中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入店は新規の場所に移ったばかりです。 ゲームセンターの跡地で、まだ看板もないです。 車も野ざらしである状態で、実際に見ると 傷があったり、内装も傷みがひどいものが 多いです。 たまたま担当になった人の対応も 若い人でイマイチの対応です。

急に車が入用になり、検索した結果、近所で希望の車がみつかった。

少し暑くなってきたので、エアコン（冷房）をつけた所、全く冷えずに整備工場で見てもらいました。修理費に15万かかると言われ断念しました。状況を販売店に伝えてましたが、納車前にきちんと点検しているので、販売後の故障と言われてしまいました。納車後初めて冷房を入れた時点で気が付いたので、納車後のトラブルと言われても納得がいかないです。

各務原店で、４代目を購入検討する際に、新古車の見積りで値引きが３万円代で期待外れでした。 値引き交渉したのですが「これ以上は出来ない」との回答でした。 同車種の新車の見積もり値引きも５万台で期待外れでしたが、交渉して９万円代の値引きをしてもらい、 新古車と新車の差が10万円ほどでしたので思い切って新車購入の契約をしました。 値引きの相場を調べてみると11万～12万円でした。４代目なのに10万円以下の値引きしかなく、とても残念です。 ４代目の購入にもかかわらず、値引き対応が悪く満足できませんでした。 車を購入する際は他社にも見積もりをしてもらい、値引き交渉し値引きが良い方で購入した方が良いです。

セレナ11月に買って２カ月後にエンジン警告灯が点いてディーラーに修理見積もり出したら415180円。可変バルブタイミングコントロールソレノイド焼損、タイミングチェーン、モジュールアッセンブリー交換。オートリライフさんに相談しても現状手渡しノークレームノーリターンで。ディーラーもそんな販売店あるんですねって言ってました。自分もそう思います。こんな症状が出るのがわかって売ったのかと思います。運が悪いのかセレナが悪いのか高額な修理代を自分で負担しなければいけないのは事実です。高すぎる…

TSCつくば店での対応についての口コミです。 購入前の車両確認において、リアバンパーの浮きや固定不良に加え、端部の割れが確認されました。 販売ページでは「修復歴なし」との記載がありましたが、こちらから現地で指摘するまで当該状態についての説明はありませんでした。 担当者様は当該箇所について認識されている様子で、「この程度しかありません」とのご説明でしたが、当初は納車時に修理されるものと認識しておりました。 また、その場での説明においても、納車までに適切な状態に整えられるものと受け取っておりました。 しかし、その後のやり取りにおいて、修理には板金対応が必要であり、追加費用が発生する可能性があるとの説明を受けました。 さらに、納車時期の連絡予定日にご担当者様がご不在で、連絡が取れない場面もありました。 現時点では対応について調整中ですが、一連の対応については疑問を感じる点がありました。 購入を検討される方は、納車前の現車確認に加え、修理対応の有無や条件についても事前に確認されることをおすすめします。 なお、今回のケースでは、車庫証明送付後から納車までに１カ月程の期間を要するようです。 事業用途などで納車時期が重要な場合は、事前にスケジュールについても確認されることをおすすめします。

おしぼりだけ出てくる、手付金20万は意味がわからない、トヨタカード申し込みをすすめられたが登録の仕方が複雑

トラックを購入、荷台が穴が開いてしまい、雨漏れもあり、ユニックも不調もう少し考えて購入すれば良かった

3月末の繁忙期だったかとは思いますが2時半に予約して車の契約が終わったのは7時前でした。車の種類は多く気にいったものが見つかりました。

車の品質やお店の雰囲気は良く、全体として安心感がありました。 一方で、接客についてはやや物足りなさを感じる場面もあり、もう少し丁寧な案内や説明があるとさらに良いと思いました。 総合的には、車をしっかり見て選びたい方にはよいお店だと思います。

