切返信がなかったから、もう来てもらえないのだと思ったほど。結局、来てくれていたのですが、営業マンとしてはどうかと思いました。 クルマは高年式と言う事で、とてもきれいで良いものでした。

遠方だったので写真と電話やメールでのやり取りで購入しました。陸送も無料だしよくしてくれるなと思い決めて車が届いたら聞いていなかったエアコン画面が割れていたり領収書頼んでいたのに印紙や印鑑もなくそれをメールしても返答なし その対応にはガッカリでした 多少の傷はあるとは聞いていても内装の事も伝えてくれていたら良かったなと思いました。

現場で使う軽バン購入しましたが、納車した時からベルトの異音、ハブベアリングから尋常じゃない異音が有りました。 すぐに電話で伝えて、ミニキャブは納車翌日に販売店にＵターン一応無償で治してくれましたが、あんな状態の車を販売する経営方針が理解できません。 店内、工場内も散らかっており、杜撰な印象を受けました。 もう二度こちらで購入する事は無いと断言出来ます。 周りの人にもオススメは出来ません。

キー差し込み式なのにプラスティック部分を接着剤で補修したキー１本でスペア無しってどうなのか？ あんのじょう納車３日でキー破損スベア作るのにどこも作ってくれず丸１日かかってやっと作れた。

何事もなく期日通りに納車されました

子連れで行くことが何度かありましたが、子どもに優しくしてくださりありがたかったです。 ただ、車の不具合の関係で来店した際に出迎えに来られた男性のスタッフが、購入時に担当してくださった方ではない方なので仕方ないかもしれませんが、私名義で購入した車なのに夫にしか顔を向けずに話をされた時は正直不快でした。 存在を無視された感覚だったので、せめて他の家族にも目を向けて話を欲しいです。 私一人で行けばもちろんそれはないですが、夫がいると整備の方も夫側に話をしようとする感じだったので、女性に言ってもわからないだろうとか、夫が購入しただろうとか…アンコンシャスバイアスでしょうけど。そういう点が残念です。 購入した車に対しては満足しています。

接客は親切、車は安い

それなりの感じ

来店した際の接客は感じもよくお店も綺麗なので すごく信頼していました。 その時所有していた車を別の会社で 先に売ってしまったのですが 無料で代車を貸していただき、しかも自宅まで持ってきてくださいました。 とても助かりました。 しかし購入時に車のシートカバーやルーフキャリア等 かっこよくするために色々取り付けをお願いしておりました。 その施行期間の最中に電話で話をした際に 「車、めっちゃかっこよくなりますよ！また公式LINEで途中経過の写真送りますね！」 と言っていただけたのでワクワクして待っていましたが 結局納車まで1枚も写真は送られてきませんでした。 納車時には明るめの茶色いシートカバーを付けてくださっていましたが 「本当はもう一種類の方がよかったんですよねー でも在庫が無くて取り寄せに時間がかかるみたいでー」 と言われました。 個人的にはかっこよくして欲しいので 納車が遅くなってもいいからそっちにして欲しかったので １回聞いてくれよ。って思いました。 それならわざわざ言わなくてよかったのに...って感じです。 そして最近気がついたのですが、 購入時に希望ナンバーにしたのに 元々ついているETCの再セットアップがされていませんでした。 まぁ、別にそれはされていなくてもいいのですが 説明は全くなかったです。 そして、その事を公式LINEで問い合わせしましたが 何日も既読が付かずにずっと放置されています。 管理できないのであれば公式LINEなど 作らなければいいのに...。 もう諦めました。 その他にも納車してから2ヶ月ですが もう塗装が剥がれてきています。残念です。 結局、買う時だけ良い対応ですね。 いや、買う時からうーんと思うところは何点かありましたが…

①フロント内窓枠内にやたらとマスキングテープ跡。 ②スマートキーはなぜか黄色のマスキングテープでぐるぐる巻き。 それをプラ袋に入れてホチキスでめちゃくちゃにバチバチ止め。 ③そしてマスキングテープにはメモ書き？でしょうか、RC200tと記載。 確かにほぼ一緒でありますがレクサスセーフティ＋が標準装備されている前期型の為、一応RC300になります。 雑な扱いを受けてる感が否めませんでした。。。 まぁ販売店様からすれば安い金額の商品なのでしょう。 私が購入した車に対してこのようなやり口をLCや他の車両で同じ事が出来るのか疑問がわきました。 このコメントで揉め事にならないよう一応今でも証拠は揃えてあります。 ※勘違いの無いようにお伝えしておきます。 販売店様が売りにしている車両の品質、そこは確かです。 それだけにこのような扱いを受けた事に残念という思いです。

車を購入。しばらくしたら、車のトラブルにて 整備士の方にお世話になりましたが、扱い方が雑すぎる。試しに何度か整備士さんが私の購入した車を運転したが、運転の仕方が荒い。運転席の下のコード？らしきものもしっかりはめずにたれていたり、窓を叩いて中で作業している整備士に気づくようにするなど、雑な扱いばかり。正直がっかり。忙しいのは分かりますが、扱う車は整備士の車ではないし、会社の車ではない。お客様の車という大事な認識不足。 今まで色んな車屋さんと出会ってきましたが、ここまで酷い車屋さんは初めて。 営業の方以外は、信用はできない。 もう少し、プロ意識をもって不備がないように確認するなどして欲しい。ステッカーもなくされたし。次は、ここでは買わない。 車検も怖いのでここでは頼まない。 補償が終われば、違う車屋さんにお世話になるよていです。

ナビの金額があまりにも高すぎる!他で調べてもこのナビで 169800円はどこを探してもありません! ETCもキャンペーン中にも関わらず普通に買わされました!

贅沢を言うなら中古車買うな、と言われそうですが……スピード感ない。 こちらが必要な情報を、こちらから訊かないと教えてくれない。途中経過報告が全くといって無い。何のためのLINE登録してるのか。中古車なので仕方ないですが、車内、特にシートが汚いまま納車された。マフラー出口が潰れて、半円になっていた。(これは自分で戻しました) 車両の擦り傷有るのを教えてくれなかった。(と思う。こちらが見ていなかっただけかも知れませんが) カーセンサー経由でネットの購入になりましたが、担当の方(iさん)が頼りない。 車両が安く、車検付きと言うことで買いましたが、中古車は実物見て、お店で買わないとダメですね。

いい車に出会えて良かったです。 これから楽しみです。