中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時から担当の方に不信感がありましたが、この車に一目惚れしたので購入させていただきました。 納車後、自宅に帰り改めて車を見るとウロコシミだらけ。 中古車なのである程度キズ汚れが付いているのは分かりますが、12万円のコーティングを付けてこの状態は信じられないと思いました。 言った言ってないの話になってしまうので何も言いませんでしたが、事前にコーティングの力説を聞いてこの仕上がりは気になると思います。 全てを言い負かされてる感じがありました。

ワンオーナーで購入したのですが商用車でガラスに会社名が残ってたので検索したらコンクリート関係の会社らしく見えなかったけど飛石言われたけどフロントガラス、ボンネットに多数の小さい飛石の傷が凄く多く、ボンネット開けてもらってなかったって言っても鍵今のないんですとかはぐらかすし、フロントガラスのサイドの枠の所に小石がガンガン挟まってる状況でこれから掃除が大変だなと、以前スバルの中古車屋さんで買ったけどそちらのが丁寧でかなり良心的でした。 テレビも解除してくれますか聞いたらディーラー何で出来ません言われたけど当日になってテレビ最終からついてませんでしたってお金払った後に言われてもって感じだしもう2度と買いたくないです。 小石だらけ、砂埃だらけだったのであればいつか故障するかと思うと怖いです。

ネットで事前に調べてからそちらに寄らせてもらいました。気になった車が商談予約が入っていたのですが、話を聞かせてもらえたので良かったです。担当の方が新人さんだったようで、契約手続きに時間がかかったことと、説明が曖昧だったことが残念な点で今後も不安が残ります。0歳児を連れて行ったのですが、キッズスペースがあり、遊ばせることができたのは良かったです。

購入を悩んでおりましたが、親切に対応していただきました。

接客面は担当者が電話に出ないことや、折り返しが1週間空いてから連絡来るなどがある。 対応者で当たり外れがある印象 車自体はまだ数ヶ月しか経ってないため評価しにくいが、今のところは大丈夫そう。

車の状態も良く、とても綺麗な状態で納車出来ました。納車までの手続きもスムーズで県外から来ただけの価値がありましま。 ただ、残念な点は初めて来店の際に入口前に受付があり店員が多数居たが、挨拶等が無くとても残念に感じた。担当の方はとても良い方でした。

車選びから納車後のアフターまで丁寧に対応していただき、満足です。 次回も足を運んで相談してみたいと思えるお店です。

友達からは大丈夫なんって？言われますが、 担当者はいい人だし、オイル交換を購入後はお願いしてます。今回は車検をお願いします。問題無いかと思っております。

気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。 そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り１日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。

もう少し融通を聞かせて、客の声に寄り添って欲しかった。

2024年4月オイル交換しました。5年後10月に買い換えでしたが、11月に買い取りました。オイル交換の必要性の説明なく、2025年1月にオイル交換必要とエンジンがかからなくなり、急きょイエローハットで交換して5000円かかりました。近い内にオイル交換必要と一言あれば…。お金を払って来てるのに一言でも必要だと言えればと思います。サービスが悪すぎます。検討必要性あると思います。

走行距離の少ない車を見つけ、こちらの問い合わせなども忙しいと思いますが早めの返信を頂きスムーズに対応して頂き良かったのですが。 お店が遠かったので、実物を見てないので買うのは怖かったのですが、やめておけば良かったと言う感じでした。 　納車された車は傷だらけ、前の方の使っていたものが残っていたり、整備点検などしていただいたのでしょうか疑問です。 乗り出す前に鈑金、塗装など20万以上かかり、今度はオイル漏れが有りまた修理へ。 納車されてからすぐ乗れず、乗り出してまだ1ヶ月位です。 やはり、実物を見て買うのが良いですね。

