中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まさちゃん様 この度はWECARS松本店のご利用誠に有難う御座いました。 まさちゃん様のカーライフがより良いものとなります様、誠心誠意努めて参ります。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

物語様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もしっかりと担当営業含め、アフターフォローしていきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、説明不足や納車後の対応により、iii様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました、事前説明のなかったダメージにつきましては、中古車という商品の特性上、本来であれば細かな傷も含め、すべての状態を正確にご説明差し上げるべきところでございます。しかしながら、現実的にはすべてを余すことなくお伝えすることが難しい場合もあり、その点につきましては誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。また、弊社といたしましても、ご満足いただけるご提案やご対応を尽くすべきであったと痛感しており、結果としてこのようなご不快な思いをおかけしてしまったことに対し、心より反省しております。今後は、より詳細な車両状態のご説明と、お客様に寄り添ったアフターサービスのご提案に一層尽力してまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

マー君　様 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 いつかマー君様から満点の評価を頂けるよう精進して参ります！今後ともどうぞよろしくお願い致します。

オカメ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見頂き、ありがとうございます。 装備掲載ミスがあった点、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努力してまいります。またお車の件で何か御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

じぃ～あん様 いつもご利用頂き、誠に有難うございます。 今日は久しぶりに沢山お話が出来ました。 とても楽しい時間を頂きました。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

いつも整備等ご利用ありがとうございます。 この度のお車は少し大きくなりますので、運転等ご注意ください。

ムラマツタカアキ様 この度は当店にてご購入いただき有難うございます。 また、高評価のレビューをしていただきスタッフ一同大変喜んでいます。 今回のタイヤの件につきましては、連絡を受け非常に驚きました。 タイヤの内面でこちらも確認できない所だったとはいえムラマツタカアキ様が、 不安な思いをされたことは大変申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき早速、店舗で共有しました。 これからの商談等に役立てていきます。 これからムラマツタカアキ様のカーライフにお役に立てるよう頑張っていきます。

ぴーまこ様 口コミありがとうございました。 水垢、車内清掃の件では、手が行き届いておらず大変申し訳ございません。 遠方からご来店頂き、お楽しみの所残念なお気持ちにさせてしまい猛省しております。 今後はこのような事がないよう、全車両を今一度見直し清掃をして参ります。 貴重なご意見大変感謝致します。 難しいとは存じますが、当社のお近くに寄られる際がございましたら今一度お声かけ頂けましたら幸いです。

マーチン様、この度はAudi Approved Automobileみなとみらいにて認定中古車をお求めいただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂きまして大変恐縮でございます。お車の仕上げやスタッフ対応に関しましても、日本最大級の店舗に恥じないよう、改めて皆様にご満足頂けるよう教育を徹底して参りたい所存でございます。またお近くにいらした際には、是非お立ち寄り頂ければと存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

はなげのしずく様 先日はお車のご購入誠にありがとうございました。 お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 宜しくお願いいたします。カ-パレス中津川　社員一同

この度、ﾃﾞｲｽﾞのご購入ありがとうございました。お客さまのお気持ちに寄り添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、このような事が無いように改善していきます。

らぱん　様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車後すぐにご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、車検整備受けてからの納車でしたので、こちらもすぐに不具合が発生したとのこと非常に反省しております。 納車時にご案内したように、車検整備については、外注しておりましたので、私どもでしっかりと把握できていなかったこと、 細部までの点検が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は当社の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 保証内容の説明が不十分であったこと、書面でのご案内がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なご説明と明確なご案内を行うべきところ、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。 また、ご契約後の対応やプレゼントに関してもご期待に添えず、失望を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 当社のモットーである「熱意と真心を持って価値あるサービスを提供する」という言葉に恥じない対応を行うため、今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと社員教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご信頼いただける企業を目指し、全力で改善に取り組んでまいります。