総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし…
ここで買わなきゃよかったと後悔してます。
営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ!
売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの(怒)
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、連絡の不備等で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。店舗間での部品連絡がうまくいっておらず、このような結果を招いてしまいました。本当に大変なご迷惑をおかけいたしました。
おっしゃっていただいている通り、お車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いだと思います。この度の件は、我々も大変重く受け止めております。店長を中心として店舗会議を開き、今後このような事がないように努めさせていただきます。こんなことを申し上げれる立場にはありませんが、もし機会がございましたら生まれ変わった城北店を見にいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前にネットで予算に見合う車を探して来店。いろいろな質問や確認に丁寧に対応して頂き、気持ちもよく早速契約しました。
やはりホンダの車はホンダの店舗で購入するのが安心です。納車前の点検も自信をもってしっかりと見て頂けるとのことで安心しています。
アフターサービスも1年付いていて安心です。ただし車検を系列店で受けないとダメだそうで、引っ越し先で系列店がないのがわかり少々残念です。
ちょうど新春初売りでもあり、プレゼントも貰ってラッキーでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
aka4tai様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をして頂き誠に有難う御座います。ご納車前の準備は順調に進んでおりますので、ご納車を楽しみにしてお待ちください。また今後の事も遠慮なくご相談頂ければ幸いです。その他、何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方だったので、現車を見ずに電話のやり取りだけで購入しましたが、電話の通りキレイな車でとても満足しています。
対応もとても丁寧でした。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になっております。この度はご購入ありがとうございました。電話対応での販売でしたが、お客様に満足いただいた評価をしていただきありがとうございます。埼玉の方へお越しになる機会がございましたらお気軽にご来店いただけたらと思います。スタッフ一同 心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を確認して、購入しました。年式の割りに程度が良かったのが決め手です。
飛び込みでお店に伺ったのに、気持ちのいい対応をして頂きました。
今後もよろしくお願いいたします。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
担当させていただいております後藤です。この度は、温かいコメントありがとうございました。
このコメントを励みに頑張らせて頂きます。それでは納車までよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
昨年夏、店頭で見て、ルマンブルーの綺麗な色と内装を含めた状態の良さで即決しました。購入時の説明もしっかりされており、保証期間内のアフターサービスも大変満足しています。いい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ヒロ27 様
昨年は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
保証期間後もしっかりサポートして参りますので今後とも末永いお付き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も、車もすごくよかったです!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
てぃんかーべる様、クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、アルトラパンと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切、丁寧、車の外観も新品同様!年始の朝一にもかかわらず、エンジン始動で待っていてくれました。
整備工場も持っておられ、アフターケアも万全との事。近場に最高のお店を見つけました。
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
mori55 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。アフターメンテナンスは、本社整備工場にお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バモス買ったんですけど、すごく安く買えてよかったです(^O^)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かずや。様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお近くのお客様から遠方のお客様までご満足いただけるサービス、品ぞろえに力をいれてまいります。またアフターサービスもどちらのお客様にもお使いいただけるサービスとなっておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの店舗での中古車の買い替え 3回目でした。今回経費削減のため 車庫証明を個人で申請することにしましたが、担当の店長さんが親切にアドバイスしてくださり 信頼がおけました。車に不慣れな中年の頼もしい味方です。これからもよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難うございました。何よりも喜んでいただけた事に感謝いたします。ありがたい、お言葉を頂けるのはこの仕事をしていてとても励みになります。 今後も、お言葉を裏切ることないよう誠心誠意やっていきます。何でも結構ですのでお困り等ございましたら当方へ お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
悩んだ結果こちらでよかったです。車も特に問題無くOKです!また次もお願いすると思います。
spark
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は当店sparkにてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 車の方もご満足いただけ安心致しました。 当店、至らない点等もあったかと思いますが、今後共よろしくお願い致します。 何かございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後もお客様にご満足いただける良質車両を取り揃えていきますので、今後共よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも通勤で通る道で、希望の車を見つけましたので、立ち寄りました。 責任者の方とお話をし、整備やアフターなど安心だと感じましたので、購入しました。 これからも宜しく!