もう少し納車時に洗車と車内清掃をやっとくべき、あと重要な案件を忘れすぎ

まず、車両の下見のため、来店予約しました。遠方（片道2時間位）のため、時間調整が難しく予約時間より30分位早く到着。店員さんに声かけしたところ予約時間に出直すよう言われました。土地勘も無いので店内で予約車両以外を見せて欲しいと頼みましたが断られました。防犯対策でしょうか… コンビニで時間を潰し再度来店。予約車両を見学させて頂きましたが、店員さんからは車両の説明もこちらからの質問に対して淡々とある程度でした。ある程度はネット検索で車両の情報は事前入手出来るとはいえ、ボルボの良いところ、悪いところなど専門店の知識が欲しかったですね。 6年、7万キロの中古車なので、ある程度（1年位）でメンテナンスを考えてはいましたが、納車翌日にエミッションエラー。最寄りのディーラーで診断でNoxセンター交換（50000円出費）まさか翌日とは…まぁ運が悪かったと思います。 前オーナーは北海道。車両の下回りも錆びが目立ちました。このあたりもリフトアップしないと分からないところ、説明あってもいいんじゃないでしょうか。 もう一つ、契約金額の支払い後、車検整備に2週間程度とのことでしたが、サスペンション関連部品の交換のため、1カ月以上かかりました。直してからの納車なので、文句は有りませんが、売り手として、Web掲載前に車両状態を確認してるのでしょうか？疑問を感じています。専門店を掲げる以上、プロフェッショナルを見せて欲しかったですね。

雰囲気はいいです。

DMが届き、久しぶりに行きました。車載の時計刻合わせが分からず、質問すると店員さんも分からず、調べてくれたのですが。車載時計は自動的に調整されますとの返答、しかし現実に狂っている。地元のお客さんの対応はとても手厚い感じでしたが、当方はお茶一杯出ませんでした。 地元のホンダで聞くと、根気よく調べてくれ、純正ナビを外すと調整は不可能とのこと。やはり、 日々乗る車は可能な限り地元で買うべきだと思いました。

お世話になりました。ありがとうございます。

危うくキズ物をつかまされて泣き寝入りさせられるとこでした。 納車してから3日後に説明されていないキズを発見し、よく見るとタッチペンで粗雑に修復されてました。 メッセージでどういう事なのか訪ねると、 「Goo、カーセンサーの査定書がちゃんとありますよ？」 と言うだけで終わらせようとしてきました。 「いやいや、そもそも契約した時にあなた方がまだ中古車情報誌に公開する前だって言ってたんだからこの査定書初見ですけど？」 と答えると後ほど電話するとの事。 電話で問いただすと、 「自分も納車日に気がついてその時に急いで修復しました」 「そんな報告受けてませんけど？」 「この程度のキズなら報告するまででもないので」 「は？本気で言ってるんですか？」 「はい」 「てかリヤドアのへこみは板金で無料で直してくれたんだからこのキズも直してください」 「いや。。。これは板金でやるとなると有料になってしまいます」 「なんでだよ！」 と、言った具合の話が続いてずっと平行線。 散々話した結果、結局もう一度磨き直させて頂きたいので預からせて下さいと言われました。 正直、その時点で完全に信用0だったし、預けるのもイヤだったのですが渋々預けることに。 預けた日の翌日取りに行くと全然気にならないクオリティになってたのでまあ良しとしました。 しかしながら、今まで車を何度か購入した中でこんなにもストレスを感じたことはありません。 そしてこんなにも長い時間をかけて話して、店にまでまた足労かけさせられて本当に時間を返して欲しい。 購入を考えてる方は穴が空くほどちゃんと車体を見ておいた方がいいですよ。 あと、一番気をつけて欲しいのは、この店は現状販売で納車前整備は一切されない状態で納車されます。 僕は前の車でお世話になってる外車専門の車屋さんがあり、オイル交換がてら軽く診てもらったところ、特に異常な箇所は見当たらなかったので良かったのですが。 整備等お世話して頂ける車屋さんが他に無いなら一度考え直した方がいいですよ。 まあ、僕はここで買うことは金輪際ありませんが。

担当者が高齢でナビや電子機器の扱いが全くわからず、女性アシスタントが説明してくれたが、これが親切丁寧。 担当店員には不満があるがアシスタントには感謝している。

急遽短納期で車が必要になったので見に行きました。 初回と納車と2回行きましたが、ドリンクサービス等もなく、トイレも清潔感に欠ける感じでした。 なので少し低めの評価にしています。 今まで車を何度か購入していますが、どこかしっくり来なかったのは初めての経験です。 担当者によるのかな？ 時間があれば他も見に行きたかったなぁ…