販売員の対応はきめ細やかで良いです。

担当者の営業レベルがイマイチですね

初めての車購入で不明な点が多い中、真摯に教えてくださった。新人の方の言葉遣いが気なったが、一生懸命なのが伝わってきたので今後も頑張っていただければと思います。

お客様思いの接客が欲しかった。

わからないことが多々あり、何度も 質問をさせていただきましたが、 迅速に返信をくださったので、スムーズに 決断でき、対応する事ができました。

カーセンサーで初めてネット販売で車を購入しました。 中古車とはいえ、高額な購入品なので決断に時間がかかりました。傷の事などメールでのコチラからの問いかけに事細かく写真添付などで回答をしてくれました。 せっかく新しく乗り換えるのだから全て整った綺麗な状態で乗りたいので板金も頼みました。 さて、車が納車されたら小さいキズなど説明に上がってきてないキズを見つけました。室内もホコリや汚れ髪の毛等がいっぱい。その他少々有りますが「ネット販売」だからと「マアいい」と。 パンタグラフジャッキが欠品、「最初から搭載されていませんでした」購入決める前に説明があっても良いのでは?。 納車された車のフロアマットが無い。「お客様から指摘されるまでわからなかった」「最初から搭載されていなかった物ですので対応不可です申し訳ございません」。私も今までも中古車購入経験ありますがフロアマットが無い車を購入したのは初めてです。 無いと困る物なので、もう自分で購入します。 当たり前の付属品じゃないのですかね?最後の最後に非常に残念な気持ちです。せっかく新しく乗り換えたのに全然気持ち良く車に乗れません。 カーセンサーのコマーシャルを見るたびに腹が立ちます。

①現車確認の際には車の説明がほぼなく勝手に見て下さいスタンスでした。 傷や凹みがここにあるなどの説明も皆無でした。 ②入金や書類到着の際に連絡をするとのことでしたがこちらから連絡するまで一切連絡なし ③納車の際にはしっかり洗車しますよとのことでしたが、水がない？との理由により外装はそのまま汚いままの納車でした（中は綺麗にしてくれました。） ④担当営業マンが適当だったのか、そういう人なのかわかりませんが、エアロの一部のビス付け忘れの連絡があり、ビスを送るでもなく、付けにくるでもなく再度店に来させるところは、どうなのかなぁと思います。 金額が安い車でしたが、諸々対応など非常に残念でした。 金額の高い車、もしくは担当者が違えばもっと違ったのでしょうか？ 今年できたばかりの車屋であればもう少しやり方を考えた方がいいのかも知れませんね。 率直な意見となります。

契約、納車まではスムーズでしたし、全般的に丁寧な対応でしたが、サービスについての知識が乏しくトラブりした。磨き上げの施工をしたいと相談して、おすすめされた業者に決めたのですが、いざ納車日、綺麗だった車体が傷だらけで納車されました。もちろん業者の適当な仕事が原因でもあるのですが、そもそもその業者は研磨技術をもたない業者でした。返金を求めても再施工の一点張りでお話になりませんでした。せっかく楽しみにしていたのにとても台無しにされました。 気になる車両は正規ディーラーなどに引っ張ってもらえますよ。

満足のいく車を納得の価格で購入できました。トヨタ系ということもあり、安心して購入できました。

中古車の購入をしました。 内外装ともに綺麗にしてくださりありがとうございます。 オンライン購入のため、購入前は親切に車の状態などを伝えてくださいました。 その点はお礼申し上げます。 ただ、 ・違う方の車の情報を誤って送ってくる （個人情報を含む） ・迎えに来てくださった際の車が汚すぎる （タバコの吸い殻、弁当のゴミが床に散乱） ・納車後2週間でほぼ毎日バッテリーが上がる （点検はしました。で責はないとのこと） など残念な点も多かったです。 私の個人情報も誰かに送られているのではないかという不安や、 営業車が汚すぎて保管環境も疑ってしまいますし、 何よりも納車後は我関せずな対応に冷たさを感じました。 もちろんバッテリーは消耗品であることも認識していますが、 1ヶ月も経過せずにバッテリーが使い物にならないというのは疑問を持ちます。 別に交換しろなどとは思いませんが、であれば責任者から一言もらえたりするだけで受け取り方は大きく変わるかと。 文句を言いたいのではなく、良い点が多いのでもったいないという印象です。