中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めての車購入で不安でしたが、スタッフの方々の対応が良く、丁寧な説明で気持ちよく購入できました。

無事に納車が完了しました。 最初に結論です。 家族全員で大変、満足しております。 車両の状態が最高でした！ 特にコスパ最高！ 初めに口コミを目を通したところ、98%は、高い評価ですが不自然な1評価が散見された。過剰な接客を求める投稿で 5段階評価で評価1つはあり得ない！こう言う人は、最初から高級ディーラーで買うべき人。そんな評価が削除される事なくマイナス投稿も有るからこそリアリティーがありますが。 実際に購入した声を残してご購入を検討されている方のお役に立てれば良いと思います。 長文になりますがお付き合い下さい。 私はベンツBクラスを購入しました。 車両は、年式は経過していましたが、状態も非常に良くてとても綺麗でした。素晴らしい仕入れをされていると感じました。最初に価格付けが間違えいるか？と本気で思い店長さんに再確認したくらいです。（笑） 実は、こちらのお店に訪れる前に比較対象として同地区にあるベンツ専門店にも見に行きましたが接客や車両の状態や価格、私が購入した年式のベンツに限って言えばウィルネクストさんのベンツが数段のレベルで良かったです。 車両の下取りですが、人気車種だったので年式はかなり年数を経過していましたが乗っていた車両の下取り価格も驚く位に良かったです。店長さんにホントに大丈夫ですか？と下取り価格を再確認したくらいでした。（笑） 下取り額も最高額でした。店長さんが凄く頑張ってくれたのが相見積もりを数社から下取り査定額を取っていたので如実に分かりました！ 私どもの都合で車庫証明書の発行が延期されて納車予定日が遅れてしまうハプニングもありながらも、無事に最後までしっかりご対応して頂きました。感謝を致しております。 店長さんの仕事ぶりから誠実さを感じました。今後、車両で困った時には、ご相談したいです。アフターケアに期待しております。 またこのお店で車を買いたいと思いました。

迅速な対応をして頂き良いクルマを購入する事ができました。 対応も丁寧で非常に良かったです。

細かい所まで丁寧に対応して頂きありがとうございました！！

懇切丁寧な対応を頂き、迷いのない車選びが出来ました。

購入するにあたり色々なサイトを見て、クチコミ評判が良かった矢島自動車さんから購入しました。当初中古車を購入予定でしたが、矢島さんと色々な話をした中でこちらから新車を購入しました。現在新車は納車までかなり時間がかかると言われていますが、書類のやり取りや納車の状況連絡をマメにしてくれたので、間延びせず待つことが出来ました。遠方からの購入でしたが、対応も非常に誠実で安心してお付き合いできました。点検の際はドライブがてらまた行きますので引き続き宜しくお願いします。

接客が丁寧ですごく良かったです。

急な変更にも素早く対応してくださりありがとうございました。とにかく対応、説明が素晴らしいと本当に思いました。あまり距離踏まないかなと思いきや、嫁が乗り回しておりすぐにエンジンオイル交換にお伺いする事になりそうです（笑） ウォーターポンプ等の対応もありがとうございました！ また、車検もよろしくお願い致します！ありがとうございました！

車を探していると伝えたところ、即探してくれて、納車までの期間も早かった！！ 車の態度も良く、大満足してます。また車を買うなら依頼します。

真摯に対応していただき、ありがとうございました。 お陰様で楽しいカーライフを送ることができています！

日程的に厳しい条件のところを、迅速にかつ親切な対応をして頂き大変助かりました。 こちらの提案にも柔軟に対応して頂けたので大満足です！

お顔は拝見していませんが、物腰が柔らかく手元にクルマが くるまで安心してお任せできました。 お祝い品までいただき感激しています。 坂井さん。ありがとうございました。

古正様には、今回２回目の来店にもかかわらず、前回同様、とても親切に対応して頂けました。おかげで希望の車を購入することが出来ました。

当社よりbmw x3を当社より購入しました。契約から納車するまで必要な書類や今後の手続きを丁寧に案内していただきましたが、納車以降残念な対応を受けました。担当は入社数ヶ月の冴えない担当者HS氏という方でした。(新入社員が担当という時点で嫌な予感がありましたが見事にトラブルが起きました。) 納車時に車内を確認すると、エアコンの吹き出しに大量の埃やゴミの詰まり、絨毯は泥の汚れがついたまま。又、商談の際に担当者から納車までに消臭しますと説明を受けておりましたが蓋を開ければ独特な匂いが残ったまま。という事象 納車からわずか1週間で、センサーの故障。 中古車を買った以上はやむを得ない事象でしたが、納車一週間で故障では何のための納車前点検なのか、手を抜いていたようにしか思えませんでした。保証範囲でしたので工賃は無料でしたが部品代1.7万円は自己負担でした。事の経緯を踏まえ責任者から説明を要求するも、責任者は入院中でという言い訳で責任者の方とは一度も会えませんでした。　 以上より所詮中小零細企業だと思われますので他社ディーラーと同じクオリティを求めてしまってはいけないということをご参考までに 何かトラブルがあった時に新入社員へのフォローもなくお客様から要望があっても責任者が雲隠れするような当社では二度と車を買うことはないです。皆様もお気をつけてください。

納車まで非常にスムースで助かりました。

今回、ヴィンテージカートライさんの方でお世話になり、前から憧れであった車に納車することが出来ました。県外からの購入のため、メールと電話でのやり取りが多くなってしまったのですが、一つ一つ丁寧に返事をしてくださいました。最後は、陸送業者の予約が取れなかったため、お店の方が県外の方まで自走で届けてくれました。届いた車もとても状態が良く、毎日楽しく運転しています。ありがとうございました！

不安だった初めての中古車購入。 まず、店主さんが気さくな方なのであらゆる初歩的なことから何まで相談がしやすいのがよかった。 オススメポイントは、ここの在庫は 店主さんが納得できる車しか仕入れません。 良品が揃うので、見学に行った際お目当ての車以外で少しでも気になる車があると話を聞いてみることをオススメします。

ネット問い合わせから来店対応、納車まですべてパーフェクトなお店です。とても親切丁寧でこちらのお店に出会えてとても良かったです！何でも親身に応対して頂けてこちらの気持ちになってくれるとてもフレンドリーなスタッフがいるので安心して納車日を迎えることができました。感謝!!

初めての車購入でしたが、知人を通じて紹介してもらい、終始丁寧に対応してもらえました。

電話やメールなど対応が早く、説明もわかりやすかったです。