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ヨっちゃん様 この度は当店REXTをご利用いただき誠に有難う御座います!そしてこのような素晴らしい”口コミ”も頂き本当に有難う御座います! ヨっちゃん様がおっしゃっていた様に、お車は”愛着”がなくなると掃除も洗車もめんどくさく感じます。ご購入頂きましたヨっちゃん様の”愛車”も”愛着”を持っていただける様ピカピカに仕上げてご納車致しますので楽しみにお待ちください♪ ヨっちゃん様の現在お乗りのお車の鈑金の件も、当店にお任せください!再び愛着が出ますようしっかり直させて頂きたいと思っております。 通勤等でお近くに来られた際はぜひぜひお立ち寄りください! いつでもご来店楽しみにお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オッス!オラ悟空ぜよ。
オラこの店で車買った訳じゃないぜよ。でも、会社の後輩共には「中古車買うならプログレスぜよ」って口五月蝿く言ってるぜよ。
こんな事があったぜよ。
オラのマシーンのタイヤがすり減ったので、インターネットでタイヤを探したぜよ。タイヤはインターネット通販が断然安いぜよ。
オラ、カーディーラーに価格交渉をしたぜよ。そしたら、「値引きもサービスも出来ない」って言われたぜよ。オラ、キレたぜよ。
ダメ本で「プログレスさん」に相談したら、とても親身になって対応してくれたぜよ。
ハッキリ言ってネット通販にはかなわないけんども、納得の価格を提示してくれたぜよ。
しかも、作業はプロによる確かな技術と、交換スピードだったぜよ。
相談&購入して良かったぜよ。
だから、「中古車買うならプログレス」って、決めてるぜよ。
どうも、ぜよがとうございました。
Progress
(茨城県・結城市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を変えたかったのですが、
安く満足して購入できました!
イソザキ自動車
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ももやす 様
この度は、お車のご購入を頂き有難うございます。
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
お車の調子等でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったエクストレイルがみつかり様々な注文も受け入れていただけたので大変満足しています。
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
オオタシンイチロウ様
当店のカスタムエクストレイルをご購入頂きありがとうございます!
すでにカスタムされていますが、さらに手を入れたくなったら私にご相談下さいね(^^)
お住まいは遠くても千葉に来られる際にはオイル交換など3年間無料ですのでぜひお立ち寄りください!
ありがとうございました!
担当:宮下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雑誌でみて欲しくなりましたが、遠方で、保障が心配でしたが、カーセンサーの保障を自分でつけることもできると教えてくださり、安心できました。
やり取りも、穏やかで親切にしていただき、スムーズに購入できました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
多数のお店の中で、当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。遠方でも安心して購入できるように最大限のサービスを心がけてご提案できればと思っています。至らない部分もあったかと思いますが、これからも何かあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。今回は、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にあった金額、車の状態で買えました。とても気に入ってます。お店の方もこちらの気持ちになって考えてくれて良かったです。
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
なみひら様
当店のエクストレイルを気に入って頂きありがとうございます!
お友達と一緒に楽しんで下さいね(^^)/
今後のカスタムも私にお気軽にご相談下さい!
ありがとうございました!!
担当:宮下
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
価格、納期等こちらの要望に精一杯答えてくれるとてもいいショップでした!
車体の方も年式の割には程度もよく、満足しています!
カーショップ コスモロード(株)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離少なく、お手頃だった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
morichan様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますように精進してまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、丁寧。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前乗ってた車がおしゃかになり、急遽車を探していて、ダイハツの新車を見積もっていたが、急ぎで車を必要だったので中古車センターに見に行った、店は小さいが店長は真面目な方で誠意が感じた
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
きぃぼー様
この度は、ミライースをご購入いただき誠にありがとうございました。又クチコミの投稿誠にありがとうございます。
ETCの件では、大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらないようにスタッフ一同尽力致しますので、末永くお付き合いいただけるようお願いいたします。アフターサービスにおきましても最善の努力をしてまいりますので宜しくお願いいたします。
