総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
走行距離5500kmの低走行の個体があり外装も少々傷はあるがかなりいい状態のものがあり契約しました。担当は馬渕さんでした。
しかし契約後キーレスが動かないのを伝え忘れてたこと、パワーウィンドウのスイッチが液体で汚れて動かなかったことを伝えられその後もテレスコが動かない、キーレスの部品が他車からの流用、パワーシートのスイッチが壊れてる等沢山の不具合が発覚しディーラーと話して水没車の恐れがあるとのこと。アフターサービスも力入れてると書いてるが連絡は遅い、当初1ヶ月で終わるはずの修理が4ヶ月近くかかることも自分から連絡しないと教えてくれない。流石に対応がずさんすぎてこちらも精神的に参ってしまうくらい酷いです。
念願だった車を買ったはずが車そのものがストレスになってしまい本当に残念です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Y2335様この度は当店でWRXをご購入頂き、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当然のことではありますが、当社の車両は事故車、水没車等の掲載をしてる事実はありません。しかしながら、Y2335様からご指摘いただきましたように、念願で購入して頂いたにも関わらず不愉快なお気持ちにさせてしまった事を心から反省しております。 また車両の状態につきまして説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、ご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、アルファードの納車でした。カスタマイズされた素敵な車を勧めて頂き、即決。何かあってもいつも丁寧に対応して頂き、絶対的な安心感です。主人、私、息子、そしてお嫁さんも郷出店長さんにお世話になっています。次は息子がお店に向かう予定です!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。いつもご用命頂き誠にありがとうございます。
ご家族のカーライフに今後もサポートできれば幸いです。今後もご期待に応えられる様、日々精進致します。
息子さんの件も是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車の購入ははじめてでしたが、来店予約~納車まで丁寧かつスムーズにご対応頂きました。アフターサービスも充実していて、今後も長期でおつきあい頂きたいと思います。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
まりも.7F様 初のHonda車を当店でご購入頂けたこと、大変うれしい限りです!初はいかがでしょうか?乗り心地やお車の評価も高く頂いておりますが、今後乗っていただき気に入っていただけたら幸いです。お車について何かご不明点等あればお気軽にお問い合わせくださいね!こちらこそ、末永くご愛顧いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしかったです!
ありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
cndop様、この度は当店でミツビシ アウトランダーをご成約頂き誠にありがとうございます。
店舗評価・担当評価に大変高評価を頂きましてうれしく思います。
これからも末永いお付き合いとなりますようこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気がとても感じが良く、気持ちのよい買い物ができました。
この度はありがとうございました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
7horitan89様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、お客様が安心してお車をご購入していただけるような対応を心掛けて参ります。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の説明からアフターサービスまで大変分かりやすくて家族共々、納得して購入を即決出来ました。良い車に出会えて大満足です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
滋賀県 chika1973。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車種にしようか悩んでいたため、不安でしたが、丁寧な対応、説明により安心して購入まで進めることができました。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
今回、ご家族様からのご紹介で購入して頂きありがとうございます。
今後も安心してお車が乗れるよう、是非当社をご利用下さい。
何かございましたら、頼れる車屋であり続けたいと思いますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに進めていただき満足です!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
また点検もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店前に一度電話した際の対応もよく実際に店舗に来た際には色々と教えていただきとても気持ちよく車を買わせて頂きました。今後ともよろしくお願いします。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
と・ま・と様
この度は当店にて78プラドのご購入誠にありがとうございました。
お電話を頂き、次の日にはご来店頂き即決していただきましたね!!
ホワイトボディーの78プラドは本当にカッコイイ1台ですので評判がいいです!!
またいつでも遊びに来てください!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応ありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店をお選び頂き有難うございました。これからもお客様に満足して頂けるよう頑張ってまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良いショップです。
ハイエース専門店 カーライフサポート太宰府インター店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
えふえふえふ様
この度は当店のハイエースバンをご購入いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います!
お車に関しまして何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えで利用させていただきました。車の選定において重視したのは予算と居住性、乗り降りがしやすいことでした。自分の要望をしっかり聞いてくれて、安心した車選びができました。またスタッフさんも明るく、自信のある接客には好印象を持てました。
INDIAN鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ハギー619様 この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価を頂き、大変感謝しております!オイル交換や車検など今後とも、何でもご相談下さい!今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!!
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
みずきCC様、この度は数あるクルマの中からMINIをお選び頂きまして心よりお礼を申し上げます。 私どもでは末長くMINIを大事に大切に可愛がって頂くべく、ご納車前にMINIマイスターによる全点検を行っております。今回のモデルも精一杯の整備を行なわせて頂きました。 ご納車の際に「綺麗になってる!」とうれしい言葉を頂きました。今回のモデルは年式が若い車両でございましたが、納車の際にうれしいお言葉を頂くことは、私どもMINI NEXT新宿の明日への糧となります。 この度のご成約、本当にありがとうございました。MINIはとっても良いヤツです!末永く可愛がってあげてください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に無し。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。次回購入の際もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーなので保証もあるので安心して購入出来ました。納車後何回か乗りましたが、乗りやすくいい車です。BMWにして良かったです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ザ・マッチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私も年々年をとり仕事車も年とり、今回、200系4型ハイエースバンに乗り換えしました。これも今から10年は乗りたいね
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は、この様な高評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、今回も弊社でのお乗り換え重ねてお礼申し上げます。
次のお車も永くお乗り頂ける様に、アフターサービスに努めてまいりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしてもらいました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
オレオ.7F様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!お車は点検後も快適にお使いいただけてますでしょうか?アフターフォロー、今後もしっかりと行ってまりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員の接客サービスがすばらしい。
とても親切に色々説明していただき助かりました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
4mierin63様
スタッフの接客に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
また何かございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応でとても良かったです。試乗も出来て、下廻りも見せて頂き安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。今後もメンテナンス等もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ショウタ37様この度はステップワゴンのご契約誠にありがとうございます。
安心して乗って頂けるように下廻り点検や試乗は必ず行っております★
九州運輸局指定工場になりますので、車検や12ヵ月点検もお任せ下さい!(^^)!
金額調整頑張ります(笑)
これからもご利用よろしくお願いいたします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応でとても良かったです。試乗も出来て、下廻りも見せて頂き安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。今後もメンテナンス等もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ショウタ37様この度はステップワゴンのご契約誠にありがとうございます。
安心して乗って頂けるように下廻り点検や試乗は必ず行っております★
九州運輸局指定工場になりますので、車検や12ヵ月点検もお任せ下さい!(^^)!
金額調整頑張ります(笑)
これからもご利用よろしくお願いいたします★
